關(guān)于成功銷(xiāo)售的故事10個(gè)
想知道成功銷(xiāo)售的的方法嗎?看一些關(guān)于成功銷(xiāo)售的故事學(xué)習(xí)主人翁成功銷(xiāo)售的秘訣,希望此文能對(duì)銷(xiāo)售人員有所幫助!
關(guān)于成功銷(xiāo)售的故事1:
喬吉拉德1929年出生于美國(guó)一個(gè)貧民窟,他從懂事時(shí)起就開(kāi)始擦皮鞋、做報(bào)童,然后做過(guò)洗碗工、送貨員、電爐裝配工和住宅建筑承包商等。35歲以前,他只能算個(gè)全盤(pán)的失敗者,患有嚴(yán)重的口吃,換過(guò)40個(gè)工作仍然一事無(wú)成,再往后他開(kāi)始步入推銷(xiāo)生涯。
誰(shuí)能想象得到,這樣一個(gè)不被看好,而且背了一身債務(wù)幾乎走投無(wú)路的人,竟然能夠在短短3年內(nèi)被吉尼斯世界紀(jì)錄稱(chēng)為“世界上最偉大的推銷(xiāo)員”。他至今還保持銷(xiāo)售昂貴商品的空前紀(jì)錄——平均每天賣(mài)6輛汽車(chē)!他一直被歐美商界稱(chēng)為“能向任何人推銷(xiāo)出任何產(chǎn)品”的傳奇人物。
喬吉拉德有一個(gè)習(xí)慣:只要碰到一個(gè)人,他馬上會(huì)把名片遞過(guò)去,不管是在街上還是在商店。他認(rèn)為生意的機(jī)會(huì)遍布于每一個(gè)細(xì)節(jié)。
“給你個(gè)選擇:你可以留著這張名片,也可以扔掉它。如果留下,你知道我是干什么的、賣(mài)什么的,細(xì)節(jié)全部掌握。”
喬吉拉德認(rèn)為,推銷(xiāo)要點(diǎn)不是推銷(xiāo)產(chǎn)品,而是推銷(xiāo)自己。
“如果你給別人名片時(shí)想,這是很愚蠢很尷尬的事,那怎么能給出去呢?”他說(shuō),恰恰相反,那些舉動(dòng)顯得很愚蠢的人,正是那些成功和有錢(qián)的人。他到處用名片,到處留下他的味道、他的痕跡,人們就像綿羊一樣來(lái)到他的辦公室。
去餐廳吃飯,他給的小費(fèi)每次都比別人多一點(diǎn)點(diǎn),同時(shí)主動(dòng)放上兩張名片。因?yàn)樾≠M(fèi)比別人的多,所以大家肯定要看看這個(gè)人是做什么的,分享他成功的喜悅。人們?cè)谡務(wù)撍?,想認(rèn)識(shí)他,根據(jù)名片來(lái)買(mǎi)他的東西,經(jīng)年累月,他的成就正是來(lái)源于此。
他甚至不放過(guò)借看體育比賽的機(jī)會(huì)來(lái)推廣自己。他的絕妙之處在于,在人們歡呼的時(shí)候把名片雪片般撒出去。于是大家歡呼,那時(shí)喬吉拉德——已經(jīng)沒(méi)有人注意那些體育明星了。
2002年7月18日,NAC成功大會(huì)北京站,在喬吉拉德的演講開(kāi)始之前,工作人員就已經(jīng)將他的名片擺放在每一張椅子上,他似乎還嫌不過(guò)癮,演講過(guò)程中,不時(shí)將名片一把一把往人群中撒。
他說(shuō),不可思議的是,有的推銷(xiāo)員回到家里,甚至連妻子都不知道他是賣(mài)什么的。
“從今天起,大家不要再躲藏了,應(yīng)該讓別人知道你,知道你所做的事情。”
深深地?zé)釔?ài)著自己的職業(yè)
喬吉拉德相信,成功的起點(diǎn)是首先要熱愛(ài)自己的職業(yè),無(wú)論做什么職業(yè),世界上一定有人討厭你和你的職業(yè),那是別人的問(wèn)題。
“就算你是挖地溝的,如果你喜歡,關(guān)別人什么事?”
