護(hù)理職稱論文范文
護(hù)理職稱論文范文
護(hù)理是在中世紀(jì)之后生物醫(yī)學(xué)發(fā)展的基礎(chǔ)上起步的。下面是小編精心推薦的一些護(hù)理職稱論文范文,希望你能有所感觸!
護(hù)理職稱論文范文篇一
深化護(hù)理改革優(yōu)化護(hù)理服務(wù)質(zhì)量
【摘要】護(hù)理改革是加強(qiáng) 醫(yī)院管理和改進(jìn)服務(wù)的改革。衛(wèi)生部決定,自2010年開始,在全國衛(wèi)生系統(tǒng)開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動。其主題是“夯實基礎(chǔ)護(hù)理,提供滿意服務(wù)”,最終實現(xiàn)“服務(wù)改革大局、夯實基礎(chǔ)護(hù)理,改善護(hù)理服務(wù),樹立行業(yè)新風(fēng)、促進(jìn)醫(yī)患和諧,提高患者滿意度”的目標(biāo)。
【關(guān)鍵詞】示范工程;基礎(chǔ)護(hù)理;滿意服務(wù)
開展強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理、改善護(hù)理服務(wù)試點,2010年2月,我院被首批確定為“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”重點聯(lián)系醫(yī)院,醫(yī)院把開展這項活動作為“一把手工程”列入重要議事日程。作為護(hù)理工作者更是責(zé)無旁貸。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子形成共識,一致認(rèn)為,開展此次創(chuàng)建活動是開展醫(yī)院質(zhì)量管理效益年活動的重要組成部分,是提高醫(yī)療質(zhì)量、改善醫(yī)患關(guān)系的根本措施,將這項活動作為醫(yī)院“抓服務(wù)、樹形象”的重要契機(jī)。我院迅速成立了由院長任組長、分管院長任副組長、有關(guān)科室負(fù)責(zé)人為成員的創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組,醫(yī)院先后召開全院中層干部會議及全院護(hù)士長會議,認(rèn)真學(xué)習(xí),明確創(chuàng)建活動目的、意義。確定神經(jīng)內(nèi)科、循環(huán)內(nèi)科、胸外科為首批創(chuàng)建科室,并落實責(zé)任到科室主任、護(hù)士長。
1護(hù)理工作的重要性
常言道:三分 治療、七分護(hù)理。護(hù)理工作與患者接觸最密切。手術(shù)再難在大,從護(hù)送病人進(jìn)手術(shù)室協(xié)助手術(shù),到術(shù)后病人打針輸液,化驗檢查,心里疏導(dǎo),肢體功能訓(xùn)練,健康 教育,直到康復(fù)出院,哪一項都離不開護(hù)理人員。患者滿意不滿意,在很大程度上上取決于護(hù)工作的優(yōu)劣。
2存在的問題
2.1當(dāng)前,護(hù)理工作存在很多難處。譬如:.重醫(yī)輕護(hù),待遇不高,護(hù)士流動性大,護(hù)士去干非護(hù)理工作,一線護(hù)理人員奇缺;護(hù)士勞動強(qiáng)度大,超負(fù)荷勞動,社會地位低,繁瑣的護(hù)理病例書寫占用了護(hù)理操作時間;護(hù)士與患者發(fā)生紛時,護(hù)士的權(quán)益沒有得到可靠保證,護(hù)士的社會地位也遠(yuǎn)不如醫(yī)生,這一切,直接影響護(hù)理工作的開展。
2.2患者對護(hù)理工作更有不滿情緒。譬如,幫助病人翻身擦背、攙扶病人恢復(fù)肢體功能等過去護(hù)士做的工作被不懂醫(yī)療的護(hù)工所代替,其服務(wù)效果大相徑庭;護(hù)士不能全程護(hù)理,要家屬陪護(hù)或請護(hù)工,增加額外負(fù)擔(dān);更為嚴(yán)重的是,是由護(hù)工陪同去做心電圖,路上病人嘴唇發(fā)紫,渾身顫抖,護(hù)工竟不理會,險些釀成大禍的事也非罕見。這樣的護(hù)理工作,還怎么能滿足人民健康的需求?
