什么是工行的五星級(jí)服務(wù)
什么是工行的五星級(jí)服務(wù)
中國(guó)工商銀行(全稱(chēng)：中國(guó)工商銀行股份有限公司)成立于1984年，是中國(guó)五大銀行之首，世界五百?gòu)?qiáng)企業(yè)之一，擁有中國(guó)最大的客戶(hù)群，是中國(guó)最大的商業(yè)銀行。 中國(guó)工商銀行是中國(guó)最大的國(guó)有獨(dú)資商業(yè)銀行，基本任務(wù)是依據(jù)國(guó)家的法律和法規(guī)，通過(guò)國(guó)內(nèi)外開(kāi)展融資活動(dòng)籌集社會(huì)資金，加強(qiáng)信貸資金管理，支持企業(yè)生產(chǎn)和技術(shù)改造，為我國(guó)經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)。
每類(lèi)客戶(hù)的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)如下：
(1)七星級(jí)客戶(hù)：星點(diǎn)值在80000(含)以上。
(2)六星級(jí)客戶(hù)：星點(diǎn)值10000(含)～80000。
(3)五星級(jí)客戶(hù)：星點(diǎn)值2000(含)～10000。
(4)四星級(jí)客戶(hù)：星點(diǎn)值500(含)～2000。
(5)三星級(jí)客戶(hù)：星點(diǎn)值50(含)～500。
(6)準(zhǔn)星級(jí)客戶(hù)：星點(diǎn)值0(不含)～50。
星點(diǎn)值是您在我行(全行范圍)近六個(gè)月的資產(chǎn)、負(fù)債和中間業(yè)務(wù)進(jìn)行匯總計(jì)算出來(lái)的。
中間業(yè)務(wù)
中間業(yè)務(wù)指標(biāo)由投資理財(cái)類(lèi)交易、卡消費(fèi)交易、結(jié)算類(lèi)交易三個(gè)細(xì)項(xiàng)組成，指標(biāo)計(jì)算口徑為半年累計(jì)交易金額。若單次交易金額超過(guò)該項(xiàng)業(yè)務(wù)手續(xù)費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)上限金額，則以上限金額作為該次交易金額計(jì)入指標(biāo)統(tǒng)計(jì)。若單次交易已享受我行費(fèi)率優(yōu)惠，則交易金額按優(yōu)惠比例折算后再計(jì)入指標(biāo)統(tǒng)計(jì)。
(1)投資理財(cái)類(lèi)交易指標(biāo)主要包括：基金購(gòu)買(mǎi)與贖回(不含貨幣基金)、理財(cái)產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)(不含靈通快線)、國(guó)債購(gòu)買(mǎi)、保險(xiǎn)購(gòu)買(mǎi)、黃金買(mǎi)賣(mài)、外匯買(mǎi)賣(mài)等。每萬(wàn)元投資理財(cái)交易額可獲得200星點(diǎn)值。
(2)卡消費(fèi)交易指標(biāo)主要包括靈通卡、理財(cái)金賬戶(hù)卡(含工銀財(cái)富理財(cái)金賬戶(hù)卡)、信用卡、貸記卡、準(zhǔn)貸記卡等各卡種通過(guò)POS刷卡消費(fèi)產(chǎn)生的交易。每萬(wàn)元投資理財(cái)交易額可獲得400星點(diǎn)值。
(3)結(jié)算類(lèi)交易指主要包括異地存取款、異地匯款、跨行匯款、速匯款等。每萬(wàn)元結(jié)算類(lèi)交易額可獲得200星點(diǎn)值。
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