隨著世界經(jīng)濟(jì)一體化程度的加深，國(guó)際市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈。這就使得如何在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地成為企業(yè)的重要戰(zhàn)略目標(biāo)。下面是學(xué)習(xí)啦小編給大家推薦的有關(guān)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文，希望大家喜歡!

　　有關(guān)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文篇一

　　《國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下中國(guó)保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)策略研討》

　　摘要：在國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的大環(huán)境中，中國(guó)保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)面臨著諸多挑戰(zhàn)，由于我國(guó)保險(xiǎn)市場(chǎng)的先天不足，因此需要更合理可行的保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)策略。本文分析了我國(guó)保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)的現(xiàn)狀，并介紹了我國(guó)保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)的策略，提出一些保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)的創(chuàng)新思路。

　　關(guān)鍵詞：保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo);策略;創(chuàng)新

　　一、我國(guó)保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)的現(xiàn)狀

　　當(dāng)我國(guó)加入WTO，中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)畢處在國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的大環(huán)境中。保險(xiǎn)市場(chǎng)不斷的開(kāi)放，中國(guó)成為全球保險(xiǎn)巨頭拓展市場(chǎng)的首選之地，紛紛成立獨(dú)資或合資的保險(xiǎn)公司或機(jī)構(gòu)，在一夜之間，我國(guó)保險(xiǎn)市場(chǎng)就形成了春秋戰(zhàn)國(guó)式的競(jìng)爭(zhēng)新格局，競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈。但由于我國(guó)的保險(xiǎn)市場(chǎng)先天不足，體系不完善，規(guī)則不健全，產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新能力弱。雖不斷的向國(guó)外學(xué)習(xí)，但在短時(shí)間難以奏效，現(xiàn)在我國(guó)的保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)及營(yíng)銷(xiāo)理念仍處于較低層次，綜合分析我國(guó)保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)存在的問(wèn)題，主要有以下幾方面：

　　(一)營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)淡薄，營(yíng)銷(xiāo)理念落后

　　長(zhǎng)期的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)和獨(dú)家經(jīng)營(yíng)的環(huán)境讓中國(guó)保險(xiǎn)公司對(duì)保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)和理念非常模糊和淡薄，認(rèn)為保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)無(wú)關(guān)緊要，在營(yíng)銷(xiāo)方面花的氣力較少。因此，未能很好的跟上經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)化、國(guó)際化的時(shí)代步伐。

　　(二)市場(chǎng)定位模糊、產(chǎn)品設(shè)計(jì)缺少特色

　　產(chǎn)品的市場(chǎng)定位是保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)鍵，而我國(guó)的保險(xiǎn)公司在市場(chǎng)調(diào)研和預(yù)測(cè)，這些現(xiàn)代保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)的基礎(chǔ)上做的不夠。不愿投入資金和精力去做，不了解市場(chǎng)，設(shè)計(jì)出的產(chǎn)品缺少特色。

　　(三)團(tuán)隊(duì)素質(zhì)偏低，從業(yè)人員缺少職業(yè)理想

　　這是普遍存在的情況，不僅僅在保險(xiǎn)業(yè)。從業(yè)人員缺乏對(duì)本職業(yè)的熱愛(ài)，職業(yè)道德偏低，又缺少正規(guī)系統(tǒng)的職業(yè)培訓(xùn)。因此，整體的業(yè)務(wù)質(zhì)量很難上去。

　　(四)品牌意識(shí)薄弱，缺少企業(yè)文化

　　品牌對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)是一項(xiàng)價(jià)值連城的無(wú)形資產(chǎn)，但品牌的建立需要時(shí)間、需要遠(yuǎn)大的理想。一些管理者確急功近利，目光短淺，只考慮眼前的利益，不愿意去塑造自己的品牌，培養(yǎng)自己企業(yè)文化。

　　二、中國(guó)保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)的策略

　　在國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的大環(huán)境中，我國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展空前。借鑒國(guó)際經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合我國(guó)保險(xiǎn)業(yè)的現(xiàn)狀，我國(guó)的保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)可采用以下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)策略。

