淺談企業(yè)應(yīng)收賬款如何管理論文

　　在買方市場(chǎng)的條件下，賒銷成為企業(yè)擴(kuò)大市場(chǎng)銷售的重要手段，因此，加強(qiáng)應(yīng)收賬款管理的研究具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。下面是學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的企業(yè)應(yīng)收賬款的管理論文，供大家參考。

　　企業(yè)應(yīng)收賬款的管理論文篇一

　　《 企業(yè)應(yīng)收賬款的管理 》

　　摘要：在中國物流行業(yè)蓬勃發(fā)展的今天，物流企業(yè)的應(yīng)收賬款管理存在著很大的問題，嚴(yán)重制約著一些中小物流企業(yè)的發(fā)展。本文以一家中型的物流企業(yè)應(yīng)收賬款的管理問題為例進(jìn)行探討，尋求解決這一問題的方法。

　　關(guān)鍵詞：物流;應(yīng)收賬款;評(píng)估機(jī)制;信用風(fēng)險(xiǎn)

　　一、公司的背景資料

　　1，性質(zhì)

　　XX物流公司，全稱上海XX國際集裝箱儲(chǔ)運(yùn)有限公司，是―家成立于1994年的中外合資企業(yè)，總投資為1200萬美金，是國家外經(jīng)貿(mào)部批準(zhǔn)的一級(jí)國際貨運(yùn)代理，為無船承運(yùn)持證人。

　　2，成長(zhǎng)情況和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)

　　公司在最初的幾年，僅在上海及其周邊地區(qū)尋求業(yè)務(wù)發(fā)展。由于公司擁有豐厚的資產(chǎn)，如：100多部集裝箱運(yùn)輸卡車，先進(jìn)的車輛維修設(shè)備，5000平方米貨運(yùn)倉庫，22000平方米的大型集裝箱堆場(chǎng)，同時(shí)公司還自備加油站，這些都為公司的業(yè)務(wù)發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。自1998年起。由于業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展擴(kuò)大，公司先后在合肥、寧波、南京、安吉、深圳等地設(shè)立分支機(jī)溝。公司主要經(jīng)營國際集裝箱內(nèi)陸運(yùn)輸、承接海運(yùn)、空運(yùn)進(jìn)出口的國際貨運(yùn)代理業(yè)務(wù)，包括攬貨、訂艙、倉儲(chǔ)、中轉(zhuǎn)、集裝箱拼裝拆箱、結(jié)算運(yùn)雜費(fèi)、報(bào)關(guān)、報(bào)檢、保險(xiǎn)等相關(guān)的運(yùn)輸服務(wù)及咨詢業(yè)務(wù)。

　　3，市場(chǎng)情況和運(yùn)營模式

　　XX物流公司的貨運(yùn)業(yè)務(wù)大都為自攬業(yè)務(wù)，有少量的海外指定貨業(yè)務(wù)。公司的海運(yùn)自攬貨業(yè)務(wù)中，占比重較大的兩部分是進(jìn)口廢紙的運(yùn)輸業(yè)務(wù)及出口冷凍柜(食品)的運(yùn)輸業(yè)務(wù)。2006年全年，海運(yùn)進(jìn)出口業(yè)務(wù)的總營業(yè)收入為1225萬元人民幣，月均達(dá)102萬元人民幣?？者\(yùn)進(jìn)出口業(yè)務(wù)在去年剛剛開始啟動(dòng)，現(xiàn)在與幾家大客戶的空運(yùn)代理業(yè)務(wù)正在洽談中。貨運(yùn)站及運(yùn)務(wù)部(車隊(duì))在2006年末的總營業(yè)收入分別為806萬元及2，422萬元人民幣?？傮w來看，公司業(yè)務(wù)情況基本處于良好的穩(wěn)定階段，空運(yùn)業(yè)務(wù)若能進(jìn)一步發(fā)展，有望成為公司另一個(gè)業(yè)務(wù)利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。

