學(xué)前教育大專畢業(yè)論文(2)
學(xué)前教育大專畢業(yè)論文篇二
《香港幼兒園教師工作壓力與應(yīng)對(duì)策略研究》
摘 要：本文運(yùn)用自編量表，對(duì)香港地區(qū)227名牟利與非牟利幼兒園教師的工作壓力狀況及壓力應(yīng)對(duì)策略之間的關(guān)系進(jìn)行研究，結(jié)果表示，(1)幼兒園教師的工作壓力主要來(lái)自于社會(huì)認(rèn)可度低，薪酬制度不合理及教學(xué)活動(dòng)過(guò)多;教師主要采用的應(yīng)對(duì)策略是尋求支持;(2)教師的工作壓力程度與其所采取的應(yīng)對(duì)策略有明顯相關(guān);(3)牟利幼兒園教師的工作壓力顯著低于非牟利幼兒園教師。
關(guān)鍵詞：幼兒園; 教師; 工作壓力; 應(yīng)對(duì)策略
中圖分類號(hào)：G615 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1006-3315(2013)11-161-002
一、問(wèn)題的提出
在過(guò)去二十年里，大量有關(guān)教師工作壓力和應(yīng)對(duì)策略的研究集中在中小學(xué)階段，而對(duì)幼兒園教師的研究非常有限(Tsai et al，2006)。由于中小學(xué)教師與幼兒園教師在工作性質(zhì)、薪酬待遇與社會(huì)地位上的差異，中小學(xué)教師的研究結(jié)果不能直接推廣應(yīng)用到幼兒園教師(Li et al，2008)。對(duì)于香港幼兒園教師，其工作壓力主要來(lái)自哪里，程度如何?他們通常會(huì)采取怎樣的應(yīng)對(duì)策略去處理工作壓力?采取不同的應(yīng)對(duì)策略對(duì)其工作壓力的高低有影響嗎?為解答以上的問(wèn)題，本次研究在2012年對(duì)香港幼兒園教師進(jìn)行了相關(guān)研究。
二、研究對(duì)象及方法
1.研究對(duì)象
本次研究采用“滾雪球”抽樣方式，選取牟利或非牟利幼兒園工作的現(xiàn)職教師共227名為調(diào)查樣本(牟利幼兒園教師125名，非牟利幼兒園教師102名)，回收有效問(wèn)卷227份。
2.研究方法
本次研究采取定量研究方法和定性研究方法相結(jié)合，首先采用自編《幼兒園教師工作壓力及其應(yīng)對(duì)策略研究問(wèn)卷》進(jìn)行定量研究，問(wèn)卷包含六個(gè)部分：(1)工作壓力來(lái)源(α=.868);(2)工作壓力程度(α=.841);(3)應(yīng)對(duì)策略(α=.722);(4)個(gè)人自尊(α=.811);(5)人格類別(α=.786);(6)基本信息。再?gòu)囊褏⒓佣垦芯康慕處熤须S機(jī)抽取10人進(jìn)行個(gè)人深入面談的定性研究，每人深入面談時(shí)間約為2小時(shí)。
三、研究結(jié)果及分析
1.工作壓力來(lái)源
引起牟利幼兒園教師工作壓力的5個(gè)主要來(lái)源及其排序?yàn)椋?1)我工作上的付出與薪金并不相稱;(2)我負(fù)擔(dān)的超時(shí)工作得不到園方的加班費(fèi);(3)既要做學(xué)校工作，又要應(yīng)付進(jìn)修和照顧家人;(4)目前園內(nèi)缺乏晉升的管道;(5)幼教老師的專業(yè)資格得不到社會(huì)的認(rèn)同。引起非牟利幼兒園教師工作壓力的5個(gè)主要來(lái)源及其排序?yàn)椋?1)既要做學(xué)校工作，又要應(yīng)付進(jìn)修和照顧家人;(2)班上人數(shù)多而無(wú)法提供每位幼兒個(gè)別差異指導(dǎo);(3)幼教老師的專業(yè)資格得不到社會(huì)的認(rèn)同;(4)我負(fù)擔(dān)的超時(shí)工作得不到園方的加班費(fèi);(5)既要教學(xué)，同時(shí)又要替幼兒進(jìn)行學(xué)習(xí)評(píng)估。其中“我負(fù)擔(dān)的超時(shí)工作得不到園方的加班費(fèi)”、“幼教老師的專業(yè)資格得不到社會(huì)的認(rèn)同”和“既要做學(xué)校工作，又要應(yīng)付進(jìn)修和照顧家人”這3種同為兩種幼兒園教師的工作壓力主要來(lái)源。值得注意的是，牟利幼兒園教師認(rèn)為造成其工作壓力的首兩位原因與薪酬制度有關(guān)，與此相對(duì)，非牟利幼兒園教師的工作壓力主要與教學(xué)責(zé)任有關(guān)。