他曾問(wèn)一個(gè)神情沮喪的人是做什么的,那人說(shuō)是推銷(xiāo)員。
喬吉拉德告訴對(duì)方:銷(xiāo)售員怎么能是你這種狀態(tài)?如果你是醫(yī)生,那你的病人會(huì)殺了你,因?yàn)槟愕臓顟B(tài)很可怕。
他也被人問(wèn)起過(guò)職業(yè),聽(tīng)到答案后對(duì)方不屑一顧:你是賣(mài)汽車(chē)的?但喬吉拉德并不理會(huì):我就是一個(gè)銷(xiāo)售員,我熱愛(ài)我做的工作。
美國(guó)前第一夫人埃莉諾羅斯福曾經(jīng)說(shuō)過(guò):“沒(méi)有得到你的同意,任何人也無(wú)法讓你感到自慚形穢。”
喬吉拉德認(rèn)為在推銷(xiāo)這一行尤其如此,如果你把自己看得低人一等,那么你在別人眼里也就真的低人一等。
工作是通向健康和財(cái)富之路。喬吉拉德認(rèn)為,它可以使你一步步向上走。全世界的普通紀(jì)錄是每周賣(mài)7輛車(chē),而喬吉拉德每天就可以賣(mài)出6輛。
有一次他不到20分鐘已經(jīng)賣(mài)了一輛車(chē)給一個(gè)人。對(duì)方告訴他,其實(shí)我就在這里工作,來(lái)買(mǎi)車(chē)只是為了學(xué)習(xí)你銷(xiāo)售的秘密。喬吉拉德把訂金退還給對(duì)方。他說(shuō)他沒(méi)有秘密,若非要說(shuō)秘密的話,那就是“如果我這樣的狀態(tài)能夠深入到你的生活,你會(huì)受益無(wú)窮。”
他認(rèn)為,最好在一個(gè)職業(yè)上待下去。因?yàn)樗械墓ぷ鞫紩?huì)有問(wèn)題,明天不會(huì)比今天好多少,但是,如果頻頻跳槽,情況會(huì)變得更糟。他特別強(qiáng)調(diào),一次只做一件事。以樹(shù)為例,從種下去,精心呵護(hù),到它慢慢長(zhǎng)大,就會(huì)給你回報(bào)。你在那里呆得越久,樹(shù)就會(huì)越大,回報(bào)也就越多。
喬吉拉德說(shuō):有兩種力量非常偉大。一是傾聽(tīng),二是微笑。
“傾聽(tīng),你傾聽(tīng)得越久,對(duì)方就會(huì)越接近你。據(jù)我觀察,有些推銷(xiāo)員喋喋不休。上帝為何給我們兩個(gè)耳朵一張嘴?我想,意思就是讓我們多聽(tīng)少說(shuō)!”
喬吉拉德說(shuō),有人拿著100美金的東西,卻連10美金都賣(mài)不掉,為什么?你看看他的表情。要推銷(xiāo)出去自己,面部表情很重要;它可以拒人千里,也可以使陌生人立即成為朋友。
笑可以增加人的面值。喬吉拉德這樣解釋他富有感染力并為他帶來(lái)財(cái)富的笑容;皺眉需要9塊肌肉,而微笑,不僅用嘴、用眼睛,還要用手臂和整個(gè)身體。
“當(dāng)你笑時(shí),整個(gè)世界都在笑。一臉苦相沒(méi)有人愿意理睬你。”他說(shuō),從今天起,直到你生命最后一刻,用心笑吧。
“世界上有60億人口,如果我們都找到兩大武器:傾聽(tīng)和微笑,人與人就會(huì)更加接近。”
讓信念之火熊熊燃燒
“在我的生活中,從來(lái)沒(méi)有‘不’,你也不應(yīng)有。‘不’,就是‘也許’;‘也許’,就是肯定。我不會(huì)把時(shí)間白白送給別人的。所以,要相信自己,一定會(huì)賣(mài)出去,一定能做到。”
“你認(rèn)為自己行就一定行,每天要不斷向自己重復(fù)。”
“你所想的就是你所要的,你一定會(huì)成就你所想,這些都是非常重要的自我肯定。Impossible(不可能),就是I am Possible(可能)了。要勇于嘗試,之后你就會(huì)發(fā)現(xiàn)你所能夠做到的連自己都驚異。”
喬吉拉德說(shuō),所有人都應(yīng)該相信:?jiǎn)碳履茏龅降?,你們也能做到,我并不比你們好多少。而我之所以做到,便是投入?zhuān)注與熱情的結(jié)果。