　　4，公司業(yè)務(wù)銷售賒賬政策及應(yīng)收賬款的發(fā)生

　　公司的貨運(yùn)業(yè)務(wù)中，部門經(jīng)理負(fù)責(zé)出去尋找客戶、洽談業(yè)務(wù)、簽定貨運(yùn)合同，然后將承接來的客戶的貨物交給本部門員工做具體的操作。因而，各部門經(jīng)理充當(dāng)了銷售經(jīng)理的角色，部門經(jīng)理有權(quán)代表公司與客戶在簽定合同時(shí)約定客戶付款的時(shí)期。

　　同一般的產(chǎn)品銷售業(yè)務(wù)不同，貨運(yùn)代理業(yè)務(wù)中，對(duì)于簽約的客戶，海運(yùn)及車運(yùn)業(yè)務(wù)允許客戶付款期為75-90天以內(nèi)。對(duì)于未簽約的零散客戶，則必須以“付款買單”形式成交，即先付錢，再運(yùn)貨。

　　二、目前企業(yè)應(yīng)收賬款情況

　　至2006年末，公司累計(jì)的應(yīng)收賬款已有2，560萬元人民幣。從公司的賬齡分析表可以看出，公司90天以上的應(yīng)收賬款已占據(jù)總應(yīng)收賬款的21.3%，應(yīng)該引起我們的重視。由于貨運(yùn)業(yè)務(wù)的特殊性質(zhì)，一級(jí)貨代業(yè)務(wù)的運(yùn)作必須要靠強(qiáng)大的資金做后盾，每一筆海運(yùn)業(yè)務(wù)的毛利潤(rùn)只有10%-12%左右，若應(yīng)收賬款不能及時(shí)收回的話，那么業(yè)務(wù)營業(yè)收入的增長(zhǎng)也毫無意義。加速應(yīng)收賬款的回收，確保資金的快速周轉(zhuǎn)，才能保證貨運(yùn)業(yè)務(wù)的正常運(yùn)作。

　　三、應(yīng)收賬款超期未付的主要因素及其分析

　　1，應(yīng)收賬不能及時(shí)回收的各項(xiàng)原因

　　客戶在付款審批程序中有意或無意拖延占50%：合同約定事項(xiàng)雙方認(rèn)識(shí)有差異占10%;客戶對(duì)公司的服務(wù)質(zhì)量不滿意而拒付占8%;客戶缺失信用，故意賴賬占6%;客戶財(cái)務(wù)狀況不佳無法支付賬款占10%，業(yè)務(wù)經(jīng)理離職后造成客戶應(yīng)收賬款不能按期支付占10%;業(yè)務(wù)員不及時(shí)清賬、銷賬、催賬而使客戶不按期支付賬款占5%;其它占1%。

　　2，分析造成客戶應(yīng)收賬款拖欠不付的原因

　　從以上的統(tǒng)計(jì)可以將公司應(yīng)收賬款超期不能收回的原因歸納如下：

　　第一，公司的業(yè)務(wù)部門過于看中銷售指標(biāo)的完成情況。每個(gè)部門的業(yè)務(wù)經(jīng)理為了完成各自的銷售指標(biāo)，拼命地?cái)堌?，全然不顧客戶的資信情況，是否有能力支付未來的應(yīng)收賬款等等，對(duì)已和自己簽定合同的客戶也沒有定期的走訪、業(yè)務(wù)情況調(diào)查等工作。很多客戶由于規(guī)模小，貨量少，按公司規(guī)定沒有經(jīng)過資信評(píng)估的客戶不能與公司簽約放貸，而應(yīng)按散貨“付款買單”，即先付款后操作的形式處理，但是業(yè)務(wù)經(jīng)理出于自身業(yè)績(jī)考慮，私自與其簽定合同，造成應(yīng)收賬款的上升。

　　第二，應(yīng)收賬款問題沒有引起業(yè)務(wù)部門的高度重視，沒有專門的部門進(jìn)行專管。雖然公司有明確規(guī)定，本部門的應(yīng)收賬款應(yīng)由該部門的業(yè)務(wù)經(jīng)理負(fù)責(zé)催討，財(cái)務(wù)部應(yīng)積極予以配合。但是，有些業(yè)務(wù)經(jīng)理沒有這方面的意識(shí)，加之，應(yīng)收賬款問題沒有納入業(yè)務(wù)經(jīng)理的獎(jiǎng)懲制度中，因而不可能引起業(yè)務(wù)經(jīng)理們的高度重視。

