行政后勤管理作為一個(gè)企業(yè)的總后勤內(nèi)管家，它牽涉到企業(yè)的人、事、財(cái)、物等各個(gè)方面的工作，下面是小編為大家精心推薦的行政后勤管理論文，希望能夠?qū)δ兴鶐椭?/p>

　　行政后勤管理論文篇一

　　探索我國(guó)企業(yè)行政后勤管理工作的發(fā)展?fàn)顩r

　　摘 要：本文是筆者根據(jù)自身所從事的工作情況，簡(jiǎn)要的闡述了當(dāng)前我國(guó)各企業(yè)的行政后勤管理工作存在的問(wèn)題以及發(fā)展?fàn)顩r。

　　關(guān)鍵詞：企業(yè);行政后勤;管理

　　一、企業(yè)行政后勤管理工作的概念及主要職能

　　(一)行政后勤管理工作的概念

　　行政后勤管理工作主要從事人事檔案管理、辦公用品管理、印信管理、資產(chǎn)管理、辦公秩序及行為管理、車輛管理、會(huì)議管理、員工培訓(xùn)等一些管理工作。

　　(二)企業(yè)行政后勤管理工作的主要職能

　　行政后勤管理作為一個(gè)企業(yè)的總后勤內(nèi)管家，它牽涉到企業(yè)的人、事、財(cái)、物等各個(gè)方面的工作，種類繁多，面廣量大。而作為一個(gè)綜合性的職能部門，行政后勤管理部門主要有以下三個(gè)方面的職能，即綜合管理職能、服務(wù)保障職能、運(yùn)作協(xié)調(diào)職能，是企業(yè)承上啟下的關(guān)鍵部門。

　　(三)企業(yè)行政后勤管理工作的特點(diǎn)

　　行政后勤工作主要的服務(wù)對(duì)象是企業(yè)的各個(gè)部門領(lǐng)導(dǎo)和職工，是最繁雜最辛苦的一項(xiàng)工作，也是一項(xiàng)非常重要的工作。后勤服務(wù)部門的工作存在著“雜、高、多”等特點(diǎn)。所謂“雜”就是工作繁雜，除了業(yè)務(wù)和政務(wù)外的幾乎所有管理、服務(wù)上的事，都可能安排給行政后勤部門;而“高”就是對(duì)服務(wù)滿意度的要求高，如后勤事務(wù)，既要吃苦耐勞，又要服務(wù)周到，如領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，既要充分領(lǐng)會(huì)意圖，又要把握分寸，如接待工作，既要勤儉節(jié)約，又要熱情大方等，對(duì)服務(wù)工作的要求比較高;“多”就是工作中的矛盾多，由于臨時(shí)性、突發(fā)性、應(yīng)急性的工作較多，特別容易引起對(duì)現(xiàn)有人員的工作安排、工作進(jìn)度、有關(guān)效益的沖擊，而引發(fā)各種矛盾。

　　二、企業(yè)行政后勤管理工作的現(xiàn)狀

　　隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，企業(yè)的行政后勤管理工作在多年來(lái)的發(fā)展過(guò)程中也取得了一些發(fā)展成效，但是，在新時(shí)期，隨著企業(yè)改制和全球經(jīng)濟(jì)一體化的發(fā)展，我國(guó)的企業(yè)行政后勤管理制度逐漸顯露出一些不適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和企業(yè)發(fā)展新變化的盲點(diǎn)。此外，隨著人們的物質(zhì)文化生活水平的提高，企業(yè)職工在工作方式和環(huán)境需求等方面也有了一些改變，而陳舊的行政后勤管理體制已經(jīng)不能適應(yīng)這些改變了。當(dāng)前，我國(guó)的企業(yè)行政后勤管理制度主要存在消耗支出、與生產(chǎn)脫節(jié)、服務(wù)被動(dòng)、工作隨意等問(wèn)題。

