最重要的九種領導力(8)
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李開復1由 分享
第八種:理智比激情更重要
管理者應善于理解自己,能夠在工作中自覺地、理智地進行自省、自控和自律.
管理者應該對自己的能力有充分的認識和理解,清醒地知道自己的長處和不足,明白哪些事情是自己擅長的,哪些事情是自己辦不到的.只有充分地自省,才能在各種復雜情況面前做出正確的判斷,才能在與同事或下屬合作時,得到他人充分的信任.
在發(fā)生危機或面臨挫折的時候,管理者要能夠充分自控,并在理智、冷靜的基礎上做出審慎的選擇.這里所說的自控包括:
在高壓的環(huán)境中,能夠控制自己的反應,并且讓自己和自己的團隊鎮(zhèn)定下來,冷靜處理問題.
理解自己的位置和影響力,懂得自己隨時都在被他人(上級、下屬、其他部門乃至客戶)關注.
利用各種機會,通過自己的一言一行影響團隊.
管理者在溝通時,必須明白,你的一舉一動都在被他人關注.也就是說,領導的一言一行都會潛移默化地影響甚至改變員工.如果領導努力工作,員工也會努力工作.如果領導在乎產(chǎn)品,員工也會在乎產(chǎn)品.
作為企業(yè)的管理者,如果不能及時自控,事情的結果就可能變得令人難堪.
除了自省和自控,管理者也應當時刻保持自律,無論在什么時候,都要以身作則,不能有特權階級的作風.例如,Google聘請的CEO施密特剛剛加入公司時,Google所有員工都沒有自己獨立的辦公室,但員工們還是覺得有必要給他一個相對安靜的辦公場所,就給他安排了一個比較小的獨立辦公室.有一天,一個工程師自己來到施密特的辦公室說:"別人都是共享辦公室,我那邊太擠了,所以我想坐到你這兒來."施密特很驚訝,問他:"你有沒有問你的老板?"那位員工去問了老板后回來說:"老板也覺得我該坐在這兒."于是,他們就共享一個辦公室,直到公司后來購買了更大的一棟樓.即便是在新的大樓,施密特還特別要求"我的辦公室應該盡量小",以避免被誤解"特權階級"的出現(xiàn).