山東教師職稱論文(2)
山東教師職稱論文篇二
高中教師EAP服務(wù)需求調(diào)查研究
摘 要： 員工幫助計(jì)劃(Employee Assistance Programs，簡(jiǎn)稱EAP)作為幫助組織員工減輕工作壓力、解決心理問題的有效方法，近年來(lái)引起了國(guó)內(nèi)外眾多研究者和管理者的關(guān)注和重視。本研究在對(duì)5名來(lái)自江蘇不同地區(qū)、崗位的一線教師進(jìn)行個(gè)人訪談，對(duì)228名來(lái)自江蘇省連云港、鹽城、泰州、揚(yáng)州等地區(qū)的一線教師進(jìn)行問卷調(diào)查的基礎(chǔ)上，分析了高中教師的工作壓力現(xiàn)狀，并針對(duì)高中教師對(duì)EAP服務(wù)的需求情況進(jìn)行了分析和調(diào)查。
關(guān)鍵詞： 高中教師 EAP 需求調(diào)查
員工幫助計(jì)劃是美國(guó)自19世紀(jì)70年代以來(lái)在企業(yè)界所推行、實(shí)施的一種福利方案，目的在于幫助員工解決在工作、生活中所遇到的社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、身心健康等方面的各種問題。2005年6月，中國(guó)首屆企業(yè)心理服務(wù)(EAP)國(guó)際論壇的召開使得企業(yè)界、學(xué)術(shù)界中越來(lái)越廣泛的人群開始了解、關(guān)注EAP，也使越來(lái)越多的人員投入或參與到了EAP事業(yè)之中。
許多研究顯示，中學(xué)教師在工作中承受了來(lái)自社會(huì)、學(xué)校、家庭及個(gè)人等各方面的巨大壓力，并且這種壓力已經(jīng)導(dǎo)致了教師們心理健康水平的惡化，并嚴(yán)重影響他們的工作和生活質(zhì)量。一方面，中學(xué)教師承受著巨大的工作壓力，另一方面，由于某些因素，學(xué)校缺少及時(shí)、有效的應(yīng)對(duì)措施，使得問題更加嚴(yán)重。在這種情況下，EAP服務(wù)作為一種在國(guó)內(nèi)外各種理論研究和實(shí)踐中不斷被驗(yàn)證為有效的壓力管理手段，便有了被引入中學(xué)教師壓力管理中的必要性和必須性。
1.問卷調(diào)查
1.1調(diào)查對(duì)象
本研究選取228名來(lái)自江蘇省不同地區(qū)和學(xué)校的普通高中一線教師作為問卷調(diào)查對(duì)象。研究者在揚(yáng)州、鹽城、泰州及連云港四所城市6所中學(xué)共發(fā)放調(diào)查問卷228份，回收213份，回收率為93%，剔除無(wú)效問卷10份，共有203份有效問卷。
1.2調(diào)查方法
本研究采用調(diào)查問卷的形式收集數(shù)據(jù)。所用問卷根據(jù)研究結(jié)構(gòu)、文獻(xiàn)資料探討歸納設(shè)計(jì)而成。問卷的編制根據(jù)研究結(jié)構(gòu)分為四個(gè)部分：
第一部分為人口學(xué)變量部分，包括性別、年齡、婚姻狀況、文化程度、是否為班主任、所在年級(jí)、學(xué)校性質(zhì)、學(xué)校所在地、參加工作時(shí)間。
第二部分為工作壓力反應(yīng)部分，從生理、心理、行為三個(gè)維度調(diào)查高中教師的身心健康狀況。問卷由北京師范大學(xué)心理學(xué)院石林副教授主編的《職業(yè)壓力與應(yīng)對(duì)》一書中的中小學(xué)教師壓力反應(yīng)量表修訂而成，采用Likert五點(diǎn)計(jì)分法，備選項(xiàng)為1到5的數(shù)字，分別對(duì)應(yīng)“很不符合”、“較不符合”、“一般”、“較符合”、“很符合”五種情況。