　　現(xiàn)行的行政后勤管理部門幾乎都屬于依附生產(chǎn)單位的被動(dòng)服務(wù)模式，在企業(yè)中屬于不能創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益的純消耗部門。這樣的狀況，不管是對(duì)于企業(yè)行政后勤系統(tǒng)的發(fā)展，還是對(duì)企業(yè)的整體發(fā)展都呈現(xiàn)一種弊大于利的趨勢(shì)。所以，在深化企業(yè)改革的浪潮中，要加強(qiáng)對(duì)行政后勤體系的改革進(jìn)程。要徹底改變過(guò)去的被動(dòng)依賴的思想，積極探索，大膽創(chuàng)新，完善行業(yè)的相關(guān)職能，把企業(yè)的行政后勤系統(tǒng)與其他部門的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)活動(dòng)結(jié)合起來(lái)，擴(kuò)大服務(wù)的范圍和內(nèi)容，爭(zhēng)取走出一條行政后勤管理的專業(yè)化、產(chǎn)業(yè)化的新道路。

　　三、探索企業(yè)行政后勤管理工作的發(fā)展

　　(一)做好行政后勤工作的基本要求

　　1.正確處理中心工作與日常工作的關(guān)系

　　行政后勤部門要處理好日常工作與企業(yè)中心工作的關(guān)系，積極協(xié)助各級(jí)相關(guān)負(fù)責(zé)人抓好中心工作。但是，作為行政后勤部門，后勤服務(wù)部門還有自己的日常工作要做，如采購(gòu)、員工辦公、生活服務(wù)需求、員工培訓(xùn)等，把這些日常的后勤保障工作做好，也有利于中心工作的完成，正確處理好兩者的關(guān)系，要在工作安排和人員使用上把二者結(jié)合起來(lái)。既要集中力量抓好后勤服務(wù)工作，又要適當(dāng)分工，加強(qiáng)中心工作，做到服務(wù)中心工作與抓好后勤保障工作兩不誤。

　　2.把握行政管理與后勤服務(wù)的關(guān)系

　　行政后勤部門是企業(yè)的綜合服務(wù)部門，不僅要擔(dān)負(fù)后勤保障的職能，還要負(fù)責(zé)一定的行政管理的職能，如食堂監(jiān)督管理，對(duì)物業(yè)公司和車隊(duì)的監(jiān)督管理、車輛管理、辦公樓宇管理等。而有行政后勤方面的管理是融管理與服務(wù)為一體的，管理是為了更好的保障后勤服務(wù)的途徑。只有把管理落實(shí)到為企業(yè)、職工的服務(wù)之中，才能更好的促進(jìn)企業(yè)的行政后勤管理安全、有序的進(jìn)行。

　　3.積極做好相關(guān)的協(xié)調(diào)工作

　　由于行政后勤工作的非常繁雜性，導(dǎo)致行政后勤系統(tǒng)除了要做好服務(wù)工作之外，還要積極做好相關(guān)的協(xié)調(diào)工作。行政后勤部門要協(xié)調(diào)企業(yè)各個(gè)部門的各種后勤問(wèn)題和糾紛，從協(xié)調(diào)停車場(chǎng)的車位到會(huì)議室的使用時(shí)間等都需要行政后勤部門來(lái)處理。通過(guò)協(xié)調(diào)，解決糾紛，化解矛盾，才能維持企業(yè)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

　　(二)加強(qiáng)行政后勤管理工作的職能轉(zhuǎn)變

　　1.實(shí)現(xiàn)行政后勤管理的產(chǎn)業(yè)化轉(zhuǎn)變

　　行政后勤系統(tǒng)在過(guò)去是單純?yōu)槠髽I(yè)生產(chǎn)職能部門服務(wù)的輔助性部門，其本身并不產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的環(huán)境下，企業(yè)的行政后勤系統(tǒng)要得到更好的發(fā)展，就要改變過(guò)去單純的服務(wù)性質(zhì)，往產(chǎn)業(yè)化方向發(fā)展，要在實(shí)現(xiàn)其社會(huì)價(jià)值的同時(shí)，還要產(chǎn)生可觀的經(jīng)濟(jì)效益。最好的方式就是發(fā)展自給型的經(jīng)濟(jì)實(shí)體，形成專業(yè)化的后勤經(jīng)營(yíng)管理團(tuán)隊(duì)，采用專業(yè)的管理機(jī)制，成立各種服務(wù)外包公司。