　　第三。應(yīng)收賬款管理制度不夠完善，內(nèi)部控制不嚴(yán)。公司沒有建立―個(gè)完善的客戶資信評(píng)估體系，對(duì)于不同客戶的信貸額度、信貸期限等相關(guān)問題，都沒有科學(xué)的、嚴(yán)格的規(guī)定。公司也沒有制定詳細(xì)的應(yīng)收賬款管理工作的程序，公司內(nèi)部的各部門之間不能相互協(xié)調(diào)、相互配合、相互監(jiān)督，形成一個(gè)應(yīng)收賬款管理的組織體系。

　　第四，合同審批、執(zhí)行、檢查程序不完善。由于公司沒有建立客戶資信評(píng)估體系，這使得業(yè)務(wù)經(jīng)理可以利用自己的職位權(quán)利與客戶簽定貨運(yùn)合同。而公司對(duì)于這些合同既沒有做到事前審批，也沒有做到事后調(diào)查，對(duì)于合同的履行情況也無人關(guān)心，全憑業(yè)務(wù)經(jīng)理全權(quán)操作，這就造成壞賬風(fēng)險(xiǎn)加大，應(yīng)收賬款居高不下。

　　第五，員工服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)，服務(wù)質(zhì)量有待提高。貨運(yùn)行業(yè)中的服務(wù)意識(shí)是應(yīng)該時(shí)刻被強(qiáng)調(diào)的。一些員工在操作過程中出現(xiàn)差錯(cuò)，或者配套服務(wù)沒有及時(shí)跟上，或是在情急之下態(tài)度強(qiáng)硬等等。這些都會(huì)引起客戶的不滿，致使客戶借故拒付應(yīng)收賬款。

　　四、公司應(yīng)收賬款的管理與控制措施

　　鑒于以上幾個(gè)方面的原因分析，公司必須加強(qiáng)應(yīng)收賬款的管理與控制，具體措施如下：

　　1，建立信用評(píng)估機(jī)制和管理機(jī)制，強(qiáng)化業(yè)務(wù)系統(tǒng)中的信用風(fēng)險(xiǎn)管理

　　建立信用評(píng)估的機(jī)制和管理機(jī)制的核心有兩個(gè)：―個(gè)是客戶資信評(píng)估，另―個(gè)是客戶信息管理。公司應(yīng)組建議，客戶資信評(píng)估小組，在業(yè)務(wù)發(fā)生之前對(duì)客戶的信用進(jìn)行調(diào)查。根據(jù)客戶的公司規(guī)模、資產(chǎn)、業(yè)務(wù)量大小等情況分級(jí)，設(shè)定不同級(jí)別的信貸額度及信貸期限。業(yè)務(wù)經(jīng)理與客戶簽定合同之前，必須填寫信貸額度申請(qǐng)，否則不允許操作。同時(shí)，對(duì)于已經(jīng)簽約的客戶，要建立完整的客戶檔案，客戶信息資料必須在資信評(píng)估小組中備案。對(duì)于與公司業(yè)務(wù)量有明顯上升或下降的客戶，它們的信貸額度及期限也要適當(dāng)?shù)剡M(jìn)行調(diào)整，從而杜絕業(yè)務(wù)經(jīng)理片面追求業(yè)績(jī)而隨意放賬，強(qiáng)化業(yè)務(wù)系統(tǒng)中的信風(fēng)險(xiǎn)管理。

　　2，健全考核指標(biāo)體系。將應(yīng)收賬款納入業(yè)務(wù)的考核范圍

　　應(yīng)收賬款必須納入業(yè)務(wù)的考核范圍，可以有兩種做法供參考：

　　公司業(yè)務(wù)人員的獎(jiǎng)金是根據(jù)業(yè)務(wù)的營業(yè)收入提成來獲得的。由于貨代行業(yè)允許予客戶75-90天的放貸期限，對(duì)于90天以上未收回的應(yīng)收賬款，要沖減當(dāng)月的營業(yè)收入后，來計(jì)提當(dāng)

