供應(yīng)商管理論文范文(2)
供應(yīng)商管理論文范文篇二
供應(yīng)鏈合作關(guān)系:供應(yīng)商視角
[摘 要] 本文從供應(yīng)商的視角研究了供應(yīng)鏈合作關(guān)系，分析了供應(yīng)鏈合作關(guān)系構(gòu)建過程中供應(yīng)商的戰(zhàn)略、信息溝通、競(jìng)爭(zhēng)、企業(yè)能力視角，最后從供應(yīng)商的角度提出了供應(yīng)鏈合作關(guān)系建立過程的模型。
[關(guān)鍵詞] 供應(yīng)鏈 合作 供應(yīng)商視角
一、引言
供應(yīng)鏈管理是近年來管理界和學(xué)術(shù)界研究的焦點(diǎn)，其中，很多研究都是關(guān)于供應(yīng)商與制造商組成供應(yīng)鏈，通過緊密合作形成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。供應(yīng)鏈合作關(guān)系的研究大多是基于核心企業(yè)制造商的角度，從作為核心企業(yè)的制造商的發(fā)展戰(zhàn)略、需求計(jì)劃等方面進(jìn)行研究，包括供應(yīng)商選擇、供應(yīng)商評(píng)價(jià)、供應(yīng)商開發(fā)等研究?jī)?nèi)容是學(xué)術(shù)界關(guān)注的焦點(diǎn)。現(xiàn)有研究中從供應(yīng)商的角度進(jìn)行的研究還不是很多， Susanne等人通過六個(gè)小型供應(yīng)商的研究，分析了供應(yīng)商對(duì)合作開發(fā)的觀點(diǎn)，并提出了進(jìn)行合作開發(fā)的必備條件，Rota等人則從供應(yīng)商的角度對(duì)供應(yīng)鏈進(jìn)行研究，建立了供應(yīng)商計(jì)劃的數(shù)學(xué)模型，實(shí)際上，在整條供應(yīng)鏈中,供應(yīng)商是物流的始發(fā)點(diǎn),是資金流的開始，同時(shí)又是信息流的終點(diǎn)。也就是說,任何一個(gè)顧客的需求信息都要最終分解成采購(gòu)信息,需求的滿足程度則要最終追溯到供應(yīng)商對(duì)定單的實(shí)現(xiàn)程度。所以,對(duì)供應(yīng)商的研究與對(duì)制造商的研究同樣重要。供應(yīng)商仍是具有獨(dú)立法人資格的企業(yè)，與制造商之間雖然存在著合作關(guān)系，但并不存在隸屬關(guān)系，仍然擁有自身利益。供應(yīng)鏈的動(dòng)態(tài)性、面向用戶需求等特征，決定了供應(yīng)商經(jīng)常處于幾個(gè)不同的供應(yīng)鏈中，滿足不同顧客的需要，這些都要求從供應(yīng)商視角對(duì)供應(yīng)鏈合作關(guān)系進(jìn)行研究。
本文從供應(yīng)商的角度出發(fā)，分別從戰(zhàn)略、信息溝通、競(jìng)爭(zhēng)、企業(yè)能力等方面分析了供應(yīng)鏈合作關(guān)系，提出了供應(yīng)商加盟供應(yīng)鏈合作關(guān)系的條件，建立了供應(yīng)商與制造商建立合作關(guān)系過程的模型。
二、戰(zhàn)略視角
供應(yīng)鏈?zhǔn)菄@核心企業(yè)，通過對(duì)信息流、物流、資金流的控制，從采購(gòu)原材料開始，制成中間產(chǎn)品及最終產(chǎn)品，最后由銷售網(wǎng)絡(luò)把產(chǎn)品送到消費(fèi)者手中的將供應(yīng)商、制造商、分銷商、零售商直到最終用戶連成的一個(gè)整體的功能網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)模式，節(jié)點(diǎn)企業(yè)如供應(yīng)商、制造商等作為獨(dú)立企業(yè)，均有其發(fā)展戰(zhàn)略。Leavitt (1965)認(rèn)為組織包括四種主要的元素即參與者、社會(huì)結(jié)構(gòu)、目標(biāo)和技術(shù)， Ketchen認(rèn)為供應(yīng)鏈具備了這四個(gè)基本的元素，不僅僅是一種管理模式，也是一個(gè)組織。作為一個(gè)組織，供應(yīng)鏈也存在戰(zhàn)略。在供應(yīng)鏈的構(gòu)建過程中，處于核心地位的一般是制造商，制造商的戰(zhàn)略往往決定了整個(gè)供應(yīng)鏈的整體戰(zhàn)略，供應(yīng)商加盟供應(yīng)鏈時(shí)只能被動(dòng)的接受供應(yīng)鏈的戰(zhàn)略。