　　2.變消耗支出型為福利創(chuàng)收型

　　要改變行政后勤部門單純消耗支出的現(xiàn)狀，就要切實(shí)加強(qiáng)行政后勤部門的內(nèi)部改革和管理。要轉(zhuǎn)變行政后勤人員的思想，把減少消耗和支出與員工的經(jīng)濟(jì)利益相結(jié)合。用一定的有償工作來(lái)降低行政系統(tǒng)整體的消耗和損失。首先，要對(duì)行政后勤人員進(jìn)行系統(tǒng)化的職業(yè)技能培訓(xùn)和思想教育方面的培訓(xùn)，強(qiáng)化員工的職業(yè)技能，提高員工的思想覺(jué)悟，使員工把企業(yè)建設(shè)與個(gè)人發(fā)展聯(lián)系起來(lái)，形成集體與個(gè)人發(fā)展的命運(yùn)共同體。其次，要加強(qiáng)對(duì)員工工作流程的監(jiān)控，把企業(yè)的消耗與個(gè)人的責(zé)任和利益聯(lián)系起來(lái)，嚴(yán)格把關(guān)，杜絕一切不應(yīng)該有的浪費(fèi)。此外，還可以轉(zhuǎn)變思維，把以前一次性的消耗方式轉(zhuǎn)變?yōu)橐环N可重復(fù)使用和消耗的利用方式。可以適當(dāng)結(jié)合節(jié)能環(huán)保等先進(jìn)理念來(lái)轉(zhuǎn)變后勤服務(wù)的消耗利用方式，形成長(zhǎng)效循環(huán)利用機(jī)制，這樣既有利于減少企業(yè)的消耗和支出，又有利于轉(zhuǎn)變企業(yè)的發(fā)展方式，可謂一舉兩得。

　　3.變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)

　　長(zhǎng)期以來(lái)，由于行政后勤部門對(duì)企業(yè)其它生產(chǎn)部門的嚴(yán)重依賴性，導(dǎo)致企業(yè)的后勤工作長(zhǎng)期處于被動(dòng)的處境。要解決這個(gè)問(wèn)題，化被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)，首先，要結(jié)合企業(yè)自身的特點(diǎn)和行政后勤工作的實(shí)際需求來(lái)制定適合的行政后勤管理模式。在實(shí)際的工作中，要嚴(yán)格按照相關(guān)的規(guī)章制度來(lái)落實(shí)行政后勤管理的各項(xiàng)工作。其次，要轉(zhuǎn)變員工的思想，從思想上化被動(dòng)為主動(dòng)，化消極為積極。打破過(guò)去那種行政后勤可無(wú)可有的想法，加強(qiáng)行政后勤人員為企業(yè)服務(wù)的主觀能動(dòng)性，樹立行政后勤人員的主人公意識(shí)?？梢圆扇∫陨咸岬降钠髽I(yè)行政后勤管理的產(chǎn)業(yè)化方式來(lái)增強(qiáng)員工的工作積極性，使其轉(zhuǎn)變服務(wù)態(tài)度和服務(wù)理念，化被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)。此外，還要多加強(qiáng)上下級(jí)的溝通，廣開言路，積極聽(tīng)取基層工作人員的意見(jiàn)，滿足職工的需求，深化企業(yè)改革，使其在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大潮中奮勇向前，獲得更大的發(fā)展。

　　四、結(jié)語(yǔ)

　　總之，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展如此迅速的市場(chǎng)條件下，在企業(yè)改革進(jìn)行的如火如荼的行業(yè)背景下，企業(yè)的行政后勤管理工作要順應(yīng)時(shí)代發(fā)展的潮流，要使自身得到更多更好的發(fā)展，只有繼續(xù)結(jié)合企業(yè)的發(fā)展特點(diǎn)，加大力度、創(chuàng)造更多的條件、持續(xù)、深入地進(jìn)行改革。只有把行政后勤管理工作的改革落到了實(shí)處，才能為企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造良好的條件，也才能不斷地促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展和進(jìn)步。

　　參考文獻(xiàn)：

　　[1]李贊.淺談企業(yè)行政管理[J].今日科苑，2009(20)

　　[2]鄧集文.我國(guó)企業(yè)行政管理的現(xiàn)存問(wèn)題及改革思路[J].改革與戰(zhàn)略，2010(26)

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