　　月的獎(jiǎng)金。而這些已經(jīng)被沖減營收的應(yīng)收賬款在下個(gè)月或以后幾個(gè)月中被收回來后，可按一定的比例扣除利息后被加回到以后月份的當(dāng)月營業(yè)收入中去，并以此來提取當(dāng)月的獎(jiǎng)金。

　　公司對(duì)業(yè)務(wù)人員的考核，既有業(yè)務(wù)收入的指標(biāo)，也有按業(yè)務(wù)收入比例確定的收回現(xiàn)金的指標(biāo)，而且收現(xiàn)指標(biāo)是最終考核指標(biāo)。只有在完成收現(xiàn)指標(biāo)的基礎(chǔ)上，完成的業(yè)務(wù)收入才能成為確定員工業(yè)績(jī)考評(píng)的依據(jù)。如果業(yè)務(wù)人員不能完成收現(xiàn)指標(biāo)。公司將強(qiáng)令其離開業(yè)務(wù)崗位，在一定期限內(nèi)專門負(fù)責(zé)催收由其引起的應(yīng)收賬款。完成任務(wù)，可回原崗位工作;完不成任務(wù)。將根據(jù)情況予以處罰，直至開除。

　　3，完善應(yīng)收賬款的內(nèi)控體系

　　一是分層管理：應(yīng)收賬款的管理是―個(gè)系統(tǒng)工程，在公司內(nèi)部需要各部門之間相互協(xié)調(diào)、相互配合、相互監(jiān)督，形成一個(gè)應(yīng)收賬款管理的組織體系。在中創(chuàng)公司內(nèi)部，財(cái)務(wù)部是應(yīng)收賬款的主管部門，負(fù)責(zé)公司各業(yè)務(wù)部門應(yīng)收賬款的計(jì)劃、控制和考核，對(duì)不能收回的應(yīng)收賬款提出審核處理意見。各業(yè)務(wù)部門是應(yīng)收賬款的責(zé)任單位，負(fù)責(zé)本單位應(yīng)收賬款的直接管理。

　　二是總量控制：公司根據(jù)各業(yè)務(wù)部門的業(yè)務(wù)計(jì)劃核定應(yīng)收賬款的月度占有定額及年度平均定額，各業(yè)務(wù)部門再將定額拆分成每個(gè)業(yè)務(wù)人員的應(yīng)收賬款占有定額。這樣，使得各部門和業(yè)務(wù)人員一定期限內(nèi)的應(yīng)收賬款發(fā)生額保持在一定限額之內(nèi)，從而使公司的總體風(fēng)險(xiǎn)被控制在一定范圍之內(nèi)，不至于對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營造成巨大影響。

　　三是動(dòng)態(tài)監(jiān)控：公司要求應(yīng)收賬款責(zé)任人每月對(duì)應(yīng)收賬款余額進(jìn)行核對(duì)，尤其對(duì)有疑問的賬項(xiàng)必須及時(shí)核對(duì);各業(yè)務(wù)部門每月進(jìn)行應(yīng)收賬款分析，根據(jù)賬齡長(zhǎng)短制定解決辦法：財(cái)務(wù)部根據(jù)各業(yè)務(wù)部門賬齡情況分析全公司應(yīng)收賬款情況，據(jù)此下達(dá)清收專項(xiàng)計(jì)劃。

　　4，樹立完全銷售的理念

　　對(duì)于公司的業(yè)務(wù)人員，要求他們樹立完全銷售的理念，對(duì)業(yè)務(wù)實(shí)行全程信用系統(tǒng)管理。在業(yè)務(wù)經(jīng)理選擇客戶時(shí)，就要對(duì)客戶的規(guī)模、經(jīng)營范圍、財(cái)務(wù)狀況、業(yè)務(wù)發(fā)展等進(jìn)行全方位的考查，提供備選客戶的全套有效證件、資料等上報(bào)公司資信評(píng)估小組審批。對(duì)于審批合格，簽定貨運(yùn)合同的客戶，在后期操作過程中，若發(fā)現(xiàn)客戶付款不及時(shí)或經(jīng)濟(jì)狀況發(fā)生變化等情況出現(xiàn)時(shí)。應(yīng)立即E報(bào)公司，將客戶信息反饋給公司。業(yè)務(wù)經(jīng)理對(duì)于客戶合同的履行要有監(jiān)督的責(zé)任，定期以電話、傳真或郵件等方式提醒客戶及時(shí)付款，對(duì)于拖欠的賬款要積極進(jìn)行催討。

