高校教務(wù)管理論文(2)
高校教務(wù)管理論文
高校教務(wù)管理論文篇二
高校教務(wù)管理問(wèn)題研究
提要為了適應(yīng)現(xiàn)代化素質(zhì) 教育的需要,更好地落實(shí)教學(xué) 工作的中心地位,保證學(xué)校、教務(wù)處政令暢通,建設(shè)一支素質(zhì)高、效率高的教務(wù)員隊(duì)伍是當(dāng)務(wù)之急。
關(guān)鍵詞:高校教務(wù) 管理;教務(wù)員;隊(duì)伍建設(shè)
中圖分類號(hào):G64文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A
高校教務(wù)管理工作是一個(gè)多因素、多序列、多層次的動(dòng)態(tài)過(guò)程,是學(xué)校管理工作的核心,是保證教學(xué)工作正常開展的基本前提。其管理水平直接關(guān)系到教學(xué)工作的開展和教學(xué)質(zhì)量的優(yōu)劣,直接影響到學(xué)校的生存和 發(fā)展。在高等學(xué)校從事教學(xué)管理的人員,主要是學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)及教務(wù)員,他們的服務(wù)對(duì)象主要是院系領(lǐng)導(dǎo)、教師與學(xué)生。院系領(lǐng)導(dǎo)通常肩負(fù)教學(xué)管理和教學(xué)的雙重任務(wù),工作千頭萬(wàn)緒,處理事情不可能面面俱到;學(xué)院?jiǎn)挝坏慕虒W(xué)管理包含了專業(yè)、課程、試題、成績(jī)、 實(shí)習(xí)、畢業(yè)設(shè)計(jì)等內(nèi)容;從學(xué)生入學(xué)注冊(cè)到 考試,從教材的預(yù)訂到書本的領(lǐng)發(fā),從課程評(píng)估、專業(yè)評(píng)估、課堂教學(xué)質(zhì)量評(píng)估、畢業(yè)設(shè)計(jì)( 論文)評(píng)估到老師課堂評(píng)估、學(xué)生綜合評(píng)估、院系教研室教學(xué)評(píng)比,從協(xié)助主管領(lǐng)導(dǎo) 組織有關(guān)人員制定、修改教學(xué) 計(jì)劃及其教學(xué)大綱到根據(jù)教學(xué)計(jì)劃編制學(xué)期教學(xué)任務(wù)等,每一教學(xué)環(huán)節(jié)都離不開教務(wù)員的參與,某一環(huán)節(jié)出現(xiàn)問(wèn)題,則會(huì)影響正常的教學(xué)秩序。
一、高校教育管理隊(duì)伍中存在的一些問(wèn)題
(一)對(duì)教務(wù)員工作重要性認(rèn)識(shí)不足、結(jié)構(gòu)不太合理、人員變動(dòng)較頻繁。主要表現(xiàn)在年齡結(jié)構(gòu)、知識(shí)結(jié)構(gòu)、學(xué)歷結(jié)構(gòu)、技能結(jié)構(gòu)等方面沒(méi)有形成符合教務(wù)改革要求的體系。許多高校都有一個(gè)共同點(diǎn),就是工作崗位編制的審定具有隨意性,都沒(méi)有依據(jù)教務(wù)管理的專業(yè)需求遴選人才;相對(duì)于其他管理崗位而言,教務(wù)員承擔(dān)著教務(wù)管理、學(xué)籍管理、成績(jī)管理、考務(wù)管理、教學(xué)檔案管理等具體事務(wù)性工作,量大瑣碎易出錯(cuò)、不被重視、工資待遇也不高。凡是有一定素質(zhì)或有一定能力的教務(wù)員都不愿從事此項(xiàng)工作,人員變動(dòng)較頻繁,直接后果將會(huì)導(dǎo)致教學(xué)管理水平的整體滑坡。作為教務(wù)員本身,學(xué)歷層次較低(大部分在本科以下), 語(yǔ)言文字表達(dá)能力、 計(jì)算機(jī)操作能力等方面還較欠缺。