工廠的質(zhì)量管理論文(2)
工廠的質(zhì)量管理論文篇二
基于過(guò)程方法的化工廠質(zhì)量管理體系研究
摘 要：產(chǎn)品質(zhì)量是增加企業(yè)收益的首要前提，只有產(chǎn)品質(zhì)量過(guò)硬人們才能放心購(gòu)買(mǎi)并且形成一定知名度，為企業(yè)增加額外收益。同時(shí)，產(chǎn)品質(zhì)量的好壞也直接關(guān)系到企業(yè)能夠在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)首要地位。當(dāng)前，我國(guó)建立的質(zhì)量管理體系是檢驗(yàn)產(chǎn)品質(zhì)量是否達(dá)標(biāo)的首要標(biāo)準(zhǔn)。這種體系是以過(guò)程方法為基礎(chǔ)而建立的。為了更好的運(yùn)用這一體系在產(chǎn)品質(zhì)量的管理中，我們首先就要弄清該體系是如何建立與實(shí)施的，并且在此基礎(chǔ)上如何更充分的應(yīng)用在化工企業(yè)的質(zhì)量監(jiān)管中，將這項(xiàng)復(fù)雜的工程通過(guò)簡(jiǎn)單的步驟表述出來(lái)，希望為相關(guān)人士提供借鑒與參考。
關(guān)鍵詞：質(zhì)量管理;質(zhì)量管理體系;過(guò)程方法
一個(gè)企業(yè)能夠在激烈的市場(chǎng)中始終處于先進(jìn)地位與其產(chǎn)品質(zhì)量密不可分，只有產(chǎn)品質(zhì)量達(dá)到要求才能促進(jìn)企業(yè)效益的增長(zhǎng)，并且還能夠有效地降低生產(chǎn)成本，形成雙贏的模式。在實(shí)際的生產(chǎn)過(guò)程中，企業(yè)需要不斷完善其管理制度，這樣才能在市場(chǎng)上長(zhǎng)期占據(jù)前列。質(zhì)量管理體系正是在這一大環(huán)境下建立的體系，其能夠?qū)⑵髽I(yè)的資源得到最大化的配置，使其價(jià)值得到充分的發(fā)揮，并且在相關(guān)人士的不斷努力下，這一體系已經(jīng)在我國(guó)得到大力推廣與實(shí)施，尤其是在中小企業(yè)中，鑒于其產(chǎn)品合格率較低，更應(yīng)該運(yùn)用這一體系進(jìn)行生產(chǎn)，充分發(fā)揮這一體系的優(yōu)越性。
1 質(zhì)量管理、質(zhì)量管理體系及過(guò)程方法概述
1.1 質(zhì)量管理的發(fā)展
產(chǎn)品質(zhì)量的好壞關(guān)系到企業(yè)能否長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展下去，關(guān)系到企業(yè)的前景，因此當(dāng)前企業(yè)都將重點(diǎn)放在如何提高產(chǎn)品質(zhì)量上。首先就應(yīng)該運(yùn)用先進(jìn)的質(zhì)量管理理論作為生產(chǎn)活動(dòng)的理論基礎(chǔ)，在這一基礎(chǔ)上尋求企業(yè)的創(chuàng)新與進(jìn)步。在質(zhì)量管理理論中，主要包括幾點(diǎn)內(nèi)容：其一是在企業(yè)中樹(shù)立正確的質(zhì)量方針，其二是在該方針的基礎(chǔ)上建立相應(yīng)的目標(biāo)，根據(jù)這一目標(biāo)將任務(wù)分配給各個(gè)部門(mén)，其三是對(duì)質(zhì)量進(jìn)行控制，尤其是在生產(chǎn)過(guò)程中嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，確保產(chǎn)品的最終質(zhì)量。質(zhì)量管理在長(zhǎng)期的發(fā)展歷史中主要經(jīng)歷了三個(gè)階段：第一個(gè)階段是在美國(guó)十分流行的檢驗(yàn)階段，興起于20世紀(jì)的20、30年代。這一階段主要是檢驗(yàn)產(chǎn)品的質(zhì)量，以達(dá)到提高產(chǎn)品合格率的目的。由于當(dāng)時(shí)生產(chǎn)效率較低，并且受到其他因素的制約，因此該階段的效果并不顯著。第二階段是在20世紀(jì)的40、50年代，質(zhì)量管理在這一階段得到大范圍的推廣，并且逐漸被企業(yè)所接受，逐漸出現(xiàn)一種繁榮的趨勢(shì)，這是由于企業(yè)越來(lái)越意識(shí)到產(chǎn)品質(zhì)量的重要性，過(guò)去企業(yè)中一直沒(méi)有質(zhì)量管理部門(mén)系統(tǒng)處理產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，但是在質(zhì)量管理逐漸興起的趨勢(shì)下，質(zhì)量管理的工作已經(jīng)向前邁進(jìn)了一大步。第三階段一直延續(xù)到當(dāng)前，在現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展過(guò)程中，不能離開(kāi)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行管理，并且質(zhì)量管理這一理論在長(zhǎng)期的發(fā)展中得到逐步的完善，將其推廣出去，獲得了較大的成功。
1.2 質(zhì)量管理體系的概述