　　5，用法律手段進(jìn)行清收

　　對(duì)于一些較難收回的賬款，要委托專業(yè)的收賬機(jī)構(gòu)。對(duì)于極少數(shù)的欺詐、賴賬，其情節(jié)惡劣或有破產(chǎn)跡象的客戶，可運(yùn)用法律手段進(jìn)行清欠。

　　五、xx物流公司實(shí)行業(yè)務(wù)承包制下的應(yīng)收賬款管理尤為重要

　　很多企業(yè)面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，采取了各種形式的層層業(yè)務(wù)承包方式。中創(chuàng)物流公司近幾年也有這方面的考慮，希望能夠通過實(shí)行業(yè)務(wù)承包制推動(dòng)貨運(yùn)業(yè)務(wù)的發(fā)展。業(yè)務(wù)承制目前雖然成為一種較普遍的業(yè)務(wù)管理方式，但是，這種方式若不與現(xiàn)代企業(yè)的科學(xué)管理相結(jié)合，將會(huì)造成經(jīng)營管理的失控。這種業(yè)務(wù)承包制的管理方式在追求對(duì)員工或管理者的激勵(lì)的同時(shí)，往往弱化了企業(yè)的責(zé)任承擔(dān)機(jī)制和風(fēng)臉機(jī)制。業(yè)務(wù)人員的權(quán)力往往大于責(zé)任，同時(shí)，企業(yè)若缺少一套有效的信用風(fēng)險(xiǎn)內(nèi)部控制制度，其結(jié)果將造成企業(yè)的大量呆壞賬損失或嚴(yán)重的失信行為。

　　因而，xx物流公司若想有業(yè)務(wù)承包制方面的嘗試，應(yīng)收賬款的管理尤為重要。應(yīng)收賬款是企業(yè)的神經(jīng)中樞，管理不當(dāng)會(huì)造成企業(yè)一系列問題?，F(xiàn)代企業(yè)科學(xué)的、合理的應(yīng)收賬款管理應(yīng)做到事前控制和事后管理同步進(jìn)行。首先，必須建立企業(yè)內(nèi)部信用管理制度，以信用管理為基礎(chǔ)，對(duì)每―個(gè)客戶進(jìn)行分析，區(qū)分不同客戶的信譽(yù)差別，結(jié)合業(yè)務(wù)市場(chǎng)占有率、市場(chǎng)需求狀況及趨勢(shì)變化等，合理確定每―個(gè)客戶的貸款額和貸款期限，努力把好第一關(guān)。其次，完善的應(yīng)收賬款內(nèi)控制度才能保證管理的高效。對(duì)業(yè)務(wù)部門制定獎(jiǎng)懲并罰的考核辦法，將應(yīng)收賬款納入考核范圍，科學(xué)地劃分職責(zé)權(quán)限，將應(yīng)收賬款的決定權(quán)、監(jiān)控權(quán)、考核權(quán)、核銷權(quán)徹底分離，形成相互制衡機(jī)制。

