不論是秘書學科還是秘書工作,都是一種理論性和實踐性相互結(jié)合的有機整體,這在長期的秘書教學和秘書工作中已經(jīng)達成了共識。下文是學習啦小編為大家搜集整理的秘書工作內(nèi)容論文的內(nèi)容，歡迎大家閱讀參考!

　　秘書工作內(nèi)容論文篇1

　　試論高校教務(wù)秘書工作的角色、內(nèi)容與要求

　　摘 要： 隨著高等教育改革的不斷深入，我國高等教育從重視精英教育發(fā)展為大眾化教育與精英教育并舉，高校管理工作的重要性日益凸顯。教務(wù)管理工作作為高校管理的核心環(huán)節(jié)，其重要性更是不言而喻。而教務(wù)秘書作為教學管理的最直接者與執(zhí)行者，在教學管理過程中承擔的任務(wù)與職責和所起到的作用更是舉足輕重的。本文重點分析教務(wù)秘書的工作角色、內(nèi)容與要求。

　　關(guān)鍵詞： 高校教務(wù)秘書 工作角色 工作內(nèi)容 工作要求

　　教務(wù)管理工作是高校管理的核心環(huán)節(jié)，教務(wù)管理水平的高低直接影響教學質(zhì)量的好壞，關(guān)系到所培養(yǎng)學生質(zhì)量的優(yōu)劣。特別是隨著我國市場經(jīng)濟體制的不斷改革與發(fā)展，國家對復合型人才的需求量大增，這就促使高等教育必須隨之改革與創(chuàng)新，探索新的培養(yǎng)模式。而教務(wù)秘書，其工作效率與服務(wù)水平，對于學院的整個教學秩序、教學改革的深化及教學水平的提高產(chǎn)生直接的影響。尤其是現(xiàn)在許多高校實行學分制管理，較之前的管理體制更為復雜，這也對教務(wù)秘書提出了更高的要求。

　　本文將重點介紹高校教務(wù)秘書在工作中所擔當?shù)慕巧⒐ぷ鞯膬?nèi)容與自身所應(yīng)具備的一些素質(zhì)和要求。

　　一、工作角色

　　1.服務(wù)者

　　這是每個教務(wù)秘書感觸最深的一個角色。教務(wù)秘書必須樹立良好的服務(wù)意識，主要體現(xiàn)在上傳下達、溝通協(xié)調(diào)一切與教學活動相關(guān)的事宜。教務(wù)秘書的宗旨是為教學服務(wù)、為教師服務(wù)、為學生服務(wù)，這三個方面的服務(wù)是一切教務(wù)管理工作的出發(fā)點與落腳點。由于教務(wù)秘書服務(wù)的對象都是有思想、有知識的人，而且是學校的主體，他們的年齡、職稱、學歷、性格、地域等有所不同，這就給教務(wù)秘書的服務(wù)帶來了很大的難度。

　　2.管理者

　　教務(wù)秘書是學院分管領(lǐng)導的參謀與助手。在教學管理過程中，比如學生選課、教師開課、各項教學檢查與評比活動，教務(wù)秘書須向分管領(lǐng)導匯報，并結(jié)合本學院的實際情況擬定相關(guān)材料或者建議，以利于分管領(lǐng)導作為參考。特別是在處理學院教學突發(fā)事件過程中，教學秘書管理者的角色與作用更能夠體現(xiàn)。同時，教務(wù)秘書也是學院相關(guān)材料的管理者。比如學院的日常文件的整理、各類活動材料的收集等，需要教務(wù)秘書的管理。

　　3.協(xié)調(diào)者

　　教務(wù)秘書是學院領(lǐng)導與師生之間、學校教務(wù)處與學院和師生之間和師生之間的橋梁，是多者關(guān)系的連接者與協(xié)調(diào)者。例如，教師因為特殊事情需要調(diào)動課程甚至是需要其他教師代替上課的時候，教務(wù)秘書需要向分管領(lǐng)導、教務(wù)處做好匯報工作，與所代替教師、學生等方面進行溝通協(xié)調(diào)工作，在這個事情的處理過程中，教務(wù)秘書扮演著協(xié)調(diào)者的角色。

　　二、工作內(nèi)容

　　教務(wù)秘書給人的印象是忙忙碌碌的，不熟悉這個崗位的人很難體會到他們工作中的辛勞。然而，再繁瑣的事務(wù)也能將其細分，教務(wù)秘書的工作內(nèi)容大致可以分為下述幾個方面。

　　1.日常事務(wù)管理

　　從學期的分段來說，教學分為三個階段：期初、期中、期末。教務(wù)秘書在這三個階段需要做大量的工作，比如開學前需要做好課程表的發(fā)放、教師上課時間與地點的確認、組織上學期不及格學生補考、學生的公選課選擇等工作，做好學校教務(wù)處的期初檢查工作;期中的時候，配合教師做好課程考試考查工作，做好學生教務(wù)座談會工作;期末的時候，需要做好學生考試的安排與組織、試卷的印刷、教師下學期的開課安排、教師課時的統(tǒng)計、畢業(yè)生積欠補考的組織等工作。

　　從服務(wù)的對象來說，教務(wù)秘書為教師和學生提供了許多幫助。比如學生的選課與成績問題，教師教學過程中所需要解決的問題，一般第一時間都是與教務(wù)秘書聯(lián)系，并得到幫助，特別是處理一些突發(fā)事件。

