秘書工作內容論文篇2

　　淺論教學秘書工作

　　摘 要： 教學秘書主要負責基層教學事務，在教學管理系統(tǒng)中發(fā)揮著重要的作用。本文從教學秘書工作的特點出發(fā)，簡要闡述了當前學校教學秘書的工作特點、在教學管理中的作用及為適應這些特點和作用所應具備的自身素質。

　　關鍵詞： 教學秘書特點 教學管理 素質

　　教學秘書是教學管理隊伍的重要組成部分，是教學管理一線的基層管理者，是協(xié)助系主任處理本系和與之相關的各類教學事務的管理服務人員，在保證教學質量和人才培養(yǎng)質量中起著重要作用。正確認識教學秘書的工作特點、作用和其自身應有的素質，對做好教學秘書工作具有十分重要的意義。

　　教學秘書作為教學工作的基層管理者、服務者，工作具體、繁瑣而且繁重。一方面要服務教學，另一方面它既是面向師生的服務者，又是教學工作的管理者。教學秘書所承擔工作、扮演的角色，決定了教學秘書工作本身具有諸多特點。

　　一、教學秘書工作的特點

　　(一)服務性

　　這是教學秘書工作的本質屬性，即為教學服務、為師生服務。教學秘書應該樹立服務育人的思想意識，樹立“以人為本”的思想，以自己勤懇高效的工作，全心全意地為學生、教師服務，為教學質量的提高和學校的發(fā)展服務。

　　(二)協(xié)調性

　　教學秘書工作是穿梭于教學主管部門教師、學生之間，具有承上啟下、溝通信息的作用，教學秘書的有效協(xié)調與溝通，是保障教學工作達到預期目標，保證教學秩序正常運轉的基本手段。它在教學工作中屬于最為具體、最為活躍的協(xié)調層次，其協(xié)調功能貫穿于教學管理的全過程。

　　(三)階段性

　　學校教學是一個規(guī)律性很強的過程。學生知識的獲得及教師知識的傳授，內容上以課程為單位，時間上以學期為單位。開學初，做好新學年的一切準備工作;學期中，時間相對寬松，及時處理教學中出現(xiàn)的各種問題，保證日常教學的平穩(wěn)運行;學期末，一方面要將學生的成績進行匯總，在此基礎上做好補修和重修的統(tǒng)計工作，另一方面要對各類資料進行裝訂、歸檔。只有正確地認識教學秘書工作的階段性，才能保質保量地、及時地做好本職工作。

　　(四)繁雜性

　　教學秘書工作往往事無巨細，瑣碎的事情很多;作為基層管理者的教學秘書，工作量較大;僅學籍管理就要花費相當大的精力。教學秘書工作涉及面廣，內容雜，接觸的人和事物多，相對重點的工作之外還要擔負多方面的事務。要在現(xiàn)有的環(huán)境和條件下，盡可能地滿足每個教師和學生的合理需要，為他們提供各類服務。

　　(五)周期性

　　教學秘書要遵循教學管理中學期、學年的周期性，以學期、學年這兩個周期為主線，合理安排教學管理工作，把工作有計劃、有時效、有秩序地做好。第一，以學期為周期。每個學期寒暑假，教學秘書需要安排直接補修;學期初安排學分重修;學期中，教學秘書要安排期中教學檢查，安排教師、學生的座談會，寫出教學檢查書面總結;學期末，教學秘書要落實下學期教學任務，安排期末考試，核算教師工作量，做好試卷歸檔工作。第二，以學年為周期。除以上每個學期共有的事務外，從學年來看，春季學期事情較多。教學秘書需要完成畢業(yè)生資格審查工作，發(fā)放畢業(yè)證書等。

　　二、教學秘書在教學管理中的作用

　　教學秘書在教學管理工作中接受教務處、系主任的雙重領導，直接參與教學活動的組織管理，具體操作教學行政事務。教學秘書的工作態(tài)度，直接影響著系部教學管理工作質量。因此，教學秘書在教學管理工作中應發(fā)揮以下作用：

　　(一)橋梁和紐帶

　　教學秘書在教學管理中應該在教務處、系之間起到紐帶作用，在領導、教師、學生之間架起橋梁。學校教務主管部門下達任務，提供教學信息，都是由教學秘書將任務通知師生，同時還要將教師、學生的意見、建議和要求及時反饋，是師生聯(lián)系的紐帶。

　　(二)助手和參謀

　　教學秘書是教學工作的基層管理者，在工作中面向教師和學生，是教師和學生的服務者，同時也是系部和教務處的聯(lián)絡者，這就決定了教學秘書是助手和參謀。教學秘書要明確角色和定位，當好助手和參謀，協(xié)助系主任做好本部門的教學管理工作，維持教學工作有序、正常進行。