　　六、結(jié)論

　　應(yīng)收賬款的管理屬于企業(yè)現(xiàn)金流量管理體系的重要內(nèi)容，其管理的效率效果在很大程度上影響著企業(yè)現(xiàn)金流轉(zhuǎn)的順暢與否，在企業(yè)財(cái)務(wù)管理過程中尤其值得關(guān)注。業(yè)務(wù)或銷售收入的增長(zhǎng)只給企業(yè)帶來了賬目利潤(rùn)，不能帶來維持經(jīng)營、擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模所必需的現(xiàn)金流入。而隨著應(yīng)收賬款數(shù)額的持續(xù)增加、平均賬齡的不斷增長(zhǎng)，可能出現(xiàn)的壞賬損失也越來越大，給企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營帶來巨大的潛在風(fēng)險(xiǎn)。雖然，企業(yè)應(yīng)收賬款居高不下的原因多種多樣，但是，解決問題的突破口首先應(yīng)從企業(yè)自身的管理體系人手，通過強(qiáng)化內(nèi)部管理和控制體系，同時(shí)，加強(qiáng)事后管理也很必要，建立應(yīng)收賬款責(zé)任制，對(duì)應(yīng)收賬款的執(zhí)行情況進(jìn)行綜合分析，克服不良的外部環(huán)境給企業(yè)應(yīng)收賬款管理帶來的困難。通過建立合理的考評(píng)指標(biāo)體系和內(nèi)控體系，有效地管理公司的應(yīng)收賬款，保證資產(chǎn)的安全f生和收益性。

　　企業(yè)應(yīng)收賬款的管理論文篇二

　　《 企業(yè)應(yīng)收賬款的管理 》

　　【摘 要】應(yīng)收賬款是企業(yè)的一項(xiàng)重要流動(dòng)資產(chǎn)，隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步發(fā)展，企業(yè)應(yīng)收賬款數(shù)額普遍增多，加強(qiáng)對(duì)應(yīng)收賬款的管理成為企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)中日益重要的內(nèi)容。企業(yè)應(yīng)收賬款的形式既有外部環(huán)境問題也有內(nèi)部管理問題。筆者擬就這一問題進(jìn)行探討。

　　【關(guān)鍵詞】應(yīng)收賬款;資信程度;賬齡分析;信用期間

　　一、企業(yè)應(yīng)收賬款管理中存在的問題

　　(1)應(yīng)收賬款管理缺乏事前控制，缺乏系統(tǒng)性，只注重事后強(qiáng)行收款而沒有加強(qiáng)產(chǎn)品賒銷前的管理。(2)應(yīng)收賬款無專人進(jìn)行管理，財(cái)務(wù)部門只是起著單純的記錄作用，將應(yīng)收賬款的發(fā)生額按客戶登入明細(xì)賬，這種簡(jiǎn)單的記賬式管理根本不能減少壞賬風(fēng)險(xiǎn)。(3)財(cái)務(wù)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)低下，沒有職業(yè)操守，造成應(yīng)收賬款賬戶不真實(shí)。將應(yīng)收賬款與應(yīng)收票據(jù)其他應(yīng)收賬款等賬戶相混淆，造成核算不實(shí)，不準(zhǔn)確，提供虛假的會(huì)計(jì)信息。

　　二、應(yīng)收賬款形成的原因

　　(1)商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)。這是發(fā)生應(yīng)收賬款的主要原因。在社會(huì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的條件下，存在著激烈的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)。競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制的作用迫使企業(yè)以各種手段擴(kuò)大銷售。處于擴(kuò)大銷售的競(jìng)爭(zhēng)需要，企業(yè)不得不以賒銷或其他優(yōu)惠方式招攬顧客，于是就產(chǎn)生了應(yīng)收賬款。(2)企業(yè)應(yīng)收賬款的風(fēng)險(xiǎn)防范工作不到位。很多企業(yè)在加強(qiáng)全程管理的同時(shí)，沒有充分、有效地利用好應(yīng)收賬款，當(dāng)債權(quán)發(fā)生時(shí)只限于簡(jiǎn)單的管理，而沒有利用應(yīng)收賬款轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)、解決應(yīng)收賬款未回收時(shí)資金短缺的問題。(3)沒有對(duì)客戶資信程度進(jìn)行調(diào)查與分析，目前不少企業(yè)在賒銷貨物前對(duì)客戶的資信程度不進(jìn)行調(diào)查與分析，也不作風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。采取和客戶簽訂短期的、一定賒銷額度的銷售合同來吸引客戶，爭(zhēng)奪市場(chǎng)。只重視賬面的高額利潤(rùn)，而忽視了被客戶拖欠所占用的大量流動(dòng)資金難以收回會(huì)給企業(yè)帶來風(fēng)險(xiǎn)等一系列的問題。