第三部分為EAP項(xiàng)目?jī)?nèi)容部分，主要考察高中教師對(duì)待EAP的態(tài)度，主要包括高中教師曾經(jīng)感受過的EAP服務(wù)內(nèi)容、高中教師需要的EAP服務(wù)內(nèi)容、高中教師對(duì)學(xué)校管理的信任及組織支持感等。這一部分的問卷參考G.Shawn Reynolds和Wayne E. K. Lehman 2003年發(fā)表在The journal of Health Service& Research上的問卷，結(jié)合中國(guó)高中教師的實(shí)際情況加以修訂，采用兩點(diǎn)計(jì)分法。
第四部分為總體感受描述部分，主要了解高中教師工作壓力的總體感受及主要壓力源，同時(shí)探索性地調(diào)查高中教師對(duì)EAP實(shí)施內(nèi)容和方式的意見和建議。此部分問卷采用開放式的多項(xiàng)選擇法，并且讓被調(diào)查者對(duì)其所選的多項(xiàng)答案按照重要程度進(jìn)行排序。
1.3統(tǒng)計(jì)方法
數(shù)據(jù)錄入結(jié)束之后，通過SPSS15.0對(duì)研究數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。
2.高中教師的壓力狀況
2.1高中教師工作壓力的壓力源及總體感受
研究結(jié)果顯示，高中教師的工作壓力源按照其大小程度可排列為：工作負(fù)荷、領(lǐng)導(dǎo)水平、人際關(guān)系、家庭問題、其他。在接受調(diào)查的高中教師中，選擇“壓力非常大”的人數(shù)為72，占總?cè)藬?shù)的35.5%;選擇“壓力比較大”的有73人，占36.0%;選擇沒有壓力或壓力比較小的僅有9人，占4.4%。
2.2高中教師工作壓力各維度的描述性統(tǒng)計(jì)分析
對(duì)壓力反應(yīng)各維度進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，結(jié)果顯示，高中教師的壓力反應(yīng)各維度得分都在平均2.5以上，其中生理反應(yīng)得分(3.2886)最高，由高到低順序?yàn)椋荷矸磻?yīng)>心理反應(yīng)>行為反應(yīng)。
2.3高中教師工作壓力在各因素上的差異
2.3.1在性別上的差異
研究顯示，在生理反應(yīng)和心理反應(yīng)維度上，女教師得分略高于男教師，但差異不顯著(P>0.05);在行為反應(yīng)維度上，男教師得分略高于女教師，差異仍然不顯著(P>0.05)。
2.3.2在年齡上的差異
研究表明，在生理反應(yīng)維度上，31-40年齡段的教師在得分上明顯高于30歲以下的教師(非常顯著，P<0.001)和50歲以上的教師(非常顯著，P=0.001)，41-50年齡段的教師在得分上明顯高于30歲以下的教師(顯著，P=0.039)和50歲以上的教師(顯著，P=0.015);在心理反應(yīng)維度上，31-40年齡段的教師在得分上明顯高于30歲以下的教師(邊緣顯著，P=0.065)和50歲以上的教師(顯著，P=0.013)，41-50年齡段的教師在得分上高于50歲以上的教師(邊緣顯著，P=0.078);在行為反應(yīng)維度上，31-40年齡段的教師在得分上明顯高于30歲以下的教師(非常顯著，P=0.009)和50歲以上的教師(顯著，P=0.018)。
2.3.3在年級(jí)上的差異
研究結(jié)果顯示，在三個(gè)維度上，高三教師的得分均明顯高于高一教師(顯著，P值為0.034~0.039)，高二教師的得分均明顯高于高一教師(非常顯著，P值為0.002~0.009)，高三教師的得分均高于高二教師，但差異不顯著(P值均大于0.05)。
2.3.4在是否擔(dān)任班主任上的差異