供應(yīng)商由于處于不同的動(dòng)態(tài)供應(yīng)鏈中，需要同時(shí)滿足不同的顧客需要，對(duì)行業(yè)最終用戶需求有自身的預(yù)測(cè)和判斷，這種預(yù)測(cè)和判斷即為供應(yīng)商的企業(yè)戰(zhàn)略。供應(yīng)商與制造商之間的戰(zhàn)略相容性是建立供應(yīng)鏈合作關(guān)系的基礎(chǔ)，因此，在與制造商建立合作關(guān)系時(shí)，供應(yīng)商必須了解制造商的發(fā)展戰(zhàn)略，分清制造商的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略是成本領(lǐng)先、集中化還是差異化戰(zhàn)略，這對(duì)于供應(yīng)鏈合作關(guān)系的構(gòu)建具有重要影響。例如，制造商為成本領(lǐng)先戰(zhàn)略，供應(yīng)商本身為差異化戰(zhàn)略，如供應(yīng)商要加盟供應(yīng)鏈，則必須為供應(yīng)鏈的整體利益進(jìn)行技術(shù)改造等投資，改變現(xiàn)有管理模式，這種投資和改變會(huì)成為供應(yīng)商的內(nèi)部重大風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)，對(duì)于行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)的認(rèn)識(shí)不同，也會(huì)造成供應(yīng)商與制造商之間的利益沖突，這將成為供應(yīng)鏈節(jié)點(diǎn)企業(yè)間合作的潛在危險(xiǎn)。
為了減少供應(yīng)鏈合作的風(fēng)險(xiǎn)和合作沖突，供應(yīng)商在與制造商建立合作關(guān)系之前，必須對(duì)雙方的戰(zhàn)略以及供應(yīng)鏈的整體戰(zhàn)略進(jìn)行分析，評(píng)估加盟的投資風(fēng)險(xiǎn)，最終決定是否與制造商建立合作關(guān)系。
三、信息溝通視角
供應(yīng)鏈合作關(guān)系構(gòu)建過程中，制造商對(duì)供應(yīng)商提出了諸如價(jià)格、交貨期、質(zhì)量、柔性等要求，要求供應(yīng)商在合適的時(shí)間提交合適數(shù)量的產(chǎn)品，先前有很多學(xué)者在這方面進(jìn)行了研究，并建立了很多信息共享的激勵(lì)與約束模型。從供應(yīng)商視角，供應(yīng)商也十分重視雙方之間的信息溝通，希望制造商能夠及時(shí)進(jìn)行信息溝通。
通暢的信息溝通有利于供應(yīng)商及時(shí)得到制造商的生產(chǎn)計(jì)劃、成本計(jì)劃以及產(chǎn)品質(zhì)量、數(shù)量等要求，有利于雙方建立更密切的合作關(guān)系，但在實(shí)際情況中，制造商與供應(yīng)商建立合作關(guān)系后，彼此之間卻缺乏良好的溝通效果，盡管彼此之間討論了執(zhí)行、運(yùn)營(yíng)、購(gòu)買、培養(yǎng)、風(fēng)險(xiǎn)控制以及質(zhì)量保證等各個(gè)方面的內(nèi)容，但是卻沒有建立一個(gè)機(jī)制去實(shí)施……所以到最后還是無法溝通。這種情況的發(fā)生嚴(yán)重?fù)p害了雙方的利益，供應(yīng)商無法及時(shí)得到制造商的生產(chǎn)、成本、研發(fā)等相關(guān)計(jì)劃，因而不能針對(duì)制造商的要求來組織生產(chǎn)活動(dòng)，另一方面，制造商沒有及時(shí)就產(chǎn)品質(zhì)量、品種等要求與供應(yīng)商進(jìn)行溝通，導(dǎo)致供應(yīng)商不能按照要求進(jìn)行質(zhì)量、成本的持續(xù)改進(jìn)，無法為供應(yīng)鏈整體利益提高做出相應(yīng)貢獻(xiàn)。同時(shí)，在現(xiàn)有條件下，制造商只關(guān)注于降低價(jià)格而不是降低成本，對(duì)供應(yīng)商技術(shù)、管理等的支持不足，這些因素都影響了供應(yīng)鏈合作關(guān)系的順利開展。
通暢的信息溝通機(jī)制對(duì)供應(yīng)商與制造商進(jìn)行良好合作起著重要的影響，因此，在供應(yīng)鏈合作過程中，雙方應(yīng)首先建立良好的溝通機(jī)制，建立信息交流的通道，制造商及時(shí)將產(chǎn)品生產(chǎn)計(jì)劃、成本計(jì)劃、研發(fā)計(jì)劃以及質(zhì)量改進(jìn)等內(nèi)容通知供應(yīng)商，及時(shí)通知供應(yīng)商的產(chǎn)品需求信息，及時(shí)與供應(yīng)商對(duì)產(chǎn)品功能等方面進(jìn)行討論，避免供應(yīng)商在附加而無用的功能上投入大量資金，與之相對(duì)應(yīng)，供應(yīng)商按照制造商的要求組織生產(chǎn)、進(jìn)行質(zhì)量和成本的持續(xù)改進(jìn)，從而提高供應(yīng)鏈的整體競(jìng)爭(zhēng)能力。