同時(shí),由于崗位性質(zhì),教務(wù)員也很少有外出參觀、培訓(xùn)及學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。有些教務(wù)員不善于交流,未得到他人的理解和支持,一些教務(wù)員平時(shí)缺乏與領(lǐng)導(dǎo)和同事的交流或溝通,難以讓他人體察到教務(wù)崗位的艱辛與繁雜。有些領(lǐng)導(dǎo)不注意工作方法,只是一味地批評(píng)指責(zé),以致影響教務(wù)員的工作積極性,從而進(jìn)一步影響教學(xué)管理工作的開展。
(二)教學(xué)管理工作效率不高。高校擴(kuò)招,教學(xué)管理人員的任務(wù)越來(lái)越重,難度越來(lái)越大,質(zhì)量要求越來(lái)越高,使得基層人員多采用粗放式管理?；?網(wǎng)絡(luò)化教學(xué)的管理系統(tǒng)尚在建設(shè)之中,各種教學(xué)信息的收集、整理、匯編成庫(kù)比較緩慢,教務(wù)員們總在不斷地做著這種低效率、高重復(fù)、事務(wù)性的工作,難有更多的時(shí)間和機(jī)會(huì)提升自己。
(三)評(píng)價(jià)體系和激勵(lì)機(jī)制不夠健全。一是針對(duì)教務(wù)員的培養(yǎng)計(jì)劃不多;二是對(duì)教務(wù)員的考核制度和獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制不夠完善,教務(wù)員的工資、福利、待遇基本取決于其身份和職務(wù),而不是績(jī)效。缺少有效的激勵(lì)機(jī)制,就培養(yǎng)了教務(wù)員的惰性,使其以低標(biāo)準(zhǔn)要求自己,工作自然就沒(méi)創(chuàng)新,得不到提高。
(四)理論素養(yǎng)欠缺,科研意識(shí)薄弱。目前,在教務(wù)管理隊(duì)伍中,存在著較為嚴(yán)重的事務(wù)主義、部門主義傾向,觀念陳舊,視野狹窄,缺少外出學(xué)習(xí)、深造的機(jī)會(huì),無(wú)法吸收當(dāng)今高校最先進(jìn)的管理方法和理念,無(wú)法了解最新的教學(xué)管理和教學(xué)改革方面的信息來(lái)充實(shí)和指導(dǎo)自己的工作。
(五)學(xué)年制向?qū)W分制的過(guò)渡期,缺乏對(duì)所屬管理體系的宏觀控制意識(shí)和明確目標(biāo),解決問(wèn)題往往就事論事,沒(méi)有創(chuàng)新精神。 職業(yè)精神不足,職業(yè)知識(shí)技能不高表現(xiàn)為對(duì)業(yè)務(wù)不熟悉,技能生疏,工作方法單一;缺乏信息化管理理念、知識(shí)和管理能力;缺乏服務(wù)意識(shí)、奉獻(xiàn)精神和上進(jìn)心。
二、加強(qiáng)高校教學(xué)管理隊(duì)伍建設(shè)
(一)提高高校教務(wù)員自身素質(zhì)。國(guó)家教育部實(shí)施的“五年一輪”的普通高等學(xué)校教學(xué)工作水平評(píng)估制度,對(duì)高校管理工作提出了很高的要求。教務(wù)管理是高校管理工作的重要組成部分,是維系教學(xué)機(jī)制正常運(yùn)轉(zhuǎn)的樞紐。教務(wù)工作必須從靜態(tài)的、傳統(tǒng)的管理模式轉(zhuǎn)變?yōu)閯?dòng)態(tài)的、規(guī)模的、科學(xué)的管理模式。
1、提高 政治思想素質(zhì)。教務(wù)員正確的言談舉止、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)和良好的道德素質(zhì)將是大學(xué)生們效仿的好楷模。