一般的銷(xiāo)售員會(huì)說(shuō),那個(gè)人看起來(lái)不像一個(gè)買(mǎi)東西的人。但是,有誰(shuí)能告訴我們,買(mǎi)東西的人長(zhǎng)得什么樣?喬吉拉德說(shuō),每次有人路過(guò)他的辦公室,他內(nèi)心都在吼叫:“進(jìn)來(lái)吧!我一定會(huì)讓你買(mǎi)我的車(chē)。因?yàn)槊恳环忠幻氲臅r(shí)間都是我的花費(fèi),我不會(huì)讓你走的。”
“我笑著面對(duì)他,我的錢(qián)在你的口袋里。”
35歲前,喬吉拉德經(jīng)歷過(guò)許多失敗。記得那次慘重失敗后,朋友都棄他而去。但喬吉拉德說(shuō):沒(méi)關(guān)系,笑到最后才算笑得最好。
他望著一座高山說(shuō):我一定會(huì)卷土重來(lái)。他緊盯的是山巔,旁邊這么多的小山包,他一眼都不會(huì)看。
3年以后,他成了全世界最偉大的銷(xiāo)售員,“因?yàn)槲蚁嘈盼夷茏龅健?rdquo;
“有件事很重要,大家都要對(duì)自己保證,保持熱情的火焰永不熄滅,而不像有些人起起伏伏。”喬說(shuō)。
喬吉拉德說(shuō):是否有人不相信我怎么編出這樣的故事?我要打開(kāi)你們的腦袋,你們的心,讓你們知道,我能做到的你們也能做到。
喬吉拉德自信地說(shuō):我打賭,如果你從我手中買(mǎi)車(chē),到死也忘不了我,因?yàn)槟闶俏业?
“我賣(mài)車(chē)有些訣竅。就是要為所有客戶的情況都建立系統(tǒng)的檔案,我每月要發(fā)出1.6萬(wàn)張卡,并且,無(wú)論買(mǎi)我的車(chē)與否,只要與我有過(guò)接觸,我都會(huì)讓他們知道我記得他們,我寄卡的所有意思只有一個(gè)字:愛(ài)。世界500強(qiáng)中,許多大公司都在使用我創(chuàng)造的這套客戶服務(wù)系統(tǒng)。”
“我的這些卡與垃圾郵件不同,它們充滿愛(ài)。我每天都在發(fā)出愛(ài)的信息。”
一定要與成功者為伍,以第一為自己的目標(biāo)。喬吉拉德以此為原則處世為人。他的衣服上通常會(huì)佩戴一個(gè)金色的“1”。有人問(wèn)他:因?yàn)槟闶鞘澜缟献顐ゴ蟮耐其N(xiāo)員嗎?他給出的答案是否定的。他說(shuō),我是我生命中最偉大的!沒(méi)有人跟我一樣。上帝造了你后,就把模具毀掉了,這就是你的標(biāo)志。就算沒(méi)有指紋,也能在人群中識(shí)別你;你的聲音與眾不同,通過(guò)聲紋可以找到你;你的氣息也區(qū)別于他人……
“如果看到一個(gè)優(yōu)秀的人,就要挖掘他的優(yōu)秀品質(zhì),移植到你自己身上。”
一位醫(yī)生告訴喬吉拉德,每個(gè)人體內(nèi)有一萬(wàn)個(gè)發(fā)動(dòng)機(jī)。喬吉拉德家最外面的門(mén)上有一句話:把所有發(fā)動(dòng)機(jī)全部啟動(dòng)。
他每天這樣離開(kāi)家門(mén):觀察身上所有細(xì)節(jié),看看自己是否會(huì)買(mǎi)自己的帳。一切準(zhǔn)備好,手握在門(mén)把手上,打開(kāi)門(mén),像豹子一樣沖出去。喬?吉拉德對(duì)自己說(shuō):
I feel good.(我感覺(jué)很好。)
I feel great.(我感覺(jué)好極了。)
I’m No.1.(我是最棒的。)
“每個(gè)人的生活都有問(wèn)題,但我認(rèn)為問(wèn)題是上帝給我的禮物,每次出現(xiàn)問(wèn)題,把它解決后,你就會(huì)變得比以前更強(qiáng)大。35歲時(shí),我是個(gè)徹頭徹尾的窮光蛋,甚至連妻子和孩子的吃喝都成了問(wèn)題。我去賣(mài)汽車(chē),是為了養(yǎng)家糊口。”
“一切由我決定,一切由我控制。”
“一切奇跡都要靠自己創(chuàng)造。”
關(guān)于成功銷(xiāo)售的故事2:
喬吉拉德大器晚成,35歲之前默默無(wú)聞而且窮困潦倒,但是短短幾年就一躍成為世界上最偉大的推銷(xiāo)員!