四、競(jìng)爭(zhēng)視角
供應(yīng)鏈?zhǔn)窃诠餐櫩托枨蟮尿?qū)動(dòng)下，全面考慮供應(yīng)商、制造商、分銷商和顧客的成本和價(jià)值，在風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)、信息共享、利益分成等方面達(dá)成共識(shí)，致力于交易成本、庫(kù)存成本和質(zhì)量成本的節(jié)約并創(chuàng)造出更大的顧客價(jià)值，核心思想是通過節(jié)點(diǎn)企業(yè)的合作取得比單個(gè)企業(yè)更多的利益，但是，供應(yīng)鏈節(jié)點(diǎn)企業(yè)之間的合作并不能完全避免競(jìng)爭(zhēng)，牟小俐等認(rèn)為供應(yīng)商與制造商在供應(yīng)鏈中存在著雙向動(dòng)態(tài)選擇關(guān)系，供應(yīng)商和制造商將會(huì)根據(jù)合作的收益進(jìn)行雙向選擇。實(shí)質(zhì)上，供應(yīng)商與制造商的這種雙向選擇關(guān)系就是供應(yīng)商與制造商考慮行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力量的情況下的競(jìng)爭(zhēng)。在供應(yīng)鏈合作關(guān)系的建立過程中，供應(yīng)鏈節(jié)點(diǎn)企業(yè)包括制造商和供應(yīng)商都會(huì)對(duì)企業(yè)所處的行業(yè)環(huán)境進(jìn)行分析。從供應(yīng)商視角來考慮，供應(yīng)商在與制造商建立合作關(guān)系時(shí)，供應(yīng)商會(huì)考慮供應(yīng)商的購(gòu)買者即為制造商，新進(jìn)入者、替代品以及行業(yè)內(nèi)現(xiàn)有企業(yè)等競(jìng)爭(zhēng)力量，這些競(jìng)爭(zhēng)力量決定了供應(yīng)商與制造商合作時(shí)的選擇能力。從制造商視角考慮，供應(yīng)商的、行業(yè)內(nèi)的現(xiàn)有企業(yè)、新進(jìn)入者、替代品、制造商的顧客等競(jìng)爭(zhēng)力量決定了制造商在與供應(yīng)商合作時(shí)的選擇能力。供應(yīng)商與制造商之間存在著基于合作的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系。供應(yīng)商與制造商之間盡管建立了供應(yīng)鏈合作關(guān)系，但是由于雙方均有自身的利益，彼此之間仍然存在著一定的競(jìng)爭(zhēng)。不過，與傳統(tǒng)的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系不同的是，競(jìng)爭(zhēng)的雙方具有共同的目標(biāo)即滿足最終顧客需要，雙方之間的競(jìng)爭(zhēng)是基于供應(yīng)鏈整體利益基礎(chǔ)上的良性競(jìng)爭(zhēng)，對(duì)于提高供應(yīng)鏈整體的競(jìng)爭(zhēng)能力和利益具有重要的促進(jìn)作用。
五、企業(yè)能力視角
企業(yè)能力是指圍繞企業(yè)戰(zhàn)略而建立的,決定企業(yè)績(jī)效的持久品質(zhì)和本質(zhì)特征,是維持企業(yè)生存和發(fā)展的積累性學(xué)識(shí),是保證企業(yè)獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的不竭動(dòng)力。它是維持企業(yè)運(yùn)作的各種相關(guān)要素有機(jī)的合成,反映的是企業(yè)經(jīng)營(yíng)和管理的綜合能力,它既包括形成企業(yè)能力的各種資源、機(jī)制,也包括企業(yè)在所處的外部環(huán)境中的能力狀態(tài)。在供應(yīng)鏈合作關(guān)系的構(gòu)建過程中，供應(yīng)商對(duì)企業(yè)能力的評(píng)估是保證其成功加盟供應(yīng)鏈的必要步驟，供應(yīng)商參與合作必須具備必要的條件。
