成功人士勵(lì)志小故事
王永慶賣米的故事
1932年,16歲的王永慶在臺(tái)灣嘉義開(kāi)了一家米店,從此踏上了艱難的創(chuàng)業(yè)之旅。
王永慶早年因家貧讀不起書(shū),只好去做買(mǎi)賣。16歲的王永慶從老家來(lái)到嘉義開(kāi)一家米店。那時(shí),小小的嘉義已有米店近30家,競(jìng)爭(zhēng)非常激烈。當(dāng)時(shí)僅有200元資金的王永慶,只能在一條偏僻的巷子里承租一個(gè)很小的鋪面。他的米店開(kāi)辦最晚,規(guī)模最小,更談不上知名度了,沒(méi)有任何優(yōu)勢(shì)。在新開(kāi)張的那段日子里,生意冷冷清清,門(mén)可羅雀。
怎么打開(kāi)銷路呢?王永慶想起父親常說(shuō)的一句古訓(xùn):“不惜錢(qián)者有人愛(ài),不惜力者有人敬。”他沒(méi)錢(qián),惟一能做的是不吝惜時(shí)間和力氣。
剛開(kāi)始,王永慶曾背著米挨家挨戶去推銷,一天下來(lái),人不僅累得夠嗆,效果也不太好。誰(shuí)會(huì)去買(mǎi)一個(gè)小商販上門(mén)推銷的米呢?可怎樣才能打開(kāi)銷路呢?王永慶決定從每一粒米上打開(kāi)突破口。那時(shí)候的臺(tái)灣,農(nóng)民還處在手工作業(yè)狀態(tài),由于稻谷收割與加工的技術(shù)落后,很多小石子之類的雜物很容易摻雜在米里。人們?cè)谧鲲堉?,都要淘好幾次米,很不方便。但大家都已?jiàn)怪不怪,習(xí)以為常。
王永慶卻從這司空見(jiàn)慣中找到了切入點(diǎn)。他和兩個(gè)弟弟一齊動(dòng)手,一點(diǎn)一點(diǎn)地將夾雜在米里的秕糠、砂石之類的雜物撿出來(lái),然后再賣。一時(shí)間,小鎮(zhèn)上的主婦們都說(shuō),王永慶賣的米質(zhì)量好,省去了淘米的麻煩。這樣,一傳十,十傳百,米店的生意日漸紅火起來(lái)。
王永慶并沒(méi)有就此滿足。他還要在米上下大功夫。那時(shí)候,顧客都是上門(mén)買(mǎi)米,自己運(yùn)送回家。這對(duì)年輕人來(lái)說(shuō)不算什么,但對(duì)一些上了年紀(jì)的人,就是一個(gè)大大的不便了。而年輕人又無(wú)暇顧及家務(wù),買(mǎi)米的顧客以老年人居多。王永慶注意到這一細(xì)節(jié),于是主動(dòng)送米上門(mén)。這一方便顧客的服務(wù)措施同樣大受歡迎。當(dāng)時(shí)還沒(méi)有“送貨上門(mén)”一說(shuō),增加這一服務(wù)項(xiàng)目等于是一項(xiàng)創(chuàng)舉。勵(lì)志小故事大道理
一天晚上,天下著傾盆大雨,王永慶忙完店里的活計(jì),已是深夜。他上床躺下,迷迷糊糊剛睡著,就被一陣急促的敲門(mén)聲驚醒了。開(kāi)門(mén)一看,原來(lái)是嘉義火車站對(duì)面一家客棧的廚師。廚師說(shuō)客棧來(lái)了幾位客人,還沒(méi)吃飯,剛巧廚房沒(méi)米了,請(qǐng)王永慶幫忙送一斗米過(guò)去。當(dāng)時(shí),賣米的利潤(rùn)極其微薄,一斗米只能賺一分錢(qián)。從心情上來(lái)說(shuō),王永慶不愿冒著這么大的雨賺這一分錢(qián),但為了維持平日的信用,他二話沒(méi)說(shuō),量了一斗米,披上一條麻袋當(dāng)雨具,將米送到客棧?;貋?lái)時(shí),全身都濕透了。
王永慶送米,并非送到顧客家門(mén)口了事,還要將米倒進(jìn)米缸里。如果米缸里還有陳米,他就將舊米倒出來(lái),把米缸擦干凈,再把新米倒進(jìn)去,然后將舊米放回上層,這樣,陳米就不至于因存放過(guò)久而變質(zhì)。王永慶這一精細(xì)的服務(wù)令顧客深受感動(dòng),贏得了很多的顧客。