根據(jù)質(zhì)量管理體系性質(zhì)的不同，因此分為四大過(guò)程要素，分別包括管理職責(zé)、產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)、資源管理以及分析與改進(jìn)，其中每一要素下又分為不同的附屬要素，由此構(gòu)成了質(zhì)量管理體系。我們可以通過(guò)三種方式對(duì)質(zhì)量管理體系進(jìn)行建立。首先是過(guò)程方法，主要用于使企業(yè)明確生產(chǎn)過(guò)程中的活動(dòng)，在開(kāi)展活動(dòng)的過(guò)程中通過(guò)不斷的調(diào)整與有效的控制，始終使生產(chǎn)活動(dòng)朝著預(yù)定目標(biāo)前進(jìn)，最終得以實(shí)現(xiàn)。這也是本文主要研究的方法。其次是系統(tǒng)方法，系統(tǒng)方法是將企業(yè)當(dāng)做一個(gè)大系統(tǒng)，并以此為出發(fā)點(diǎn)，從而對(duì)企業(yè)生產(chǎn)過(guò)程進(jìn)行指導(dǎo)的方法。最后是以事實(shí)為基礎(chǔ)的決策方法，在企業(yè)進(jìn)行質(zhì)量管理前，首先要進(jìn)行數(shù)據(jù)的收集與整理，并且做出具體的分析，根據(jù)以往的經(jīng)驗(yàn)或是直覺(jué)最終做出經(jīng)營(yíng)決策，這一方法雖然帶有風(fēng)險(xiǎn)性，但是卻能夠有效地提升企業(yè)經(jīng)營(yíng)者在應(yīng)對(duì)重大問(wèn)題時(shí)做出決定的能力。
1.3 質(zhì)量管理的過(guò)程方法
一種產(chǎn)品從策劃、生產(chǎn)到問(wèn)世的每一環(huán)節(jié)都離不開(kāi)過(guò)程，因此，過(guò)程在企業(yè)的生產(chǎn)與經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中具有重要作用，并且也是質(zhì)量管理體系中必不可少的一部分。在質(zhì)量管理中，始終存在這樣的一種觀點(diǎn)，即所有的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)都與過(guò)程息息相關(guān)?？梢?jiàn)過(guò)程在質(zhì)量管理體系中的重要作用。并且過(guò)程方法屬于質(zhì)量管理體系的基本思路，能夠有效地促進(jìn)企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的提高，在此基礎(chǔ)上企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益也會(huì)節(jié)節(jié)攀升，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中保持良好的企業(yè)形象，始終占據(jù)著市場(chǎng)的首要位置。
2 構(gòu)建化工廠質(zhì)量管理體系的實(shí)踐應(yīng)用
某化工廠建于2005年4月，現(xiàn)有員工434人，全廠總投資近10億人民幣;占地面積21萬(wàn)平方米，由甲烷氯化物、乙酸乙醋、苯胺三個(gè)生產(chǎn)裝置組成，是實(shí)施“突出主業(yè)、多元發(fā)展、外向帶動(dòng)”戰(zhàn)略和進(jìn)行產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整，實(shí)施超常規(guī)、跨越式發(fā)展的重點(diǎn)項(xiàng)目之一。該化工廠質(zhì)量管理存在的問(wèn)題主要表現(xiàn)在：?jiǎn)T工質(zhì)量管理觀念不高、部門(mén)間存在溝通障礙，信息流通不及時(shí)等。因此要解決這些問(wèn)題就要在該化工廠內(nèi)構(gòu)建質(zhì)量管理體系，其中要遵循核心原則、指導(dǎo)性原則等原則?；S高層管理者深知質(zhì)量對(duì)于企業(yè)的重要性，故而十分重視質(zhì)量管理體系的建立工作。
在建立質(zhì)量管理體系的前期，高層管理者和質(zhì)控部領(lǐng)導(dǎo)多次去其他單位考察學(xué)習(xí)，一致認(rèn)同建立質(zhì)量管理體系的必要性和迫切性，并積極展開(kāi)工作，為建立質(zhì)量管理體系做準(zhǔn)備。質(zhì)量小組(也叫QC小組)的成立是推進(jìn)質(zhì)量管理體系建立順利進(jìn)行的重要保證。開(kāi)展QC小組活動(dòng)，有利于強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)和員工的質(zhì)量意識(shí)，有利于預(yù)防質(zhì)量問(wèn)題，不斷改進(jìn)。QC小組的職責(zé)有：對(duì)化工廠進(jìn)行質(zhì)量現(xiàn)狀調(diào)查和分析，以便將企業(yè)現(xiàn)狀與質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)對(duì)比，結(jié)合本廠實(shí)際情況和特點(diǎn)確定可行的質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)以及對(duì)顧客的承諾;調(diào)查分析員工現(xiàn)階段的質(zhì)量管理意識(shí)水平，做好質(zhì)量管理的宣傳培訓(xùn)工作，使質(zhì)量管理文化深入人心;分析產(chǎn)品的技術(shù)構(gòu)成及流程過(guò)程，以確定要素的采用程度;建立優(yōu)化的管理機(jī)構(gòu)，明確各機(jī)構(gòu)隸屬關(guān)系和職能責(zé)任;跟蹤質(zhì)量管理體系的運(yùn)行、持續(xù)改進(jìn)，保證質(zhì)量管理體系有效發(fā)揮其作用。
結(jié)束語(yǔ)
綜上所述，并結(jié)合某化工廠的實(shí)際情況進(jìn)行分析，得出以下結(jié)論：質(zhì)量管理體系能夠有效地保證企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量，相關(guān)企業(yè)要不斷優(yōu)化企業(yè)自身的資源以達(dá)到合理的配置。并且從企業(yè)的實(shí)際情況出發(fā)，從而保證產(chǎn)品質(zhì)量的不斷提升，最終促進(jìn)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，將質(zhì)量管理體系落實(shí)到實(shí)處，相信一定能夠在長(zhǎng)期的發(fā)展過(guò)程中顯現(xiàn)出成效。
參考文獻(xiàn)
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