喬·吉拉德——這個(gè)如今營(yíng)銷(xiāo)人都非常熱捧的名字
喬·吉拉德(Joe Girard)是世界上最偉大的銷(xiāo)售員,連續(xù)12年榮登世界吉斯尼記錄大全世界銷(xiāo)售第一的寶座,他所保持的世界汽車(chē)銷(xiāo)售紀(jì)錄:連續(xù)12年平均每天銷(xiāo)售6輛車(chē),至今無(wú)人能破。
喬.吉拉德也是全球最受歡迎的演講大師,曾為眾多世界500強(qiáng)企業(yè)精英傳授他的寶貴經(jīng)驗(yàn),來(lái)自世界各地?cái)?shù)以百萬(wàn)的人們被他的演講所感動(dòng),被他的事跡所激勵(lì)。
1928 年11 月1 日, 喬·吉拉德出生于美國(guó)底特律市的一個(gè)貧民家庭。9 歲時(shí),喬· 吉拉德開(kāi)始給人擦鞋、送報(bào),賺錢(qián)補(bǔ)貼家用。喬· 吉拉德16 歲就離開(kāi)了學(xué)校,成為了一名鍋爐工。35 歲那年,已經(jīng)成為建筑師的喬· 吉拉德破產(chǎn)了,負(fù)債高達(dá)6 萬(wàn)美元。他和太太,還有兩個(gè)孩子也被債主從家中趕了出去。銀行拿走了他的和他太太的車(chē)。剎那間,他們變得一無(wú)所有了.
當(dāng)時(shí),喬· 吉拉德妻子問(wèn)他:“喬,我們沒(méi)錢(qián)了,沒(méi)有吃的了,我們?cè)撛趺崔k?”聽(tīng)了她的話,喬· 吉拉德的心里很難受,就對(duì)自己說(shuō):“難道你連自己家人的溫飽都難以保證?”。第二天,他想出去找份工作,這樣就可以給家里買(mǎi)點(diǎn)食物了。那天非常冷,雪很厚。他忘記自己是如何走進(jìn)那家汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)店里的。喬· 吉拉德對(duì)經(jīng)理說(shuō):“給我一份工作”。經(jīng)理說(shuō):“我不能雇你?,F(xiàn)在是冬天,本來(lái)就沒(méi)有生意。如果我雇了你,其他推銷(xiāo)員肯定會(huì)生氣的。再說(shuō),你賣(mài)過(guò)車(chē)嗎?”喬· 吉拉德回答道:“沒(méi)有”。經(jīng)理說(shuō):“太可笑了,我們?cè)趺磿?huì)雇一個(gè)連車(chē)都沒(méi)有賣(mài)過(guò)的家伙當(dāng)推銷(xiāo)員呢?”當(dāng)時(shí),喬· 吉拉德告訴經(jīng)理,只要給自己一部電話、一張桌子,就不會(huì)讓任何一個(gè)跨進(jìn)門(mén)來(lái)的客人空手走出這個(gè)大門(mén)。“相信我,我會(huì)在兩個(gè)月內(nèi)成為這里最出色的推銷(xiāo)員”。聽(tīng)完喬· 吉拉德的話,經(jīng)理大笑道:“怎么可能,你瘋了吧?” 喬· 吉拉德回答說(shuō):“不,我沒(méi)
有瘋,我很餓,我家人很餓,我們需要錢(qián)。”
