世界五百強(qiáng)中國企業(yè)排名2017(5)
世界五百強(qiáng)中國企業(yè)排名2017
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沃爾瑪作為一家零售巨頭，能一直壓制能源企業(yè)和蘋果這樣的高科技企業(yè)高居榜首，一方面依靠的是企業(yè)的與時俱進(jìn)，但更重要的方面是它充分發(fā)揮了員工的積極性和創(chuàng)造力，讓管理者與員工融為一體，共同為公司發(fā)展努力緊密相連。
特別是1996年進(jìn)入中國以后，不到10年就在全國遍地開花，沃爾瑪在員工管理上，有很多值得借鑒我們的地方。
沃爾瑪最被全世界熟知的，是它的“全球最低價”策略，這也是沃爾瑪?shù)暮诵母偁幜Α?/p>
“幫顧客節(jié)省每一分錢。”是沃爾瑪?shù)慕?jīng)營和服務(wù)宗旨，也正是因?yàn)橛辛诉@樣的承諾，沃爾瑪才會受到廣大顧客的青睞。
在沃爾瑪超市內(nèi)，大到珠寶首飾、家用電器、汽車配件，小到布匹服飾、藥品、玩具，以及各種日常生活用品等，這里的商品價格肯定是最便宜的。更牛的是，沃爾瑪?shù)纳唐凡]因價格便宜而在質(zhì)量方面大打折扣。
沃爾瑪之所以能做到最低價，其中一個重要原因，就是成功制定并正確實(shí)施了成本領(lǐng)先戰(zhàn)略，拼命地降低自己的成本，減少一切不必要的開支和浪費(fèi)。
而沃爾瑪最牛的一點(diǎn)是，它所有的員工都將降低企業(yè)成本作為自己的使命，在工作中用所有的想象力和行動去節(jié)省每一分錢。
在沃爾瑪，從來不使用專門的復(fù)印紙，都是統(tǒng)一使用廢紙的背面;
在中國的很多沃爾瑪分店內(nèi)，公司都為員工準(zhǔn)備了免費(fèi)純凈水，但從不準(zhǔn)備紙杯;
在大部分連鎖店內(nèi)，專供員工使用的洗手間里根本沒有卷紙，更不會有香皂，員工們用來洗手的通常都是部門不能銷售的洗手液、沐浴露，甚至洗衣粉。
在沃爾瑪?shù)倪B鎖店內(nèi)，在經(jīng)營區(qū)的某個小角落內(nèi)，經(jīng)常會有一個寫有“總經(jīng)辦”3個小字的辦公室。
那是一個寬3～4米、長10米左右、形狀不規(guī)則的房間。最里面用文件柜隔出一個大約幾平方米的區(qū)域，擺上一張桌子和一排文件柜，這就是總經(jīng)理的辦公處所，對面通常是常務(wù)副總的桌子。
總經(jīng)辦的會議通常都是站著開的——因?yàn)橐巫硬粔蛴茫词挂巫訅蛴?，因?yàn)榭臻g太小，也只能讓位于他人。
曾經(jīng)有人問一個沃爾瑪?shù)氖浙y員說：“你為什么卯足勁要為公司節(jié)省每一分錢?”
她回答說：“曾經(jīng)，我也認(rèn)為我的工作沒什么意義，無非是整天站在柜臺前收錢而已。直到有一天，我的主管對我說了這么一段話：‘你知道嗎，你工作效率的每一點(diǎn)提升，你在辦公時節(jié)省下來的每一分錢，都有意義。我們沃爾瑪?shù)慕?jīng)營和服務(wù)宗旨是為顧客節(jié)省每一分錢。也就是說，你今天節(jié)省的一張紙，節(jié)約的一分鐘，可能就會引發(fā)以后當(dāng)你的家人或鄰居來購物時，他們可以獲得更實(shí)惠的價格。這就是你工作的意義。’”
現(xiàn)在，你知道沃爾瑪?shù)膯T工為什么總是像打了雞血一樣拼命了嗎?
是因?yàn)樗麄兩钪约好恳环峙兔恳坏魏顾澈蟮囊饬x，這些使命感和價值感，是給多少薪酬都激勵不出來的。
雖然這家雜貨店的規(guī)模、形態(tài)、技術(shù)裝備、實(shí)力等方面，與你家樓下那家雜貨店看起來完全不是一個級別的，但從本質(zhì)上來講，它就是一家雜貨店;從歷史上來講，它更是一家雜貨店。它的名字叫沃爾瑪。
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