2、教務(wù)員必須懂教育、懂管理。不斷了解高等教育的發(fā)展現(xiàn)狀;掌握高等教育、現(xiàn)代管理的基本知識(shí)和基本規(guī)律;熟悉各個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)及相互間的 聯(lián)系;熟悉所管專業(yè)及各教學(xué)計(jì)劃的特點(diǎn);熟悉學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度的要求;了解課程體系和主干、專業(yè)課程的內(nèi)容和特點(diǎn)。
3、培養(yǎng)和提高全面的工作能力。如,文書能力和口頭表達(dá)能力,對(duì)于教師、學(xué)生甚至學(xué)生家長(zhǎng)的來(lái)訪,口頭或電話通知,文件精神的傳達(dá)、規(guī)章制度的宣傳、各種考試咨詢、請(qǐng)求匯報(bào)、交涉事宜以及一些“上情下達(dá),下情上達(dá)”的事情都需要教務(wù)員做到說(shuō)話清楚明白、言簡(jiǎn)意賅,以恰當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)言、方式表達(dá)管理思想和意圖;團(tuán)結(jié)協(xié)作的能力,做好教務(wù)工作離不開大家的團(tuán)結(jié)與合作。教務(wù)員要善于做團(tuán)結(jié)工作,善于建立從上到下、從內(nèi)到外的各種良好聯(lián)系,形成順暢強(qiáng)大的工作合力;當(dāng)好學(xué)校有關(guān)教學(xué)制度、教學(xué)評(píng)估的基層組織者和參與者,將管理理論 應(yīng)用于工作 實(shí)踐,指導(dǎo)實(shí)踐,使教務(wù)管理工作更科學(xué)化、規(guī)范化、系統(tǒng)化。
4、教務(wù)員要不斷提高自己的思想覺(jué)悟,培養(yǎng)崇高的愛(ài)崗敬業(yè)精神。本著為教師和學(xué)生服務(wù)的精神,不計(jì)較個(gè)人得失,兢兢業(yè)業(yè),踏踏實(shí)實(shí)地工作。要善于從辛苦中品味甘苦,要善于在平凡中積極進(jìn)取,把個(gè)人的理想抱負(fù)與人生價(jià)值的實(shí)現(xiàn)融入到平凡的工作崗位上,在平凡的工作中,做出不平凡的成績(jī),實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。
(二)提高教學(xué)管理工作實(shí)效
1、啟動(dòng)教務(wù)管理軟件、應(yīng)用辦公自動(dòng)化,提高教學(xué)管理效率。如,公告欄的設(shè)置,取代了以往電話交流的形式,使教務(wù)員獲取工作信息的方式更直接、更及時(shí)。課程模塊的設(shè)置對(duì)于各個(gè)系的課程建設(shè)鋪設(shè)了基礎(chǔ)?？紕?wù)模塊的設(shè)置取代了以往手工操作的形式,課表查詢模塊的設(shè)置使教師查詢課表更直接,為教師做好下學(xué)期的授課準(zhǔn)備提供幫助。計(jì)劃管理模塊、選課模塊、排課模塊、學(xué)籍管理模塊的設(shè)置使教務(wù)員的工作更方便、更快捷。
2、觀念要更新,強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新管理,促進(jìn)教學(xué)管理發(fā)展。實(shí)現(xiàn)教學(xué)管理的方法、手段和事務(wù)處理的執(zhí)行性與創(chuàng)新性、現(xiàn)代化與協(xié)作能力、一般性與重要性的有機(jī)協(xié)調(diào),實(shí)現(xiàn)教學(xué)管理的良性循環(huán),提高工作效率。改變過(guò)去只當(dāng)“文件箱,傳聲筒”以及只應(yīng)付一些上傳下達(dá)事務(wù)性的工作觀念。教務(wù)員要成為理論型、實(shí)踐型、才能型的綜合性人才,只有明確自身的定位,才能最大限度地發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性。教務(wù)員是領(lǐng)導(dǎo)的好幫手,是師生的勤務(wù)員,要有主人翁意識(shí),在工作中要時(shí)刻意識(shí)到自己的成功與否代表著整個(gè)系,在工作中時(shí)刻要以學(xué)校、系的利益為出發(fā)點(diǎn),給教師與學(xué)生以及前來(lái)辦事的外單位人員留下好的印象。