就這樣, 經(jīng)理給了喬· 吉拉德電話和桌子。喬· 吉拉德就整天打電話尋找客戶,每天八九個(gè)小時(shí)都在電話前。當(dāng)?shù)觊T(mén)打開(kāi),客戶走進(jìn)來(lái)的時(shí)候,在喬· 吉拉德眼中,就像一大袋食物徑直朝他走來(lái)。通常情況下,他和客戶聊上大約一個(gè)小時(shí),就能賣(mài)給客戶他一輛車(chē)??蛻魝兌颊f(shuō): “喬,我買(mǎi)過(guò)很多東西,但從沒(méi)有見(jiàn)過(guò)一個(gè)人能像你這樣懇求我買(mǎi)。”當(dāng)喬· 吉拉德賣(mài)出第一輛車(chē)的時(shí)候,他已經(jīng)35 歲。而3 年后,他卻成為了”世界頭號(hào)汽車(chē)推銷(xiāo)員”。成功就是源于勤奮,他勤奮,所以他成功了。煞費(fèi)苦心的“名片營(yíng)銷(xiāo)”
在銷(xiāo)售員的生涯中,名片起著重要的作用,喬· 吉拉德利用名片開(kāi)展銷(xiāo)售的故事也是頗值得人們借鑒的。喬· 吉拉德過(guò)去常常提著1 萬(wàn)多張名片去看棒球賽或足球賽。當(dāng)進(jìn)球的時(shí)候,或者比賽進(jìn)入到高潮的時(shí)候,他就會(huì)站起來(lái),大把大把將名片撒向空中,讓他的名片在空中漫天飛舞,更多人會(huì)拿到他的名片,為他銷(xiāo)售出更多的汽車(chē)創(chuàng)造了更多的機(jī)會(huì)。 此外,當(dāng)喬· 吉拉德去餐廳吃飯的時(shí)候,在付賬時(shí)通常是多付一些小費(fèi)給服務(wù)生,然后給他一盒自己的名片,讓他送給其他用餐的顧客。有意思的是,每當(dāng)喬· 吉拉德寄送電話或網(wǎng)費(fèi)賬單的時(shí)候,他也會(huì)夾進(jìn)兩張名片,人們打開(kāi)信封就會(huì)了解到他的產(chǎn)品和服務(wù)。他認(rèn)為:要告訴自己認(rèn)識(shí)的每個(gè)人,我是誰(shuí)?我在做什么?我在賣(mài)什么?他要讓所有想買(mǎi)車(chē)的人都知道應(yīng)該和他聯(lián)系。
就這樣,一步步走過(guò)來(lái),3 年之后,喬· 吉拉德以年銷(xiāo)售1425 輛汽車(chē)的成績(jī),打破了汽車(chē)銷(xiāo)售的吉尼斯世界紀(jì)錄,他也因此被稱(chēng)為“世界上最偉大的推銷(xiāo)員”。
喬吉拉德是全球單日、單月、單年度,以及銷(xiāo)售汽車(chē)總量的紀(jì)錄保持者。金氏紀(jì)錄上以“全球最偉大的銷(xiāo)售員”來(lái)形容他。1978年1月宣布退休后,他所締造的紀(jì)錄,迄今未被打破!但喬吉拉德15年的汽車(chē)銷(xiāo)售員生涯,碰到美國(guó)經(jīng)濟(jì)大環(huán)境最紊亂的時(shí)刻,1964年越戰(zhàn)開(kāi)打,美國(guó)經(jīng)濟(jì)受戰(zhàn)事拖累,1973年全球又爆發(fā)第一次石油危機(jī),不景氣使得美國(guó)汽車(chē)銷(xiāo)售量下滑,但他在逆勢(shì)中,一年還能賣(mài)出1400多輛車(chē)子。
2001年,喬吉拉德躋身“汽車(chē)名人堂”,這是汽車(chē)界的最高榮譽(yù)。截至去年底,列名其中的209位名人,都是汽車(chē)業(yè)界的先驅(qū)與靈魂人物,包括福特汽車(chē)創(chuàng)辦人亨利·福特、本田汽車(chē)創(chuàng)辦人本田宗一郎、法拉利創(chuàng)辦人恩佐法拉利等人。喬吉拉德,是唯一的汽車(chē)銷(xiāo)售員。