　　三、案例分析

　　四川長(zhǎng)虹是1988年6月由國營長(zhǎng)虹機(jī)器廠獨(dú)家發(fā)起并控股成立的股份制試點(diǎn)企業(yè);同年7月經(jīng)中國人民銀行綿陽市分行批準(zhǔn)向社會(huì)公開發(fā)行普通股3600萬元。1994年3月11日，四川長(zhǎng)虹在上海A股上市，每股發(fā)行價(jià)1元，但上市首日開盤價(jià)達(dá)到16.80元，收盤為19.69元。在1997年5月一度達(dá)到66.18元的歷史最高位。長(zhǎng)虹經(jīng)過多次談判，都沒吸引到戰(zhàn)略投資者。國外大公司慕名而來后悄然離去，原因很多，但長(zhǎng)虹的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)肯定是國外公司抽身而去的一個(gè)重要原因。當(dāng)APEX的巨額應(yīng)收賬款攀升到一個(gè)驚人的額度，只見彩電出不見美元回之時(shí)，人們就無法理解長(zhǎng)虹的這一個(gè)“超常規(guī)”的招數(shù)了。國際市場(chǎng)比國內(nèi)市場(chǎng)相對(duì)規(guī)范得多，例如在貨款支付方面要先支付一定的預(yù)付款，貨到簽收支付全部貨款;對(duì)于應(yīng)收賬款也有風(fēng)險(xiǎn)額度的限制。創(chuàng)維彩電在出口方面曾有規(guī)定，一個(gè)客戶欠下超過100萬元的應(yīng)收賬款，即不再發(fā)貨，3個(gè)月內(nèi)收不回貨款就要采取法律手段等措施。長(zhǎng)虹當(dāng)時(shí)完全可以不與不符合國際規(guī)范的APEX合作，或及時(shí)終止風(fēng)險(xiǎn)，讓損失減少到最低程度。但長(zhǎng)虹卻沒有遵守這些游戲規(guī)則以保護(hù)自已，反而陷入了一場(chǎng)巨額應(yīng)收賬款的“豪賭”之中。

　　從表1中可看出，來自Apex的長(zhǎng)期拖欠款使四川長(zhǎng)虹的應(yīng)收賬款年年創(chuàng)出新高。然而，Apex公司雖然表面輝煌，實(shí)際經(jīng)營上卻存在著嚴(yán)重的問題。其主要通過小額交易建立信譽(yù)，然后用賒賬的方式與供應(yīng)商交易，拖欠了國內(nèi)多家DVD制造商數(shù)千萬美元的貨款。2005年4月，四川長(zhǎng)虹披露的年報(bào)報(bào)出上市以來的首次虧損，2004年全年實(shí)現(xiàn)主營業(yè)務(wù)收入115.38億元，同比下降18.36%。全年虧損36.81億，每股收益-1.701元。截至2004年底，公司對(duì)Apex公司所欠貨款按個(gè)別認(rèn)定法計(jì)提壞賬準(zhǔn)備的金額約25.97億元，該項(xiàng)會(huì)計(jì)估計(jì)變更對(duì)2004年利潤(rùn)總額的影響數(shù)約22.36億元。同時(shí)，截至年報(bào)披露日，公司逾期未收回的理財(cái)本金和收益累計(jì)為1.83億元。

　　四、加強(qiáng)應(yīng)收賬款管理的措施

　　(1)樹立壞賬風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，建立應(yīng)收賬款壞賬準(zhǔn)備制度，防范財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。根據(jù)《企業(yè)會(huì)計(jì)制度》的規(guī)定，企業(yè)應(yīng)當(dāng)在期末分析各項(xiàng)應(yīng)收賬款的可收回性，并預(yù)計(jì)可能產(chǎn)生的壞賬損失。根據(jù)謹(jǐn)慎性原則的要求，企業(yè)對(duì)預(yù)計(jì)可能發(fā)生的壞賬損失計(jì)提壞賬準(zhǔn)備。早在2003年，Apex拖欠貨款的問題早已暴露出極大的風(fēng)險(xiǎn)，但四川長(zhǎng)虹方面卻一直信奉“沉默是金”原則從未公告面臨的巨大風(fēng)險(xiǎn)，還在各種場(chǎng)合表示與APex的合作并不存在問題。下面是一份典型的應(yīng)收賬款控制表：