教務(wù)管理也應(yīng)該與時(shí)俱進(jìn),建立健全監(jiān)督、評(píng)價(jià)、激勵(lì)機(jī)制,創(chuàng)新管理制度。檢查是指管理者為了獲得好的效果,它具備制約、參與、預(yù)防、反饋的功能。評(píng)價(jià)是衡量效果,促進(jìn)質(zhì)量提高的有力手段。充分利用當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、多媒體技術(shù)等現(xiàn)代化科學(xué)技術(shù)管理教務(wù)事務(wù),實(shí)行網(wǎng)上辦公,實(shí)現(xiàn)教務(wù)管理現(xiàn)代化;在漫長(zhǎng)的教務(wù)管理歷史發(fā)展過(guò)程中逐漸形成了 經(jīng)驗(yàn)管理模式、行政管理模式和科學(xué)管理模式?，F(xiàn)代教務(wù)管理實(shí)踐證明,最佳的教務(wù)管理模式,不應(yīng)當(dāng)是孤立的、封閉的、單一的某種模式,而應(yīng)是三種模式的有機(jī)結(jié)合,實(shí)現(xiàn)教務(wù)管理科學(xué)化。在教務(wù)管理中實(shí)現(xiàn)原則性與靈活性相結(jié)合。讓教師、學(xué)生明確教務(wù)管理政策、流程,讓他們懂得一部分教務(wù)管理方面的知識(shí)從而實(shí)現(xiàn)自我管理、自我服務(wù),使教務(wù)管理更加有效地開展。
3、加強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí),完善教務(wù) 管理。高校教務(wù)管理 工作具有管理對(duì)象多樣化、管理內(nèi)容復(fù)雜化、管理信息多元化及管理范圍全面化等特點(diǎn)。
用創(chuàng)新的、獨(dú)特的思維去思考,建立檢查制度,制度的健全使教務(wù)員的教學(xué)管理工作有章可循,有法可依。多元化的教學(xué)考核評(píng)價(jià)制度,對(duì)于教師的教和學(xué)生的學(xué)具有導(dǎo)向、證明、診斷、激勵(lì)等功能。我們要加強(qiáng)學(xué)生自我評(píng)價(jià)和 發(fā)展性目標(biāo)評(píng)價(jià)相結(jié)合在 考試方面,但是如何監(jiān)控采取這些評(píng)價(jià)方式的課程的教學(xué)質(zhì)量,是值得探討的,也是教務(wù)員發(fā)揮創(chuàng)新能力的地方。一種創(chuàng)新的管理方法“一分鐘”管理即是一分鐘目標(biāo)、一分鐘表?yè)P(yáng)、一分鐘批評(píng)。一分鐘目標(biāo)是辦公人員在每天上班前應(yīng)該明白今天該做什么、怎樣去完成任務(wù)或用什么方法以及在何時(shí)去完成。一分鐘批評(píng)不是管理者對(duì)做錯(cuò)事人員大聲訓(xùn)罵,而是對(duì)有關(guān)人員給予善意的及時(shí)提醒、并給予指正錯(cuò)誤。這樣,受批評(píng)的人樂(lè)于接受批評(píng),并很快改正錯(cuò)誤。