　　(一)全面營(yíng)銷(xiāo)

　　這主要是針對(duì)一些機(jī)構(gòu)臃腫、人員繁雜、管理績(jī)效低的保險(xiǎn)公司，如一些大型的國(guó)有保險(xiǎn)公司。全面營(yíng)銷(xiāo)包括外部營(yíng)銷(xiāo)和內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)，外部營(yíng)銷(xiāo)主要是針對(duì)外部客戶(hù)的。這里的關(guān)鍵是內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)，主要是針對(duì)公司的經(jīng)理、員工及中介代理人，通過(guò)對(duì)內(nèi)的營(yíng)銷(xiāo)宣傳、教育，使員工理解保險(xiǎn)文化，樹(shù)立正確的營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)理念，這可以提高保險(xiǎn)公司內(nèi)部的管理水平。

　　(二)行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)

　　此種策略主要適用于新成立的保險(xiǎn)公司。一般來(lái)說(shuō)，保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)跟其他商品營(yíng)銷(xiāo)相比會(huì)更注重主動(dòng)性、人性化和關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)。因此，主動(dòng)性營(yíng)銷(xiāo)、人本營(yíng)銷(xiāo)和關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)是行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的主要部分，三個(gè)策略結(jié)合緊密相互配合，可以到達(dá)很好的營(yíng)銷(xiāo)效果。主動(dòng)性營(yíng)銷(xiāo)策略主要表現(xiàn)為：把大多數(shù)人對(duì)保險(xiǎn)的潛在需求變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)需求;扭轉(zhuǎn)人們對(duì)保險(xiǎn)商品的消極態(tài)度和行為，變負(fù)需求為正需求;保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)者應(yīng)起到到企業(yè)與消費(fèi)者的紐帶作用，向消費(fèi)者傳遞企業(yè)的信息，反饋消費(fèi)者對(duì)保險(xiǎn)商品的意見(jiàn)和反應(yīng)，變單向溝通為雙向溝通。人本營(yíng)銷(xiāo)策略的關(guān)鍵是認(rèn)識(shí)到保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)商品是以人為中心的，營(yíng)銷(xiāo)者在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中要做到面對(duì)自己、面對(duì)員工、面對(duì)顧客，兼顧三方實(shí)現(xiàn)共贏(yíng)。關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)策略的關(guān)鍵是建立并發(fā)展同個(gè)人或組織的關(guān)系，這些個(gè)人和組織包括消費(fèi)者、競(jìng)爭(zhēng)者、供應(yīng)商、分銷(xiāo)商、政府機(jī)構(gòu)和社會(huì)組織等。

　　(三)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)

　　服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)是保險(xiǎn)商品營(yíng)銷(xiāo)的根本，保險(xiǎn)公司應(yīng)以為社會(huì)提供高質(zhì)量、高效率、高層次的服務(wù)為終極目標(biāo)，從而實(shí)現(xiàn)最大的共贏(yíng)。服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)策略包括有形營(yíng)銷(xiāo)策略、讓渡價(jià)值營(yíng)銷(xiāo)策略和文化價(jià)值觀(guān)營(yíng)銷(xiāo)策略。

　　三、保險(xiǎn)創(chuàng)新：保險(xiǎn)業(yè)可持續(xù)發(fā)展的源動(dòng)力

　　對(duì)中國(guó)的整個(gè)保險(xiǎn)業(yè)來(lái)說(shuō)，已處在激烈的國(guó)劑競(jìng)爭(zhēng)的大環(huán)境中，面對(duì)變幻莫測(cè)的市場(chǎng)和政策環(huán)境，合理的發(fā)展，大膽的創(chuàng)新，才會(huì)有更好的效果。