從定性研究中，9位教師都有過(guò)不被尊重的經(jīng)歷，例如來(lái)自幼兒家長(zhǎng)的不禮貌對(duì)待，來(lái)自親戚朋友對(duì)其職業(yè)的輕視。任職牟利與非牟利幼兒園的教師都需要面對(duì)繁重工作所帶來(lái)的壓力，不同的是，他們的工作重心是有區(qū)別的。牟利幼兒園教師主要應(yīng)付大量的外出工作和表演準(zhǔn)備，而非牟利幼兒園教師較多時(shí)間花在文書(shū)工作和日常工作中。但兩種幼兒園教師的超時(shí)工作都得不到額外的加班費(fèi)。
2.應(yīng)對(duì)策略
兩種幼兒園教師處理工作壓力的應(yīng)對(duì)策略基本相同。牟利幼兒園教師通常采取的5種應(yīng)對(duì)策略為：“作出改變”、“向親友咨詢意見(jiàn)”、“宣泄感受”、“知道應(yīng)該怎么做”、“期望困難會(huì)自動(dòng)消失”。非牟利幼兒園教師通常采取的5種應(yīng)對(duì)策略為：“宣泄感受”、“作出改變”、“向親友咨詢意見(jiàn)”、“知道應(yīng)該怎么做”、“期望困難會(huì)自動(dòng)消失”。在所有面談的教師所采取的應(yīng)對(duì)策略都相似，她們主要通過(guò)與親戚朋友或同事傾訴來(lái)處理壓力，與定量研究結(jié)果相吻合。她們知道問(wèn)題未能得到解決，但她們會(huì)感覺(jué)良好一些。
3.工作壓力水平與應(yīng)對(duì)策略的關(guān)系
工作壓力水平與疏遠(yuǎn)忽略為正相關(guān)(p<.001)，工作壓力水平與合理解決問(wèn)題(p<.05)、尋求支持(p<.05)和被動(dòng)愿望式想法
(p<.001)為顯著負(fù)相關(guān)。此結(jié)果顯示，壓力水平高的教師較傾向采用疏遠(yuǎn)忽略，而壓力水平低的教師通常傾向采用合理解決問(wèn)題、尋求支持和被動(dòng)愿望式想法這三種壓力應(yīng)對(duì)策略。在定性研究中，有3位面談教師表示，雖然她們喜歡與人溝通，但是由于問(wèn)題一直未能解決，當(dāng)她們積聚的壓力越來(lái)越大，她們開(kāi)始采用疏遠(yuǎn)忽略的應(yīng)對(duì)策略，例如裝病請(qǐng)假或刻意不談等。
4.牟利與非牟利幼兒園教師之間工作壓力水平的差異
研究結(jié)果發(fā)現(xiàn)，牟利幼兒園教師的工作壓力顯著低于非牟利幼兒園教師。(t=-1.62，p<.05)
5.A型人格與工作壓力水平的關(guān)系
A型人格與工作壓力水平之間為顯著正相關(guān)(p<.05)。A型人格的幼兒園教師會(huì)感到較多的工作壓力，而B(niǎo)型人格的幼兒園教師感到較少的工作壓力。
6.自尊感與工作壓力水平
自尊感與工作壓力水平之間為負(fù)相關(guān)(p<.001)，此結(jié)果意味著，自尊感低的幼兒園教師會(huì)感受到較多的工作壓力，反之亦然。
7.自尊感與應(yīng)對(duì)策略
自尊感與合理解決問(wèn)題(p<.001)、尋求支持(p<.001)和被動(dòng)愿望式想法(p<.001)這三種應(yīng)對(duì)策略為顯著正相關(guān)。自尊感與疏遠(yuǎn)忽略為負(fù)相關(guān)(p<.001)。此結(jié)果顯示，高自尊感的教師傾向采取合理解決問(wèn)題、尋求支持和被動(dòng)愿望式想法這三種應(yīng)對(duì)策略去處理工作壓力，而較少用疏遠(yuǎn)忽略。
四、討論
牟利和非牟利幼兒園教師共同面對(duì)的3種主要壓力來(lái)源，與臺(tái)灣及國(guó)外已有的類似研究結(jié)果相一致。值得注意的是，“我負(fù)擔(dān)的超時(shí)工作得不到園方的加班費(fèi)”這個(gè)壓力來(lái)源與香港另一類似研究的結(jié)果(劉美怡，2010)不一致，可能是因?yàn)閯⒚棱难芯繉?duì)象樣本中有80%為非牟利幼兒園教師，而本研究中非牟利幼兒園教師為45%。非牟利幼兒園是由非牟利團(tuán)體管理和運(yùn)作，通常具有明確的薪酬體系，而牟利幼兒園的薪酬較非牟利幼兒園更具彈性，加班費(fèi)是牟利幼兒園教師薪酬組成中的重要部分，所以牟利幼兒園教師較非牟利幼兒園教師對(duì)加班費(fèi)更敏感。
牟利和非牟利幼兒園教師都覺(jué)得“幼教老師的專業(yè)資格得不到社會(huì)的認(rèn)同”這點(diǎn)同為他們的壓力來(lái)源，因?yàn)榧词顾麄兲嵘龑W(xué)歷和參加培訓(xùn)以符合政府政策要求后，也得不到相應(yīng)的回報(bào)。