　　(三)管理育人和服務育人

　　教學秘書在承擔教學管理任務的同時，還可以利用工作中與學生聯(lián)系廣泛的特點，在育人方面發(fā)揮積極作用。教學秘書應該充分利用這一優(yōu)勢，有意識地給予學生幫助和指導，全心全意為學生服務。在學生遇到困難的時候，特別是對學習成績不好的學生，要盡可能地幫助他們，為學生著想，對學生奉獻愛心。

　　三、做好一名教學秘書應具備的素質

　　(一)良好的政治素質

　　教學秘書所承擔的角色和責任及教學秘書的工作特點，要求其具有良好的思想政治素質。教學秘書要認真學習政治理論，不斷提高自己的思想政治覺悟，堅持貫徹執(zhí)行黨的教育方針、政策，忠誠黨的教育事業(yè)，熱愛本職工作，有高度的奉獻精神。教學秘書應熱愛教育事業(yè)，在工作中不斷強化服務意識，從而充分發(fā)揮工作熱情和聰明才智，達到教育育人、服務育人、管理育人的目的。

　　(二)良好的心理素質

　　教學秘書在工作中常常會遇到各種挫折和困難，有時還會被誤解，這些給教學秘書帶來許多無形的壓力。這就要求教學秘書能正確地認識和評價自己，主動適應環(huán)境的變化，面對困難有應對的勇氣;要有良好的情緒修養(yǎng)，樂觀向上，不感情用事;要有良好的自我調節(jié)能力，以開朗豁達和輕松平靜的心態(tài)面對每一項工作。

　　(三)扎實的業(yè)務素質

　　1.提高知識理論水平

　　教學秘書不但要了解和掌握高等教育和高等學校管理的一些基本知識，了解本系教學計劃的內容和特點、課程體系設置的原則和各專業(yè)主要課程的主要內容，了解本系各專業(yè)的教學內容、教學特點和教學規(guī)律，而且要有一定的專業(yè)基礎知識，使自己工作起來得心應手。教學秘書要不斷學習，“使自己擁有廣博的文化基礎知識”，善于觸類旁通，不斷優(yōu)化和完善自己。

　　2.有良好的溝通協(xié)調能力

　　現(xiàn)代教學管理活動處處離不開必要的溝通和有效的協(xié)調。教學秘書經常與教務處、教師和學生打交道，這就要求教學秘書具有較強的溝通協(xié)調能力，這樣才能建立良好的人際關系，保證教學工作暢通，提高工作效率。教學秘書在溝通協(xié)調過程中要明確角色定位，充分考慮對方的特點和需要，互相尊重、互相理解，還要注意談話的藝術，即在堅持原則的前提下講究靈活性和應變性，從而順利完成各項工作。

　　3.有一定的計算機應用能力

　　教學秘書的日常管理不僅工作量大，而且時效性強，信息化時代要求教學秘書要有現(xiàn)代化的管理方法。教學秘書只有熟練地操作以計算機、網絡技術為代表的現(xiàn)代化設備，不斷提高運用自動化辦公設備從事信息收集和處理的能力，才能及時、科學地利用相關信息為教學工作服務，以實現(xiàn)教學工作的現(xiàn)代化、規(guī)范化管理。

　　4.勇于創(chuàng)新的能力

　　創(chuàng)新是時代的要求，有創(chuàng)新才有發(fā)展。創(chuàng)新是一個學校的靈魂，也是工作可持續(xù)發(fā)展的需求。教學秘書要在工作中不斷加強開拓創(chuàng)新能力，以適應新形勢的需要，通過學習和研究，不斷探索管理的新辦法。

　　(四)有嚴謹求實的工作作風

　　教學秘書工作是教學運轉的神經中樞，如果某個環(huán)節(jié)稍有疏忽，教學過程就會出現(xiàn)問題，甚至引發(fā)教學事故，這就要求教學秘書要有嚴謹求實的工作作風，認真工作、兢兢業(yè)業(yè)、態(tài)度謙遜，不可有絲毫的疏漏與懈怠。對待工作要有“五心”，即虛心、熱心、細心、耐心、平常心。面對繁雜的工作要有奉獻意識，統(tǒng)籌規(guī)劃每項工作，不出紕漏，工作方方面面要顧全周到，有全局意識。

　　教學秘書在教學管理中的作用是不可低估的，已不再是簡單的“收發(fā)員”、“勤雜工”，在工作內容和工作形式上都有了很大的變化。教學秘書應該愛崗敬業(yè)，努力提高自己各方面的素質，樹立“以人為本”的思想，當好領導的助手和參謀，確保教學管理工作的有序開展。

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