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企業(yè)中層管理者沉默行為研究(3)

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  5. 建立暢通的溝通體系。如果組織內(nèi)部的溝通體系運(yùn)行暢通,員工就更樂于表達(dá)自己的意見和看法,從而減少沉默行為。因此,建立良好的溝通系統(tǒng)是減少員工沉默行為的基礎(chǔ)。在我國傳統(tǒng)文化背景下,企業(yè)中層管理者對(duì)上級(jí)進(jìn)言的積極性不高。企業(yè)可以通過建立正式和非正式的信息傳輸渠道,制定正規(guī)的諫言機(jī)制和科學(xué)的提案系統(tǒng)來保證中層管理者的話語權(quán),保護(hù)提出敏感性問題的員工。這樣,使中層管理者真正將自己與企業(yè)的利益更緊密地聯(lián)系在一起,既能培養(yǎng)其主人翁精神、敬業(yè)精神和責(zé)任感意識(shí),又能營造出和諧健康的組織環(huán)境,切實(shí)提高中層管理者對(duì)諫言的回報(bào)期望和積極性,減少沉默行為的發(fā)生。

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