2.3基礎(chǔ)護(hù)理被忽視,疏遠(yuǎn)了護(hù)、患關(guān)系,更影響了醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量。實踐證明,只有朝夕相處,貼近患者,觀察病情,才能及時地從蛛絲馬跡中捕捉險象,把握救助時機(jī),避免醫(yī)療事故。沒有基礎(chǔ)護(hù)理做基石,護(hù)士的專業(yè)技能得不到發(fā)揮,整體護(hù)理也就無從談起。
3改革的意義
上述這一切說明,護(hù)理改革勢在必行。
而今開展的“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”,就是要調(diào)動護(hù)士的積極性,規(guī)范護(hù)理工作流程,時時處處事事服務(wù)在患者身邊,以愛心、耐心、細(xì)心、責(zé)任心滿足患者的護(hù)理需求;要讓群眾得到“看得見、摸得著”的實惠,從而提升患者滿意度。這就要改革護(hù)理分工方式,夯實基礎(chǔ)護(hù)理,實行整體護(hù)理責(zé)任包干,建立責(zé)任護(hù)士負(fù)責(zé)制。同時向社會公開護(hù)理服務(wù)項目,讓患者知情監(jiān)督。將患者的基礎(chǔ)護(hù)理、病情觀察、用藥、治療、溝通和健康指導(dǎo)等各項護(hù)理任務(wù)整合在一起,為患者提供連續(xù)、全程的護(hù)理服務(wù),把時間還給護(hù)士 把護(hù)士還給病人[1]。
4開展病房試點工作初見成效
4.1健康知識知曉率和患者滿意度明顯提高:試點病房患者滿意度明顯提高,患者對試點病房的護(hù)理工作表示認(rèn)可?;颊邼M意度由原來的92%提高到96%,健康教育覆蓋率100%,知曉率由原來的80%提高至85%。 4.2基礎(chǔ)護(hù)理合格率提高:由于實行護(hù)理責(zé)任制,對所負(fù)責(zé)的病人提供連續(xù)、全程護(hù)理服務(wù),保證基礎(chǔ)護(hù)理措施到位,提高了基礎(chǔ)護(hù)理合格率。減輕了患者的家庭負(fù)擔(dān)。
4.3醫(yī)患關(guān)系進(jìn)一步和諧:試點病房護(hù)士比以前更多地深入病房、貼近患者,每天由固定的護(hù)理人員給患者做 治療、護(hù)理,患者和護(hù)士之間關(guān)系更加密切, 增強(qiáng)了與患者情感的交流。解除了患者住院的恐慌心理,拉近了醫(yī)患關(guān)系。
4.4病房管理有序:雙班制的實施,加強(qiáng)了晨晚間護(hù)理和午間護(hù)理。護(hù)士為患者實行的感動服務(wù),拉近了護(hù)患距離,患者及家屬能夠積極主動地配合護(hù)理工作,使病房達(dá)到了整齊、清潔、安全、舒適、方便的要求。
4.5不良事件發(fā)生率減少:護(hù)士能及時發(fā)現(xiàn)問題,在全面掌握病人病情基礎(chǔ)上加強(qiáng)巡視,與病人良好的溝通避免了許多糾紛的發(fā)生,護(hù)士解決問題的能力也得到了提高。
4.6護(hù)士書寫負(fù)擔(dān)大大減輕,簡化護(hù)理文件書寫,取消一般患者護(hù)理記錄、長期醫(yī)囑執(zhí)行單,使護(hù)士有更多時間深入病房,為患者提供直接的護(hù)理服務(wù)。
4.7 醫(yī)院工作有亮點、有特色 實行責(zé)任包干后,醫(yī)生和護(hù)士的反映良好。
5小結(jié)
我國醫(yī)院管理體制改革的最終目標(biāo)是建立一種能推動醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)健康 發(fā)展的醫(yī)療服務(wù)制度、機(jī)制、和體制,以提供有效安全的醫(yī)療服務(wù),滿足公民日益增長的醫(yī)療需求[2] “優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”不是一場突擊式的工作,不僅是要通過這一專項活動使基礎(chǔ)護(hù)理得到加強(qiáng),使護(hù)理服務(wù)得到改善,而且從長遠(yuǎn)發(fā)展來看,要由淺入深,由易到難,在護(hù)理實踐、護(hù)理管理、人才培養(yǎng)、專業(yè)發(fā)展等方面逐步探索和建立適合我國國情的護(hù)理模式。護(hù)理改革是加強(qiáng)管理和改進(jìn)服務(wù)的改革,通過“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動,達(dá)到“患者滿意、社會滿意、政府滿意”的目標(biāo)。
參考 文獻(xiàn)
[1]張艷萍.把時間還給護(hù)士.把護(hù)士還給病人[N].醫(yī)院報,2010-4-13(1).
[2]松瑞麟,陳昌雄.對我國醫(yī)療衛(wèi)生體制改革的思考[J]. 中國醫(yī)院,2006,10(1):2-9
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