隨著科技的進(jìn)步和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，顧客的需求向多樣化和個(gè)性化發(fā)展，競(jìng)爭(zhēng)也從企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)向供應(yīng)鏈與供應(yīng)鏈的競(jìng)爭(zhēng)，供應(yīng)鏈的成敗在于組成供應(yīng)鏈的節(jié)點(diǎn)企業(yè)的能力。為了滿足顧客的要求，核心企業(yè)制造商對(duì)供應(yīng)商提出各種要求，如交貨期、價(jià)格、質(zhì)量等，在這種情況下，供應(yīng)商必須對(duì)自身企業(yè)能力進(jìn)行評(píng)估。在比較嚴(yán)格的交貨期和價(jià)格等因素影響下，供應(yīng)商由于企業(yè)能力限制，某些時(shí)候?qū)o法按照制造商要求的交貨期、交貨數(shù)量、價(jià)格等要求按時(shí)交貨，必然會(huì)對(duì)供應(yīng)鏈整體的造成較大的損失，對(duì)供應(yīng)商自身也將帶來諸如名譽(yù)等損失，因此，供應(yīng)商企業(yè)能力評(píng)估是其必然選擇。在企業(yè)能力有限制的情況下，供應(yīng)商對(duì)加盟合作關(guān)系必須進(jìn)行選擇，其一是為滿足制造商的要求進(jìn)行諸如技術(shù)改造、設(shè)備購(gòu)置等投資;其二是加盟其他的供應(yīng)鏈，與別的制造商進(jìn)行合作。按照風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避的原則，供應(yīng)商將盡量減少合作風(fēng)險(xiǎn)，在此基礎(chǔ)上追求長(zhǎng)期收益的最大化，在考慮包括技術(shù)改造、固定資產(chǎn)投資、流程再造等內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)以及外部環(huán)境變化產(chǎn)生的外部風(fēng)險(xiǎn)的基礎(chǔ)上，從而決定是否與制造商建立合作關(guān)系。
六、合作過程
供應(yīng)商與制造商建立合作關(guān)系的過程是一個(gè)動(dòng)態(tài)過程，馬士華等人認(rèn)為供應(yīng)鏈合作過程可分為四個(gè)階段，即初步合作、目標(biāo)修正、要素調(diào)整、關(guān)系提升。本文從供應(yīng)商的視角出發(fā)，認(rèn)為供應(yīng)商在加盟供應(yīng)鏈，與制造商建立合作關(guān)系的過程如下圖所示：首先，初步合作：供應(yīng)商與制造商之間建立松散的合作關(guān)系;其次，合作關(guān)系評(píng)估：基于雙方合作歷史，對(duì)雙方之間的合作關(guān)系進(jìn)行評(píng)估，在這個(gè)過程中供應(yīng)商要評(píng)估供應(yīng)鏈戰(zhàn)略和自身企業(yè)能力，決定是否繼續(xù)合作;第三，合作目標(biāo)：如果決定繼續(xù)合作，雙方基于最終顧客需求建立合作目標(biāo);第四，信息機(jī)制：建立雙方信息交流機(jī)制;第五，合作關(guān)系形成。第六，新的合作關(guān)系評(píng)估：合作關(guān)系是一個(gè)動(dòng)態(tài)過程，將不斷重復(fù)上述步驟。
七、結(jié)論
本文從供應(yīng)商視角對(duì)供應(yīng)鏈合作進(jìn)行了研究，考慮了供應(yīng)商在加盟供應(yīng)鏈合作關(guān)系過程中的戰(zhàn)略、信息溝通、競(jìng)爭(zhēng)、企業(yè)能力視角，提出了供應(yīng)商視角的供應(yīng)鏈合作關(guān)系建立過程。供應(yīng)商在與制造商建立合作關(guān)系的過程中，供應(yīng)商將考慮供應(yīng)鏈整體戰(zhàn)略與自身戰(zhàn)略的一致性、企業(yè)能力決定是否加盟供應(yīng)鏈，并特別希望能夠與制造商之間保持信息通暢，為了維護(hù)企業(yè)自身利益與制造商之間可能存在基于合作的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系，雙方之間的合作關(guān)系將是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過程，不斷進(jìn)行合作關(guān)系評(píng)估、建立合作目標(biāo)、形成合作關(guān)系的過程。
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