牟利和非牟利幼兒園教師最經(jīng)常采用的應(yīng)對(duì)策略是尋求幫助，最少采用的應(yīng)對(duì)策略是疏遠(yuǎn)忽略，這結(jié)果與Ou和Tseng在2009年所做的類似研究相一致。參與面談的教師解釋，當(dāng)她們面對(duì)較高工作壓力，同時(shí)她們認(rèn)為壓力，源不能被處理，她們就會(huì)停止尋求協(xié)助這種應(yīng)對(duì)策略而傾向采用疏遠(yuǎn)忽略。她們嘗試忘記或不去談?wù)撟约旱膲毫Γナ棺约旱母杏X(jué)良好一些。另一方面，受過(guò)專業(yè)訓(xùn)練的教師和單身的教師在工作壓力和疏遠(yuǎn)忽略之間沒(méi)有明顯相關(guān)性。
五、結(jié)論
本次研究確定了幼兒園教師工作壓力與應(yīng)對(duì)策略之間的重要關(guān)系，另外，牟利和非牟利幼兒園教師在工作壓力水平、工作壓力來(lái)源和應(yīng)對(duì)策略上存在差異。通過(guò)與10位教師的深入面談，可以找出現(xiàn)象和數(shù)據(jù)背后的原因，使得整個(gè)研究更為立體清晰。
六、建議
1.對(duì)幼兒園管理者的建議
根據(jù)Punch與Tuetteman(1996)的研究，正向積極的學(xué)校環(huán)境可以減低教師的工作壓力。園方可以減少教師的文書(shū)工作及加強(qiáng)與教師的溝通，額外的工作職責(zé)應(yīng)由有相應(yīng)技能的教師擔(dān)當(dāng)。園方與教師可以就工作重點(diǎn)和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行商討。另外，應(yīng)定期舉行工作會(huì)議厘清工作職責(zé)，以減少有資歷教師和新入職教師之間的工作摩擦。
2.對(duì)幼兒園教師的建議。
教師應(yīng)預(yù)先安排好工作的優(yōu)先次序，以及盡量保持工作與生活之間的平衡。
七、未來(lái)的研究趨勢(shì)
1.聚焦小組面談
建議未來(lái)研究采取聚焦小組面談方式進(jìn)行定性研究，聚焦小組可以增加面談?wù)咧g的互動(dòng)，由此找出有價(jià)值的資料。
2.完善概念架構(gòu)
本次研究旨在找出在不同變量的概念架構(gòu)中，工作壓力和應(yīng)對(duì)策略之間的關(guān)系。在未來(lái)研究中，建議加入教師效能感和工作滿意度等因素去進(jìn)一步確定不同變量之間的關(guān)系。
3.對(duì)比研究
國(guó)內(nèi)較少針對(duì)幼兒園教師壓力水平和應(yīng)對(duì)策略的大型研究，未來(lái)可在國(guó)內(nèi)城市、農(nóng)村分別進(jìn)行此類型的研究，再與本次研究結(jié)果進(jìn)行對(duì)比和分析。
參考文獻(xiàn)：
[1]Li，H.，Wong，M.，& Wang，X. (2008). Early childhood education voucher in Hong Kong：Perspectives from online communities. International Journal of Early Childhood， 49-63.
[2]Ou，H.，& Tseng，Y. (2009). A study on the relationship between occupational stress and coping strategies of preschool teacher. Early childhood education research， 141-178.
[3]Punch，K. & Tuetteman，E.(1996).Reducing teacher stress： the effects of support in the work environment. Research in education，56， 63-72
[4]Tsai，E.，F(xiàn)ung，L.，& Chow，L. (2006). Sources and manifestations of stress in female kindergarten teachers. International Education Journal，7(3)，364-370
[5]劉美怡.(2010).香港幼兒教師職業(yè)怠倦、工作壓力及組織氣氛之相關(guān)研究，香港：香港浸會(huì)大學(xué)持續(xù)教育學(xué)院三十五周年紀(jì)念論文集
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