數(shù)據(jù)分析表明，班主任教師在各個(gè)維度上的得分均明顯高于非班主任教師(非常顯著，P<0.001)。 2.3.5在學(xué)校性質(zhì)上的差異
數(shù)據(jù)分析表明，在壓力反應(yīng)的各個(gè)維度上，公辦教師的得分均明顯高于私立教師(非常顯著，P<0.001)。
2.3.6在工作時(shí)間上的差異
數(shù)據(jù)分析表明，在生理反應(yīng)維度上，教齡為10-20年的教師在得分上明顯高于教齡為1年以下(非常顯著，P<0.001)、1-3年(非常顯著，P=0.005)、3-10年(非常顯著，P=0.003)及20年以上(非常顯著，P=0.001)的教師，教齡為3-10年的教師在得分上明顯高于教齡為1年以下的教師(顯著，P=0.014)，教齡為20年以上的教師在得分上明顯高于教齡為1年以下的教師(顯著，P=0.038)，教齡為1-3年的教師在得分上高于教齡為1年以下的教師(邊緣顯著，P=0.051);在心理反應(yīng)維度上，教齡為10-20年的教師在得分上明顯高于教齡為1年以下(非常顯著，P=0.003)、1-3年(邊緣顯著，P=0.051)及20年以上(非常顯著，P=0.001)的教師，教齡為3-10年的教師在得分上明顯高于教齡為1年以下(顯著，P=0.011)、20年以上(顯著，P=0.014)的教師，教齡為1-3年的教師在得分上高于教齡為1年以下的教師(邊緣顯著，P=0.075);在行為反應(yīng)維度上，教齡為10-20年的教師在得分上明顯高于教齡為1年以下(顯著，P=0.010)、1-3年(顯著，P=0.020)及20年以上(非常顯著，P<0.001)的教師，教齡為3-10年的教師在得分上明顯高于教齡為1年以下(顯著，P=0.035)、20年以上(非常顯著，P=0.009)的教師。
3.高中教師對(duì)EAP服務(wù)的需求狀況
3.1高中教師對(duì)EAP的需求意愿及服務(wù)內(nèi)容分析
在接受調(diào)查的203位高中教師中，有197人表示“需要”EAP服務(wù);3人表示“比較需要”;2人表示“無(wú)所謂”;0人表示“不太需要”;1人表示“不需要”。
高中教師所需要的EAP服務(wù)按照重要性程度主要涉及如下內(nèi)容：緩解工作壓力、組織休閑娛樂活動(dòng)、醫(yī)療保健服務(wù)、個(gè)人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃、心理健康咨詢、人際溝通訓(xùn)練、家庭矛盾解決、危機(jī)事務(wù)幫助。同時(shí)，數(shù)據(jù)分析結(jié)果顯示，不同性別、年齡的高中教師在他們所需要的服務(wù)內(nèi)容的重要程度上表現(xiàn)出了一定差異。
3.2高中教師愿意接受的EAP服務(wù)方式分析
高中教師愿意接受的EAP服務(wù)方式主要有：專業(yè)培訓(xùn)、面對(duì)面咨詢、網(wǎng)絡(luò)幫助、電話服務(wù)、中介機(jī)構(gòu)服務(wù)。同時(shí)，數(shù)據(jù)分析的結(jié)果顯示，不同性別、年齡的高中教師在他們所傾向的服務(wù)方式上表現(xiàn)出了一定差異。
參考文獻(xiàn)：
[1]張西超.員工幫助計(jì)劃――中國(guó)EAP的理論與實(shí)踐[M].中國(guó)社會(huì)科學(xué)出版社，2006.
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[3]劉春艷.員工援助計(jì)劃在我國(guó)保險(xiǎn)企業(yè)中的應(yīng)用研究[碩士學(xué)位論文].山東大學(xué)企業(yè)管理專業(yè)，2007.
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