喬吉拉德,這個(gè)現(xiàn)在閃爍于汽車(chē)名人堂的名字,倒退回30年代,不過(guò)是一個(gè)出身于貧民窟的擦鞋童。然而,從底特律東區(qū)已被黑人占據(jù)、滿是傾圮的房子與滿地垃圾的貧民窟,到環(huán)境幽雅的迪爾伯恩汽車(chē)名人堂,這是底特律的兩個(gè)世界,兩地只相距三十七公里,但喬吉拉德可是花了一輩子才走到。
如今,依靠坎坷的人生經(jīng)歷、傳奇的銷(xiāo)售生涯、富有煽動(dòng)性的演講,使得喬· 吉拉德成為了營(yíng)銷(xiāo)界里富有傳奇色彩的人物。他有著超人的精力和一顆強(qiáng)烈的事業(yè)心,他能夠用自己的熱情和行動(dòng)去感染身邊的人。在他眼里,這種富有感染性的特質(zhì)就是“火花”,而喬· 吉拉德深信“火花能產(chǎn)生熊熊烈火”,他將改變?nèi)藗兊臓I(yíng)銷(xiāo)理念。
15年間,業(yè)績(jī)突出的喬吉拉德有很多跳槽、升遷的機(jī)會(huì),但是他總是拒絕,他名片上的頭銜始終是“銷(xiāo)售員”。選擇當(dāng)一輩子的銷(xiāo)售員,不是不在乎頭銜,而是更在乎“錢(qián)“。他得意地說(shuō),“老板只做管理,真正為公司賺錢(qián)的是我!我賺的比老板還多!”“你知道,頭銜對(duì)我的生意是什么嗎?讓我告訴你,頭銜一點(diǎn)都不重要,因?yàn)槲业念^銜就叫MONEY!”喬吉拉德以興奮的語(yǔ)氣強(qiáng)調(diào)。
1978年1月1日,喬吉拉德急流勇退,轉(zhuǎn)而從事教育訓(xùn)練工作。如今退休雖已二十七年,他每天依然行程滿檔,不僅出書(shū)、還應(yīng)邀到世界各地演講自己的人生經(jīng)驗(yàn)與推銷(xiāo)秘訣,使他在銷(xiāo)售界仍有相當(dāng)影響力。
結(jié)束了15年的汽車(chē)銷(xiāo)售生涯之后,喬•吉拉德成為了一位專(zhuān)職培訓(xùn)師,走上了世界500強(qiáng)公司的講臺(tái),向全世界的人傳播他的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)和成功之道。善于與人交際、極富感染力、極具煽動(dòng)性的喬-吉拉德,在全世界傳播他的銷(xiāo)售理念,在將自己成功銷(xiāo)售給人們的同時(shí),教授人們?nèi)绾纬晒Φ劁N(xiāo)售自我。
關(guān)于成功銷(xiāo)售的故事3:
故事發(fā)生在日本,有一個(gè)23歲的小伙子赤手空拳和同伴們一起來(lái)到東京闖天下。到了東京后他們驚訝地發(fā)現(xiàn):人們?cè)谒堫^上接涼水喝都必須付錢(qián)。同伴們失望地感嘆道::“天哪!這個(gè)鬼地方連喝冷水都要錢(qián),簡(jiǎn)直沒(méi)辦法呆下去了。”言罷都紛紛返回故鄉(xiāng)了。
這個(gè)小伙子也看到了這幕情景,但他卻想:這地方連冷水都能夠賣(mài)錢(qián),一定是掙錢(qián)的好地方嘛!于是他留在東京,開(kāi)始了創(chuàng)業(yè)生涯。后來(lái),他成為日本著名的水泥大王,他的名字叫淺田一郎。
哲理賞析:
田一郎的成功給我們的啟發(fā)是深刻的:面對(duì)同樣的情況,他與常人的看法和做法卻大相徑庭,他用積極的心態(tài)看到了隱藏的商機(jī)并因此而逐漸走向成功。所以,積極地面對(duì)生活,勇敢地迎接生活的挑戰(zhàn),才是明智之舉、才具王者之風(fēng)。
相反,那些思想消極、意志薄弱的懦夫,就注定會(huì)一生平庸。(積極面對(duì)生活)