當前世界經濟在發(fā)展中的重要戰(zhàn)略問題就是進出口商品質量。下面是學習啦小編整理了出口商品質量管理論文，有興趣的親可以來閱讀一下!

　　出口商品質量管理論文篇一

　　進出口商品質量趨勢分析

　　摘 要：當前世界經濟在發(fā)展中的重要戰(zhàn)略問題就是質量，質量水平關于國際科技、經濟、管理以及教育水平，同時也是一個國家發(fā)展對外貿易、推動國民經濟增長的重要因素。本文以玩具行業(yè)為例，對其進出口商品質量展開剖析和論述。

　　關鍵詞：質量問題;對外貿易;進出口商品質量

　　前言：進出口的水平直接受到進出口的商品質量的影響，在當前全球貿易快速發(fā)展的今天，傳統(tǒng)監(jiān)管模式已難以適應于宏觀質量的管理職能，監(jiān)管模式嚴重落后，使得商品質量的檢驗成為了一種“事后”行為，對于進出口的商品質量產生了嚴重的影響。當前政府在質量的監(jiān)管上更注重微觀監(jiān)管，即監(jiān)管企業(yè)本身，而對于進出口整體特征沒有進行把控，同時缺乏必要的引導機制，推動質量的創(chuàng)新和進步，使得進出口商品質量產生了諸多的問題。

　　一、商品質量

　　質量觀念隨著時代發(fā)展而產生了改變，商品質量的理念也隨之發(fā)展，不同標致之下對于質量有著不用的定義。本論文將商品質量定為“商品為滿足一定用途的各種性能的綜合及其滿足使用者需求的程度”。

　　二、進出口商品宏觀質量內涵分析

　　傳統(tǒng)的宏觀質量的評價體系中主要存在五項指標，在產品全周期中始終貫穿：即產品的召回率、銷售率、抽檢的合格率、產品的回收利用以及客戶的滿意指標。質量主要經過四個階段形成，即涉及生產、市場流通、產品的使用以及回收。產品的質量特性主要包括“固有質量”以及“感知質量”，標準符合性、市場適應度、安全性以及可循環(huán)利用構成“固有質量”，而“感知質量”的外在表現則是“顧客滿意”。對于產皮質量進行評價時需要考慮到這兩個方面。

　　當前國民經濟快速發(fā)展，過去傳統(tǒng)的評價體系已難以對宏觀質量進行全面、系統(tǒng)、科學的評價。當前對于宏觀質量的研究不斷深入，質量評價的概念也在發(fā)生在改變。為了順應時代發(fā)展要求，滿足監(jiān)管需求，從2002年起，我國開始重點開始了質量競爭力指數的研究。這一指標目前能夠更好的反映出國內產品的質量競爭力水平，其中主要包含多個二三級指標以及各類統(tǒng)計指標。每一個的二級指標主要有三個三級指標所構成，而每一個的三級指標中又包括互相獨立且便于測量、有著明確的經濟意義的統(tǒng)計指標。對于統(tǒng)計指標分地區(qū)以及分行業(yè)中原始數據實時標準的轉化，同時針對標準化的得分實時線性的加權最終獲得質量競爭指數。每一年都會公布相關的數據，從而有效的引導各個行業(yè)以及各個地區(qū)從而積極有效的將競爭力提高，進而推動國民經濟的發(fā)展，提升國家的整體實力。

　　質量競爭指數所反映出的是各個地區(qū)、各個行業(yè)質量的綜合實力。一個地區(qū)以及行業(yè)質量的綜合實力強弱同其發(fā)展狀況之間存在著明顯的關聯。所以從這個角度講，質量競爭指數同其他的經濟指標高相關性更好的驗證質量競爭指數客觀性，同時也代表國民經濟發(fā)展的關鍵性指標是質量實力。

　　質量競爭指數的出現提供了良好的事實根據和劃分準則，從而更好的建立起進出口的商品質量評價體系。

　　三、以出口玩具業(yè)為例：2012宏觀質量評價分析

　　(一)評價思路和操作說明

　　本章將玩具行業(yè)作為主要研究對象，依據宏觀質量評價體系中的具體指標科學合理的設計出調查問卷，從統(tǒng)計公報、年鑒以及各類官方文件中獲取數據，而一少部分的數據則由抽樣調查中獲取，由于宏觀質量同微觀質量之間密不可分，因此在具體的調研過程中，我們對于宏觀質量的評價輔以微觀質量的問題從而更好的佐證。當前就宏觀質量實施科學系統(tǒng)全面的研究尚缺乏必要的條件，從統(tǒng)計年鑒當中所獲得的資料也非常有限，宏觀質量的評價僅僅是從調查問卷當中獲取數據并展開評價分析，由于僅僅是對于進出口商品的宏觀質量評價體系的初步運用，因此存在著一定不足之處。