　　2.協(xié)助分管領(lǐng)導工作

　　協(xié)助分管領(lǐng)導做好工作，是教務(wù)秘書的職責所在。在期初、期中、期末檢查中，分管領(lǐng)導一般都是將具體的工作交給教務(wù)秘書，而教務(wù)秘書是檢查所需材料的整理者與執(zhí)行者。另外，在處理學期中發(fā)生的突發(fā)事件時，分管院長將會在征求教務(wù)秘書意見的前提下，在不違背原則的基礎(chǔ)上進行靈活處理，從而營造全院師生良好的工作學習氛圍。

　　3.資料收集與整理

　　教務(wù)秘書在工作過程中，需要收集學院教務(wù)相關(guān)的各類信息材料，比如教師的教學大綱、教學計劃、教師的課時量、學生的培養(yǎng)方案、學生座談會的記錄、學生的考勤記錄、學生的畢業(yè)論文、實習情況記錄、各類教務(wù)檢查的材料和教務(wù)處的各類發(fā)文與通知等。同時，教務(wù)秘書還需重點收集學院教師與學生在科研方面的成果，比如各類比賽獲獎情況等，保證學院教務(wù)材料的完整性、真實可靠性。

　　三、工作要求

　　1.加強服務(wù)意識

　　“教育即服務(wù)”是高等教育的理念和口號，教務(wù)管理工作則是“服務(wù)中的服務(wù)”。教務(wù)秘書需要始終樹立“服務(wù)師生”的指導思想，注重自身建設(shè)，內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象，積極樹立為廣大師生主動服務(wù)的意識，不斷提高服務(wù)水平與服務(wù)質(zhì)量。在日常工作中，教務(wù)秘書是與師生接觸最多的一個群體。教務(wù)秘書在工作中需要牢固樹立“教務(wù)無小事”的理念，很好地了解師生存在的問題與困難，及時有效地給予幫助，為后續(xù)工作的開展創(chuàng)造良好的條件。同時，教務(wù)秘書良好的服務(wù)意識將會給學生留下深刻的印象，為學生的成長成才樹立標桿。

　　2.加強學習意識

　　加強學習意識，不斷提高自身的理論水平，可從以下幾個方面著手：第一，加強政治理論學習。教務(wù)秘書應(yīng)當主動學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論，“三個代表”重要思想，以及黨的教育方針，樹立正確的人生觀、世界觀和價值觀，以及良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神，能夠很好地將相關(guān)的理論運用到實踐中，起到良好的指導作用。第二，加強專業(yè)知識學習。教務(wù)秘書需要加強對國家教育文件或出臺的新政策和學校相關(guān)制度與規(guī)定的學習與理解，閱讀與教務(wù)管理、教育管理等方面的書籍材料，及時更新思想，做到與時俱進。第三，加強應(yīng)用能力學習。教務(wù)秘書除了具備專業(yè)的知識外，還需要在語言表達與公文寫作、計算機運用能力、檔案管理學、應(yīng)用心理學等方面不斷學習，不斷完善自己，提高自己各方面的能力，有效地完成各項工作。第四，加強向優(yōu)秀同行學習。珍惜各種學習或者培訓機會，加強與同行間的溝通交流，尤其是優(yōu)秀同行的經(jīng)驗，把好的方法借鑒到自己的工作過程中。通過交流，也可以加強學院之間的相互學習，為工作的開展拓寬道路。

　　3.加強檔案意識

　　學院的工作材料是學校各項評比材料的支撐，而加強檔案管理意識是做好檔案管理的基礎(chǔ)，教務(wù)秘書則在工作中承擔了檔案管理員這一重要的角色。教務(wù)秘書在日常工作中必須基礎(chǔ)扎實，重視學院各類材料的收集、整理、存檔及查詢工作。對于學校下發(fā)的各類教學相關(guān)的文件和通知及學院制定的各種文件制度認真整理，對于學院教師的各項科研活動、教師與學生各類學術(shù)獲獎情況、學院重大的教學相關(guān)活動要及時收集。在教學評估活動中，可以做到信手拈來，而且材料真實可靠。

　　4.加強創(chuàng)新意識

　　創(chuàng)新是管理藝術(shù)的核心，是學校發(fā)展的源泉，是教務(wù)管理水平提升的動力。要成為一名優(yōu)秀的教務(wù)秘書，創(chuàng)新意識是必須具備的素質(zhì)。除了學習前人的理論知識外，還應(yīng)該在前人的基礎(chǔ)上，結(jié)合自己的實踐，提出自己的見解，不斷地進行創(chuàng)新。教務(wù)秘書在忙于繁瑣的教務(wù)工作的同時，也要不斷積累工作經(jīng)驗，努力提出新的工作思路，改進工作方法，大大提高工作效率。

　　5.加強科研意識

　　教務(wù)秘書除了做好自己的教務(wù)工作外，還應(yīng)當在工作之余加強科研工作。特別是在總結(jié)分析自身工作的時候，梳理自己的工作，形成可以學習借鑒的文字材料。另外，教務(wù)秘書也可以在所學專業(yè)的課題中承擔一定的工作量，有效地鞏固自己的專業(yè)知識。

　　三、結(jié)語

　　教務(wù)秘書有其特殊性與重要性，在工作中要能夠?qū)⒎?wù)師生的理念貫穿運用到實際工作中，真正做到管理育人，服務(wù)育人。還要加強學習，提高各方面的能力和素質(zhì)，不斷改進工作方式方法，為學校的可持續(xù)發(fā)展和學生的全面發(fā)展作出貢獻。

　　參考文獻：

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