中國(guó)企業(yè)該如何做創(chuàng)新?
創(chuàng)新的中國(guó)。中國(guó)已取得若干耀眼的成就:中國(guó)發(fā)明家取得的專利數(shù)在全球的占比自2005年以來(lái)已增加一倍,同時(shí)中國(guó)企業(yè)在風(fēng)力和太陽(yáng)能發(fā)電行業(yè)中也逐漸占有舉足輕重的地位。但其他本地企業(yè)的進(jìn)展,諸如以內(nèi)需市場(chǎng)為導(dǎo)向的消費(fèi)電子、實(shí)時(shí)信息和在線游戲等等領(lǐng)域的創(chuàng)新,不常駐中國(guó)的企業(yè)高管則可能根本沒(méi)有留意到。
隨著創(chuàng)新的加速,中國(guó)國(guó)內(nèi)和跨國(guó)企業(yè)面對(duì)的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)也更加嚴(yán)峻。卓越的創(chuàng)新能力不但成為中國(guó)市場(chǎng)上日益重要的差異化因素,其產(chǎn)生的創(chuàng)意與產(chǎn)品也有希望成為國(guó)際舞臺(tái)上的強(qiáng)勁對(duì)手。
在這場(chǎng)競(jìng)賽中,中國(guó)企業(yè)與跨國(guó)企業(yè)分別展現(xiàn)出不同的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)。中國(guó)傳統(tǒng)上傾向通過(guò)商業(yè)化進(jìn)行創(chuàng)新,同時(shí)也比許多外資企業(yè)更懂得如何讓新產(chǎn)品或服務(wù)快速上市,以及如何通過(guò)不斷翻新產(chǎn)品來(lái)提升性能。中國(guó)企業(yè)所需的產(chǎn)品上市時(shí)間往往比先進(jìn)市場(chǎng)短得多。僅管初期產(chǎn)品的質(zhì)量可能并不穩(wěn)定,但后續(xù)產(chǎn)品則進(jìn)步神速。
中國(guó)企業(yè)也受惠于中國(guó)政府新的五年計(jì)劃所強(qiáng)調(diào)的重視自主創(chuàng)新。中國(guó)政府視創(chuàng)新為確保國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)長(zhǎng)期健全發(fā)展,以及企業(yè)建立全球競(jìng)爭(zhēng)力的重要的關(guān)鍵性因素。中國(guó)已為生命科學(xué)和生物科技兩個(gè)行業(yè)的22個(gè)類似硅谷的創(chuàng)新中心打下根基。在半導(dǎo)體產(chǎn)業(yè),中國(guó)政府也不斷整并創(chuàng)新群集,企圖建立卓越制造中心。
但行業(yè)間的進(jìn)展并不一致,創(chuàng)新能力也有很大的差異。例如在典型的中國(guó)企業(yè)中,部分基本能力不過(guò)才開(kāi)始萌芽,它們面臨的困難包括:缺乏了解客戶真正需要的先進(jìn)分析技術(shù)(而非僅依賴直覺(jué))、不鼓勵(lì)冒險(xiǎn)的企業(yè)文化,以及缺乏發(fā)展新創(chuàng)意所不可或缺的內(nèi)部合作。
跨國(guó)企業(yè)在這些方面強(qiáng)得多,但在其他方面則面臨挑戰(zhàn),例如本土人才流動(dòng)率高,從而延緩了建設(shè)在地創(chuàng)新中心的速度。然而,中國(guó)國(guó)內(nèi)業(yè)者與跨國(guó)企業(yè)能力上的反差,以及中國(guó)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)的不明朗狀態(tài),也開(kāi)啟了顛覆式競(jìng)爭(zhēng)、創(chuàng)意合作及快速變革的大門。本文試圖為有心成為創(chuàng)新業(yè)者的公司描繪目前的創(chuàng)新版圖,同時(shí)為有意追求成功的中國(guó)國(guó)內(nèi)業(yè)者與跨國(guó)公司指出若干需要注意的重點(diǎn)。
中國(guó)的創(chuàng)新版圖
中國(guó)在公司對(duì)個(gè)人(B2C)及公司對(duì)公司(B2B)兩個(gè)領(lǐng)域都出現(xiàn)了大量的創(chuàng)新,盡管這類創(chuàng)新突破并不為全球普通公眾所注意,但許多跨國(guó)B2B競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)中國(guó)企業(yè)在通訊設(shè)備和替代能源等行業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展卻是了如指掌。有趣的是,盡管跨國(guó)企業(yè)在某些領(lǐng)域窮于應(yīng)付中國(guó)的創(chuàng)新,但在其他領(lǐng)域似乎還是能穩(wěn)住陣腳。
B2C缺乏能見(jiàn)度
歐美消費(fèi)者一想到中國(guó)制造,總是首先想到紡織、玩具等基本產(chǎn)品,卻未必會(huì)想到最創(chuàng)新的產(chǎn)品,同時(shí)也很少聯(lián)想到品牌產(chǎn)品。
I 但中國(guó)相當(dāng)數(shù)量的的產(chǎn)品創(chuàng)新出現(xiàn)在這些領(lǐng)域。我們只要逛一趟中國(guó)大型消費(fèi)電子零售業(yè)者蘇寧電器的門店,就不難看出來(lái)。你可以在店里找到搭載Android 系統(tǒng)的電視,配備完整的整合式網(wǎng)絡(luò)瀏覽能力,能帶用戶直接訪問(wèn)中國(guó)最受歡迎網(wǎng)站的預(yù)載應(yīng)用程序,以及數(shù)碼影片串流服務(wù)。這些產(chǎn)品甚至連影片畫(huà)質(zhì)和工業(yè)設(shè)計(jì)都與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手韓國(guó)高端電視不相上下。
我們觀察到在商業(yè)模式上出現(xiàn)了同樣的本土創(chuàng)新。例如在線行業(yè)特別是實(shí)時(shí)通信服務(wù),以及微博。這些中國(guó)特有的商業(yè)模式不但創(chuàng)造收入,同時(shí)也以全球其他國(guó)家從不曾出現(xiàn)過(guò)的方式增長(zhǎng)。QQ空間低廉的固定費(fèi)率計(jì)價(jià)方式,以及活躍的在線游戲市集,成功地從數(shù)億中國(guó)網(wǎng)民身上創(chuàng)造了龐大的價(jià)值。
但創(chuàng)新的產(chǎn)品與商業(yè)模式又為何僅留在中國(guó)?一般而言,主要是因?yàn)橹袊?guó)市場(chǎng)相當(dāng)龐大,國(guó)內(nèi)企業(yè)缺乏將成功產(chǎn)品加以調(diào)整并銷往海外的誘因。這些企業(yè)的技能往往是針對(duì)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的,即使它們想進(jìn)行全球擴(kuò)張,面對(duì)的門坎還是相當(dāng)高。例如許多企業(yè)高管不習(xí)慣在自己不熟悉的地區(qū)用自己不熟悉的語(yǔ)言做生意。再者,許多成功的中國(guó)模式靠的是本地資源,例如低廉的人工成本、廉價(jià)的土地,以及取得資金與知識(shí)產(chǎn)權(quán)的渠道,這些很難在別的地區(qū)復(fù)制。以手機(jī)為例,大部分中國(guó)制造商如果要將產(chǎn)品銷售到中國(guó)以外的市場(chǎng),就必須付出龐大的知識(shí)產(chǎn)權(quán)授權(quán)費(fèi)。