　　(一)險(xiǎn)種開(kāi)發(fā)和服務(wù)的創(chuàng)新

　　在將來(lái)的保險(xiǎn)業(yè)險(xiǎn)種開(kāi)發(fā)方面的創(chuàng)新會(huì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)的超出目前險(xiǎn)種的概念范疇。以壽險(xiǎn)為例，目前國(guó)內(nèi)的險(xiǎn)種就超過(guò)1000個(gè)。將來(lái)，具有中國(guó)特色的，具有地方特色的險(xiǎn)種會(huì)越來(lái)越多，目前，世界流行的分紅保險(xiǎn)、變額保險(xiǎn)、萬(wàn)能保險(xiǎn)等也會(huì)得到廣泛的開(kāi)發(fā)。保險(xiǎn)業(yè)就是服務(wù)業(yè)，服務(wù)的好壞決定了保險(xiǎn)公司的競(jìng)爭(zhēng)力，服務(wù)應(yīng)更多的從理念到行動(dòng)上轉(zhuǎn)變。

　　(二)營(yíng)銷(xiāo)代理制度的創(chuàng)新

　　我國(guó)很多保險(xiǎn)類(lèi)型今后可能走的方向是：以中介為主，網(wǎng)上銷(xiāo)售為輔，其他多種方式為補(bǔ)充，如直接營(yíng)銷(xiāo)，電話(huà)銷(xiāo)售等。唯有建立多角度的銷(xiāo)售體系，才能滿(mǎn)足不同層次的市場(chǎng)需求。將來(lái)的發(fā)展方向是專(zhuān)屬代理人將成為中介，人力銷(xiāo)售仍占主流地位。因此需要不斷的開(kāi)拓新的銷(xiāo)售渠道。在營(yíng)銷(xiāo)代理的改革和創(chuàng)新需要做到兩個(gè)轉(zhuǎn)變：一是從價(jià)格營(yíng)銷(xiāo)向服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)變，價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)將成為歷史，高質(zhì)量的服務(wù)才是王道;二是從關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)向知識(shí)營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)變，個(gè)人關(guān)系總是有限度的，更重要的是通過(guò)知識(shí)營(yíng)銷(xiāo)向人們介紹保險(xiǎn)知識(shí)，讓人們樹(shù)立正確的保險(xiǎn)理念，讓人們自主的形成對(duì)保險(xiǎn)的需求，這才是長(zhǎng)遠(yuǎn)之道。

　　(三)資本流動(dòng)的創(chuàng)新

　　目前，資本市場(chǎng)的快速發(fā)展也促使保險(xiǎn)業(yè)有所變化，他們需要通過(guò)靈活的投資方式，增強(qiáng)自身產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力，為客戶(hù)提供更好的服務(wù)。在資本市場(chǎng)的追逐會(huì)使保險(xiǎn)業(yè)逐漸的失去自身的特點(diǎn)，但通過(guò)綜合的經(jīng)營(yíng)可以降低成本，是有助于保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展的。對(duì)于專(zhuān)門(mén)從事風(fēng)險(xiǎn)管理的保險(xiǎn)公司可通過(guò)分保的方式讓專(zhuān)門(mén)從事風(fēng)險(xiǎn)管理的再保險(xiǎn)公司去管理，再保險(xiǎn)公司可以通過(guò)證券化的方式，將風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移到資本市場(chǎng)，使風(fēng)險(xiǎn)分散讓更多的投資者來(lái)分擔(dān)。(作者單位：中國(guó)人壽財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司)

　　參考文獻(xiàn)：

　　[1]羅海平.論我國(guó)保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展戰(zhàn)略[J].保險(xiǎn)研究，2001(11)：27-30.

　　[2]劉輝.保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)策略問(wèn)題初探[J].保險(xiǎn)職業(yè)學(xué)院學(xué)報(bào)，2012，26(1)：63-67.

　　[3]李源源.保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)藝術(shù)[M].北京：電子工業(yè)出版社，2003.

　　[4]袁輝.保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)[M].武漢：武漢大學(xué)出版社，2004.

　　[5]王國(guó)軍.保險(xiǎn)經(jīng)濟(jì)學(xué)[M].北京：北京大學(xué)出版社，2006.