　　為了對當前進出口商品質量展開評價，我們抽取部分的監(jiān)管企業(yè)當做樣本，具體的情況是：運用配額抽樣，從而確定出有效的樣本為400家，依據規(guī)模、區(qū)域、監(jiān)控轉臺以及進出口地合理的設計配額條件;全面加強對于代表性以及重點企業(yè)的抽樣。樣本的分配間下表1，在具體的操作中需要確保一定的靈活性。表1是本次調查的具體情況：

　　(二)引入微觀質量的分析

　　在行業(yè)中整體的質量水平內對于企業(yè)針對產品存在質量問題或是召回事件的應對措施在很大程度對事故投訴情況產生了重要的影響。所以對于產品質量的投訴狀況進行衡量的時候需要納入微觀質量的指標。

　　一旦產品產生質量問題或是召回事件的時候，企業(yè)往往使用特定手段應對，在調查中發(fā)現，超過九成的企業(yè)往往會選擇積極的同客戶展開溝通、尋找原因并及時進行補救，僅有不足1%企業(yè)則選擇順其自然，此外，有37.3%、51.0%以及31.1%的企業(yè)往往會選擇求助于檢驗檢疫機構、啟動現有的危機應對機制，以及臨時性組建起應急小組手段，同時很多企業(yè)往往會選擇多種手段進行應對。

　　檢驗檢疫機構往往承擔著檢驗監(jiān)管進出口企業(yè)自身產品的法律責任，提供給企業(yè)各項服務。通過調查發(fā)現，在被訪企業(yè)當中，對于檢驗檢疫機構服務整體的評價較高，達到了4.57分，居于“良好”的區(qū)間。在各個風險的評價當中，有關連接性評分最高，在均值上已經達到了4.64分，之后就是服務態(tài)度以及服務能力，分別是4.56以及4.53的得分，而隨后則依次是解決問題成效、服務效率以及服務的針對性，分別得到了4.46、4.45以及4.43分，而關于質量標準的宣傳得分則很低，排到了最后，4.39分。

　　企業(yè)對于檢驗檢疫機構的訴求，首先是同產品質量的標準的培訓、獲得以及宣傳緊密相關，其次則是同服務效率以及其針對性緊密相關。企業(yè)較為集中訴求，往往牽扯到檢驗檢疫機構的職能定位和轉型，就是從過去傳統(tǒng)監(jiān)督管理轉換為公共服務角色。

　　(三)評價結果及分析

　　總的來說，我國玩具行業(yè)質量水平表現出參差不齊的狀況，主要是由于企業(yè)類型過多，小型的企業(yè)存在偷工減料的現象，在質檢上不過關，最近幾年召回事件頻發(fā)的主要原因就是油漆含鉛量超標，加上生產執(zhí)行和檢驗標準同日益嚴格的國際標準嚴重脫節(jié)。

　　玩具行業(yè)在產品質量的控制方面有很強的意識，擁有較為完善的產品質量控制體系，當前全球國家對于玩具的進出口標準持續(xù)提升，使得玩具企業(yè)需要對新的進出口產品質量標準進行全面的了解，不斷強化企業(yè)管理，切實提升產品的質量水平。在執(zhí)行產品質量的控制標準方面，玩具行業(yè)大多執(zhí)行剛性標準，而產品的質量通過各類結構認證比例非常高，企業(yè)的檢測能夠經過各方的認可比例也很高。

　　當前我國的玩具行業(yè)大多集中于粵東與珠三角地區(qū)，當前在粵東澄海已形成了廣東玩具產品主要集散地，可以目前當地的企業(yè)依然停留在一種過于封閉化的區(qū)域性集群運作模式，尚未實現真正意義上的產業(yè)化整合，或是跨行業(yè)、跨區(qū)域之間進行合作，同時家庭式小作坊以及個體化經營單位的發(fā)展過熱，并未實現規(guī)模化的經濟效益，產品缺乏必要的空間與能力，目前尚沒有形成強大的產業(yè)導向。

　　參考文獻：

　　[1]對出口商品質量監(jiān)管的探討[J].黎慶翔.中國檢驗檢疫.2009(05)

　　[2]論構建我國出口商品合格評定體系[J].黎慶翔.江漢論壇.2009(04)

　　[3]淺析宏觀質量評價指標體系的構建[J].楊穎，湯萬金，高曉紅.標準科學.2009(03)

　　[4]建立出口商品檢驗監(jiān)管示范企業(yè)制度的初探[J].吳森明，顧惠娟，夏春春.中國檢驗檢疫.2008(06)

　　[5]法國食品質量安全監(jiān)管模式及實踐[J].陳松，葉志華，王敏.農業(yè)質量標準.2007(06)

點擊下頁還有更多>>>出口商品質量管理論文