酒店電話選購竅門
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酒店電話機品牌越來越多,酒店的選擇面變寬了,但問題也隨之而來。不少酒店由于不了解酒店電話機的通用標準、技術(shù)發(fā)展趨勢、品牌格局,或者忽視了對廠商在售后服務(wù)、功能升級等方面的要求,電話壞了無法更換、修理,給酒店工作帶來了麻煩,甚至導(dǎo)致了客人的投訴。下面是學習啦小編整理的一些酒店電話選購竅門方法,希望對大家有所幫助!
酒店電話選購竅門之鑒外觀,分專業(yè)
國際知名酒店采購電話機有四大基本標準:
✲ 特大宣傳面板:印制酒店徽標(LOGO)、電話使用指南、一鍵通標識。
✲ 一鍵通速撥:酒店常用服務(wù)速撥鍵
✲ 醒目的留言燈:交換機有留言的提示。
✲ 標準的數(shù)據(jù)端口或網(wǎng)絡(luò)端口。
除此之外,一般還應(yīng)滿足下列要求:
重量要大:確保不被輕易拽起、落地,話機底墊最好是純色硅膠無污染,不易染色酒店家具。
手柄線人性化加長:便于客戶的使用,躺著也可以接通電話,通話時也可做找東西、文件等其他事情。
手柄兼容助聽器:滿足聽力不好的住客。
電話機具備以上條件的才符合酒店專用的要求。雖然普通電話機也可絲印上酒店徽標但酒店的人性化服務(wù)措施是無法體現(xiàn)的,采購時應(yīng)首先排除在外。