自古以來的秘書雖然一般都名不見于經(jīng)傳,利不顯于俸祿,但其中胸懷大志而成大業(yè)者大有人在。舍遠(yuǎn)而觀近、避古而論今,毛澤東同志在黨的第三次代表大會以后曾擔(dān)任黨中央秘書,鄧小平同志則在黨的八、七會議時任過黨中央的政治秘書。他們后來都成為叱咤風(fēng)云、扭轉(zhuǎn)乾坤的一代英杰。田家英作為毛主席的秘書,雖沒有在政治舞臺上拋頭露面,而其秘書的錚錚風(fēng)骨卻萬人敬仰,流傳千古。以此觀之,他們是在扮演的角色中,一步一步地實現(xiàn)自我,是在沖出自我時達(dá)到“超我”,堪稱我們秘書工作者的楷模。
內(nèi)在思想與外在行為的逆向調(diào)節(jié)
秘書是領(lǐng)導(dǎo)者的“輔弼之臣”,其智囊作用主要表現(xiàn)在以“謀”助 “斷”、以“謀”促“斷”、以“謀”執(zhí)“斷”。因此,在內(nèi)在思維上,必須站在領(lǐng)導(dǎo)者的角度去思考問題,要具有領(lǐng)導(dǎo)思維。但是,處于從屬地位的秘書只是領(lǐng)導(dǎo)者、指揮者、決策者的參謀和助手,他沒有也不 應(yīng)當(dāng)具有領(lǐng)導(dǎo)、指揮、決策的權(quán)力。所以,在外在行為上他只能不折不扣地執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)意圖,而不能自行其是。在某種意義上,秘書是思維的“巨人”,行為的“矮子”!秘書內(nèi)在思維與外在行為的要求的不一致,是秘書工作的一個顯著的獨特性,秘書要充分注重自我把握這種內(nèi)外有別的逆向調(diào)節(jié)。
主導(dǎo)思維,輔助施行。一個勇敢的士兵要有將軍的氣慨,一個能干的秘書要有領(lǐng)導(dǎo)的思維。有些人行動上習(xí)慣于唯唯諾諾、畏首畏尾,思想上滿足于做“桐油燈芯”——撥一下動一下。凡事不敢主動去想,不會超前去想,總是要等領(lǐng)導(dǎo)有所指示或暗示后才去慢慢地揣摸領(lǐng)會其意圖,自己美其名曰“謙虛謹(jǐn)慎”,其實這種人不是庸材便是奴才。
也有許多人確實才高八斗、聰明卓絕。他們的思想往往高于或先于領(lǐng)導(dǎo)者,對領(lǐng)導(dǎo)的意圖一揣即透?？墒遣簧朴诎堰@種高明的內(nèi)在思想恰如其份地表現(xiàn)在外在行為上,而好先聲奪人,賣弄聰明,以致令人生厭或惹下大禍?！度龂萘x》中曹操的主薄楊修,從曹操發(fā)布的口令“雞肋”中,揣摸出了其撤軍的意圖,但他不經(jīng)曹操允許就先行散播了撤退的輿論,結(jié)果被曹操以動搖軍心之罪而殺之。他的思維脈絡(luò)不可謂不佳,而其越軌行為則不可謂不蠢也。在現(xiàn)代,有些好表現(xiàn)自己的秘書也常常出現(xiàn)這種愚蠢的行為。
主導(dǎo)思維,是秘書在內(nèi)在思維上以領(lǐng)導(dǎo)者的思想高度、站在領(lǐng)導(dǎo)者的角度去考慮問題。在思維上完全可以高于或先于領(lǐng)導(dǎo)者,以促進(jìn)和協(xié)助完善領(lǐng)導(dǎo)意圖,但必須善于巧思妙導(dǎo)、不傷領(lǐng)導(dǎo)之自尊。秘書主導(dǎo)思維的出發(fā)點在于高效率地領(lǐng)會、執(zhí)行或協(xié)助完善領(lǐng)導(dǎo)意圖,不是賣弄聰明,表現(xiàn)自己。因此,在行為上絕不能先于領(lǐng)導(dǎo)的決斷。
秘書的內(nèi)在思維與外在行為,完全是逆向發(fā)展的。以高的角度去思維,從低的位置去執(zhí)行。或者說,思在其前,行在其后。如果這個“度”調(diào)節(jié)把握不準(zhǔn),秘書不是越權(quán)僭位,就會無所作為。