(三)建設(shè)一支專職的教務(wù)管理隊(duì)伍,制定教務(wù)管理人員準(zhǔn)入制度。高校教務(wù)管理工作具有連續(xù)性、周期性、時(shí)間性的特點(diǎn),且環(huán)環(huán)相扣,牽一發(fā)動(dòng)全身。長(zhǎng)期以來(lái),高校普遍存在著重教學(xué)、輕管理,忽視教務(wù)管理隊(duì)伍在教學(xué)管理中主導(dǎo)作用的現(xiàn)象。在高等 教育改革不斷深入發(fā)展的今天,還存在著不能與時(shí)俱進(jìn),更新管理理念和管理方法,仍舊停留在傳統(tǒng)型、事務(wù)型的層次上,照著文件辦,憑著感覺(jué)走,缺乏創(chuàng)新意識(shí)的現(xiàn)象。因此,必須挑選和錄用那些忠于黨的教育事業(yè),有較高 文化水平、理論素養(yǎng),有較強(qiáng) 組織管理、協(xié)調(diào)控制能力、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的優(yōu)秀人員進(jìn)入各級(jí)教務(wù)管理崗位。
(四)重視教學(xué)管理人員在高校里的作用和地位,切實(shí)加強(qiáng)教學(xué)管理人員的業(yè)務(wù)能力和管理水平。高校要根據(jù)自身建設(shè)發(fā)展的實(shí)際情況,合理定編定崗,實(shí)行崗位責(zé)任制,根據(jù)崗位職責(zé)和工作內(nèi)容,明確教務(wù)管理人員的職責(zé)、權(quán)利及義務(wù);制定教務(wù)員條例,加強(qiáng)管理和制度的約束;建立靈活、合理、人性化的評(píng)價(jià)機(jī)制,設(shè)計(jì)出科學(xué)的規(guī)范的考核標(biāo)準(zhǔn),從“德”、“能”、“勤”、“績(jī)”四個(gè)方面進(jìn)行定性與定量相結(jié)合的考評(píng),將結(jié)果與獎(jiǎng)懲、 職稱評(píng)定、職位晉升相掛鉤,以體現(xiàn)教務(wù)人員自身的價(jià)值,發(fā)揮他們的積極性、自動(dòng)性,增強(qiáng)他們之間的競(jìng)爭(zhēng)、進(jìn)取意識(shí),激發(fā)他們的使命感和責(zé)任感,真正能夠留住人、用好人。
制定政策、加強(qiáng)培養(yǎng),合理定崗定編,不斷優(yōu)化教務(wù)員隊(duì)伍結(jié)構(gòu),建立健全教務(wù)員績(jī)效管理制度使之形成自我激勵(lì)、自我約束、自我完善、自我發(fā)展的機(jī)制。健全教務(wù)員的培養(yǎng)制度,鼓勵(lì)教務(wù)員參與教學(xué)改革課題的研究,可讓其就教學(xué)與教學(xué)管理工作中存在的實(shí)際問(wèn)題提供第一手的信息和建議,參與科研,提升自我,樹立“終身學(xué)習(xí)”的理念。
加大對(duì)教務(wù)員的關(guān)懷力度,重視他們的個(gè)人發(fā)展。為貫徹倡導(dǎo)“以人為本”的管理思想,領(lǐng)導(dǎo)與教務(wù) 秘書之間應(yīng)建立一座相互尊重的感情橋梁,打造和諧氛圍。馬克思說(shuō)過(guò):“人創(chuàng)造 環(huán)境,環(huán)境也創(chuàng)造人。”人不能脫離環(huán)境而存在,環(huán)境與人是互動(dòng)的,人可以改變環(huán)境,環(huán)境也改變?nèi)恕?/p>
主要參考文獻(xiàn):
[1]鐘海青.淺說(shuō)高校教務(wù)管理[J].中國(guó)大學(xué)教學(xué),2005.6.
[2]楊春薇等.加強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)完善教務(wù)管理[J].中國(guó)校外教育,2008.8.
[3]黃曉青.關(guān)于提高系級(jí)教務(wù)員教學(xué)管理工作實(shí)效的思考.和田師范?？茖W(xué)校學(xué)報(bào),2006.27.
[4]吳賽輝.高校教務(wù)員工作創(chuàng)新探討[J].湘潭師范學(xué)院學(xué)報(bào),2007.6.
看了“高校教務(wù)管理論文”的人還看：
4.淺談高校教育論文