如果給新顧客送米,王永慶就細(xì)心記下這戶人家米缸的容量,并且問(wèn)明家里有多少人吃飯,幾個(gè)大人、幾個(gè)小孩,每人飯量如何,據(jù)此估計(jì)該戶人家下次買(mǎi)米的大概時(shí)間,記在本子上。到時(shí)候,不等顧客上門(mén),他就主動(dòng)將相應(yīng)數(shù)量的米送到客戶家里。創(chuàng)業(yè)成功故事
每次給新顧客送米,王永慶都要打聽(tīng)這家有多少人吃飯,每人飯量如何,據(jù)此估計(jì)這家下次買(mǎi)米的大概時(shí)間,記在本子上。到時(shí)候,不等顧客上門(mén),他就主動(dòng)將米送過(guò)去。
不過(guò),由于嘉義大多數(shù)家庭都靠做工謀生,收入微薄,少有閑錢(qián),主動(dòng)送米上門(mén),如果馬上收錢(qián),碰上顧客手頭緊,會(huì)弄得雙方都很尷尬。因此,每次送米,王永慶并不急于收錢(qián)。他把全體顧客按發(fā)薪日期分門(mén)別類,登記在冊(cè),等顧客領(lǐng)了薪水,再去一撥兒一撥兒地收米款,每次都十分順利,從無(wú)拖欠現(xiàn)象。
王永慶精細(xì)、務(wù)實(shí)的服務(wù),使嘉義人都知道在米市馬路盡頭的巷子里,有一個(gè)賣好米并送貨上門(mén)的王永慶。有了知名度后,王永慶的生意更加紅火起來(lái)。這樣,經(jīng)過(guò)一年多的資金積累和客戶積累,王永慶便自己辦了個(gè)碾米廠,在最繁華熱鬧的臨街處租了一處比原來(lái)大好幾倍的房子,臨街做鋪面,里間做碾米廠。
就這樣,王永慶從小小的米店生意開(kāi)始了他后來(lái)問(wèn)鼎臺(tái)灣首富的事業(yè)。哲理小故事
王永慶成功的例子說(shuō)明,不要以為創(chuàng)造就非得轟轟烈烈、驚天動(dòng)地。把一粒米這樣細(xì)小的工作做好同樣也是一種創(chuàng)造。
愛(ài)因斯坦逃學(xué)記
1895年春天,愛(ài)因斯坦已16歲了。根據(jù)德國(guó)當(dāng)時(shí)的法律,男孩只有在17歲以前離開(kāi)德國(guó)才可以不必回來(lái)服兵役。由于對(duì)軍國(guó)主義深惡痛絕,加之獨(dú)自一人呆在軍營(yíng)般的路易波爾德中學(xué)已忍無(wú)可忍,愛(ài)因斯坦沒(méi)有同父母商量就私自決定離開(kāi)德國(guó),去意大利與父母團(tuán)聚。
但是,半途退學(xué),將來(lái)拿不到文憑怎么辦呢?一向忠厚、單純的愛(ài)因斯坦,情急之中竟想出一個(gè)自以為不錯(cuò)的點(diǎn)子。他請(qǐng)數(shù)學(xué)老師給他開(kāi)了張證明,說(shuō)他數(shù)學(xué)成績(jī)優(yōu)異,早達(dá)到大學(xué)水平。又從一個(gè)熟悉的醫(yī)生那里弄來(lái)一張病假證明,說(shuō)他神經(jīng)衰弱,需要回家靜養(yǎng)。愛(ài)因斯坦以為有這兩個(gè)證明,就可逃出這厭惡的地方。
誰(shuí)知,他還沒(méi)提出申請(qǐng),訓(xùn)導(dǎo)主任卻把他叫了去,以他敗壞班風(fēng),不守校紀(jì)的理由勒令退學(xué)。愛(ài)因斯坦臉紅了,不管什么原因,只要能離開(kāi)這所中學(xué),他都心甘情愿,也顧不得什么了。他只是為自己想出一個(gè)并未實(shí)施的狡猾的點(diǎn)子突然感到內(nèi)疚,后來(lái)每提及此事,愛(ài)因斯坦都內(nèi)疚不已。大概這種事情與他坦率、真誠(chéng)的個(gè)性相去太遠(yuǎn)。
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