最重要的九種領(lǐng)導(dǎo)力(8)
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李開復(fù)1由 分享
第八種:理智比激情更重要
管理者應(yīng)善于理解自己,能夠在工作中自覺地、理智地進(jìn)行自省、自控和自律.
管理者應(yīng)該對(duì)自己的能力有充分的認(rèn)識(shí)和理解,清醒地知道自己的長處和不足,明白哪些事情是自己擅長的,哪些事情是自己辦不到的.只有充分地自省,才能在各種復(fù)雜情況面前做出正確的判斷,才能在與同事或下屬合作時(shí),得到他人充分的信任.
在發(fā)生危機(jī)或面臨挫折的時(shí)候,管理者要能夠充分自控,并在理智、冷靜的基礎(chǔ)上做出審慎的選擇.這里所說的自控包括:
在高壓的環(huán)境中,能夠控制自己的反應(yīng),并且讓自己和自己的團(tuán)隊(duì)鎮(zhèn)定下來,冷靜處理問題.
理解自己的位置和影響力,懂得自己隨時(shí)都在被他人(上級(jí)、下屬、其他部門乃至客戶)關(guān)注.
利用各種機(jī)會(huì),通過自己的一言一行影響團(tuán)隊(duì).
管理者在溝通時(shí),必須明白,你的一舉一動(dòng)都在被他人關(guān)注.也就是說,領(lǐng)導(dǎo)的一言一行都會(huì)潛移默化地影響甚至改變員工.如果領(lǐng)導(dǎo)努力工作,員工也會(huì)努力工作.如果領(lǐng)導(dǎo)在乎產(chǎn)品,員工也會(huì)在乎產(chǎn)品.
作為企業(yè)的管理者,如果不能及時(shí)自控,事情的結(jié)果就可能變得令人難堪.
除了自省和自控,管理者也應(yīng)當(dāng)時(shí)刻保持自律,無論在什么時(shí)候,都要以身作則,不能有特權(quán)階級(jí)的作風(fēng).例如,Google聘請(qǐng)的CEO施密特剛剛加入公司時(shí),Google所有員工都沒有自己獨(dú)立的辦公室,但員工們還是覺得有必要給他一個(gè)相對(duì)安靜的辦公場(chǎng)所,就給他安排了一個(gè)比較小的獨(dú)立辦公室.有一天,一個(gè)工程師自己來到施密特的辦公室說:"別人都是共享辦公室,我那邊太擠了,所以我想坐到你這兒來."施密特很驚訝,問他:"你有沒有問你的老板?"那位員工去問了老板后回來說:"老板也覺得我該坐在這兒."于是,他們就共享一個(gè)辦公室,直到公司后來購買了更大的一棟樓.即便是在新的大樓,施密特還特別要求"我的辦公室應(yīng)該盡量小",以避免被誤解"特權(quán)階級(jí)"的出現(xiàn).