　　(2)制訂合理的信用政策：要建立信用評(píng)定、審核制度，對(duì)不同的經(jīng)銷商給予不同的信用額度和期限。第一，確定正確的信用標(biāo)準(zhǔn)：一般采用比較分析法，分別計(jì)算不同信用標(biāo)準(zhǔn)下的銷售利潤(rùn)、機(jī)會(huì)成本、管理成本及其壞賬成本，以利潤(rùn)最大化或信用成本最低作為中選目標(biāo)。第二，采用正確的信用條件：信用條件主要包括信用期限和現(xiàn)金折扣。第三，建立恰當(dāng)?shù)男庞妙~度，專門的信用管理機(jī)構(gòu)對(duì)賒銷進(jìn)行管理。

　　(3)制定最佳收賬政策。在正常情況下，客戶應(yīng)按信用條件的規(guī)定到期及時(shí)付款，履行其責(zé)任。但是，由于種種原因，有的客戶拖欠貨款。收賬政策就是指對(duì)于逾期的欠款公司應(yīng)采取的收賬策略。企業(yè)對(duì)于信用質(zhì)量的客戶要采取不同的收賬政策收取應(yīng)收賬款。對(duì)于信用質(zhì)量高的客戶，可以采用寬松的政策;對(duì)于信用質(zhì)量差的客戶，應(yīng)采取積極的、嚴(yán)格的收賬政策。(4)積極運(yùn)用法律手段加大追索債務(wù)的力度。財(cái)務(wù)部門定期對(duì)逾期的貨款列出詳細(xì)清單，由業(yè)務(wù)部門逐筆提出處理意見，交領(lǐng)導(dǎo)分析研究，以便采取措施。凡債務(wù)人沒有明確的還款計(jì)劃或有效承諾的逾期貨款，公司應(yīng)立足于訴諸法律進(jìn)行追討;對(duì)那些由于追繳不力，錯(cuò)過法律有效訴訟期造成損失的，要視情節(jié)和后果追究有關(guān)人員的責(zé)任。不管企業(yè)采用怎么樣嚴(yán)格的信用政策，只要存在著商業(yè)信用行為，壞賬損失發(fā)生總是不可避免的。因此，企業(yè)要遵循穩(wěn)健性原則，對(duì)壞賬損失的可能性預(yù)先進(jìn)行估計(jì)，認(rèn)真執(zhí)行彌補(bǔ)壞賬損失的準(zhǔn)備制度，以提高企業(yè)防范風(fēng)險(xiǎn)的能力，促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展。

　　總之，樹立壞賬風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)、建立完善的應(yīng)收賬款內(nèi)部控制制度以及加強(qiáng)應(yīng)收賬款的日常管理，均是企業(yè)在實(shí)施對(duì)應(yīng)收賬款全過程管理與控制中的有效手段和重要環(huán)節(jié)。企業(yè)只有實(shí)現(xiàn)了對(duì)應(yīng)收賬款的有效管理和良好監(jiān)控，才能盤活企業(yè)的資金存量和提高資金的使用效率，進(jìn)而增強(qiáng)企業(yè)的財(cái)務(wù)彈性，最終在市場(chǎng)上立于不敗之地。

　　參 考 文 獻(xiàn)

　　[1]丁興良，伯建新.捂住你的錢袋：企業(yè)應(yīng)收賬款管理實(shí)用策略[M].企業(yè)管理出版社，2010(4)

　　[2][美]塞萊克.應(yīng)收賬款最佳實(shí)務(wù)[M].經(jīng)濟(jì)科學(xué)出版社，2006(11)

　　[3]徐明天.長(zhǎng)虹隱痛：巨額應(yīng)收賬款覆蓋下的企業(yè)難題[M].當(dāng)代中國出版社，2005(7)

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